https://oinfo.ru/white/person.asp?mod=blog&ruser_id=12605 портал Одинцовского городского округа Московской области ru Copyright 2000-2014 "ОИНФО — блоги" Tue, 27 Oct 2026 17:02:03 GMT support@odintsovo.info (Webmaster) 30 anutaleon Thu, 17 Jun 2010 19:07:00 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=7429 https://oinfo.ru/blog/?id=7429 Беседа с руководителем комитета по охране природы Ольгой Волошиной меня, признаться, очень расстроила. Не так давно меня пригласили выступить с докладом на ежегодном Московском молодежном экофоруме. Доклад был посвящен взаимодействию прессы и экологических организаций. Собравшиеся представители общественных организаций и движений экологической направленности с энтузиазмом восприняли то, о чем я говорила в части сотрудничества СМИ и использования их как площадок для дискуссий на тему и для «просветительской деятельности». Жаль, что не уделила должного внимания третьей стороне — властям, которые, на мой взгляд, сегодня не особо стремятся сотрудничать ни с экоорганизациями, ни, тем более, с прессой. А расстроилась я вот почему. Еще в марте, когда готовилась основная часть этого материала, я позвонила Ольге Николаевне и попросила ответить на ряд вопрос об экологической обстановке в районе и поделиться статистическими данными по показателям загрязненности в последние годы. В голосе моей собеседницы прозвучал скепсис. Вопросы, которые я отправила ей по факсу, она прокомментировала как «не в ее компетенции» (список прилагается ниже) и сказала подождать до апреля данных ежегодного экологического мониторинга. Естественно, печатать что-то без экспертного мнения было бы неправильно, поэтому я дождалась… И вот наша встреча. Уже в первой фразе Ольга Николаевна выразила сомнение: — Портал один из самых популярных в области? Тогда вы мне пришлите сначала ваш материал перед публикацией. В общем-то, такая просьба не редкость, но я возразила, что готова принять правки, касающиеся только слов самой собеседницы, если они, не дай бог, случайно будут искажены. — Но ведь статью можно подать в разном ключе. Мне бы не хотелось видеть то, в каком ключе не нужно. Хотя мы самый чистый район — но везде не без недостатков, — усердствовала Ольга Николаевна. — И я бы не хотела, чтобы на этом спекулировали. — Но ведь Интернет свободное пространство, и понятно и так, что если кто-то что-то негативно комментирует — это нормально. У нас и героев публикаций обсуждают, и авторов. Властям надо быть к этому готовыми. Дальше начался разговор на полчаса о журналистике. А ведь правда — журналист всегда между каких-то огней. Напишешь, что все хорошо (даже если все более-менее хорошо на самом деле) — подпишут «заказуха» администрации. Напишешь, что все плохо (и такое часто в жизни случается) — подпишут, что «черный пиар» на заказ от противников администрации. Умолчишь о чем-то, подашь материал нейтрально — либо вообще не прочитают, либо подпишут: «Что за посредственность этот автор! Ни о чем ваще…» (и это еще цветочки). И никто, похоже, не задумывается, что настоящий журналист никогда не выполняет ничей заказ (ни общества, ни государства), кроме как своей совести и своих собственных мыслей. Да, именно поэтому публицистика субъективна — в этом ее прелесть. Сама я уже давным-давно, как нормальный человек, не реагирую ни на какие комментарии и публикации к материалам в Интернете, хотя интересную дискуссию интересно поддерживать. И в этом-то весь смак — журналист должен рождать дискуссии! Этого, похоже, мне никак не удавалось донести до Ольги Николаевны. То есть она активно отказывалась верить в то, что если кто-то подпишет под моим материалом в комментариях «Я считаю, что Ольга Волошина нечиста на руку потому-то и потому-то» — это нормально для развитого гражданского общества. И что власти — это не те, кто подчиняет себе всех, а те, кто разрешает проблемы. А СМИ — это не обслуживающий персонал, который пишет, куда и когда пошел глава, а общественный рупор, который указывает на проблемы и ошибки — не потому что ненавидит власть, а потому что у ЛЮБОЙ власти есть ошибки, и их нужно исправлять. Поэтому журналист ВСЕГДА говорит, что что-то не так. Правда, власть это называет критикой и открытым противостоянием. Такое ощущение, что когда чиновник устраивается на работу, он думает, что выполняет представительскую функцию. А на самом деле — он (или она) как омбудсмен, которым все равно вечно кто-то недоволен (зависит, в чью пользу он вынесет решение). И это часть его профессиональных обязанностей — воспринимать эту ситуацию как данность! Кроме того, журналист не может и не должен останавливать поток читательских мнений и выводов, потому что они опять-таки субъективны. И если то, что в них содержится, не противоречит действующему законодательству — это НОРМАЛЬНО! Другой вопрос не заставил себя ждать: — А вы уверены, что у вас получится сделать исследование? Вы что, эколог? Еще одно заблуждение. Журналист на то и журналист, что, обладая аналитическим умом, может сопоставить любые факты и их же проанализировать, независимо от того, из какой они области. Однако первой реакцией на такое заявление у меня, конечно, была обида за нашу профессию и логичный ответ: «Но разве общество и власть в том числе не должны доверять журналистам?». «А откуда я знаю, что вы там напишите?» — самое рациональное оправдание для цензоров. А между прочим, в России уровень доверия вообще один из самых низких по странам — и это напрямую сказывается на экономике (например, характерная черта нашего бизнеса — отсутствие равноправных партнеров). — Ну, ладно, задавайте вопросы, но только лишних не задавайте… — В каком смысле? — Тех, что не в моей компетенции, не задавайте… — А вы не можете просто прямо сказать — вот это не в моей компетенции уже?.. В итоге, Ольга Волошина ответила на ВСЕ те вопросы, которые изначально отвергла. На мою недоуменную реплику «почему она не сделала так вначале?» последовало что-то вроде: «мне по закону не положено разглашать статистические данные, которые в компетенции федеральных властей». Данные мониторинга мне тоже не предоставили — они, как выразилась Ольга Николаевна, не секретные, но являются служебным документом. Вспомнилось, как в 2004 году при поддержке Всемирного Фонда охраны дикой природы в России вышло «пособие для детей и министров» под названием «Климат в кредит». В нем наглядно изображаются ситуации, объясняющие, что такое глобальное потепление, парниковый эффект (там изображен белый медведь, снимающий шкуру — а под ней купальник), а также какие меры предусматривал Киотский протокол. В общем, для чиновников, как отмечает один из активистов Российского Зеленого Креста, Александр Федоров, «самое оно» — времени на то, чтобы пролистать пособие и обратить внимание на картинки, у них точно хватит. В этом наши чиновники ничем не отличаются от малышей. И для тех, и для других после прочтения книжки все станет понятно. Думаю, его следовало бы почитать и муниципальным властям. А еще мне пришла в голову мысль выпустить аналогичное пособие по навыкам общения власти с прессой. Правда, не уверена, что после этого пассажа распространить его мне удастся прямо «в руки» конечному потребителю. Узнать подробнее о веселой книжке и скачать PDF-версию на свой компьютер можно по адресу: child4.pdf P.S. К слову, сегодня мне позвонила после проверки Ольга Волошина, внесла кое-какие правки, касающиеся терминологии (хоть на этом спасибо), и поблагодарила за понимание. Однако размышлять на тему доверия в журналистике я не перестала. Список вопросов для Ольги Волошиной: 1) Как можно было бы в целом охарактеризовать экологическую обстановку в районе? 2) Что изменилось за 4 года — после того, как появилась программа «Экополис»? Стала ли в действительности, экологическая деятельность в районе приоритетным направлением (по сравнению, хотя бы, с соседними районами Подмосковья)? 3) Проводятся ли у нас в районе, как планировалось, Дни защиты от экологической опасности? 4) Наблюдалось ли за последнее время «локальное» потепление в районе? Если да, то было ли это связано с деятельностью конкретных предприятий и их выбросами в атмосферу? То же самое касается и ухудшения/улучшения состояния местных рек (содержание нефтепродуктов в водах Москвы-реки) 5) Что вообще происходит с поймами Москвы-реки на территории района? Как обстоят дела с общественными пляжами, застройкой? 6) Горки-2 называют подмосковной Швейцарией, но есть ли там соответствующая инфраструктура, чтобы так называться? 7) Что происходит с заповедными зонами на территории района, о них кто-то заботится? 8) Как у нас убирается снег, используются ли при этом реагенты, на основании каких документов и распоряжений (это всеобщая федеральная инициатива или муниципальных властей)? 9) Можно ли пить воду в Одинцовском районе? 10) Какое количество леса вырублено? 11) Сколько земли ушло на так называемые«частные угодья» (официальная статистика)? 12) Увеличили ли свою плодородность почвы благодаря хозяйственным приобретениям района за последние 5 лет? 13) Кто сейчас убирается в Подушкинском лесопарке, ведется ли работа в этом направлении? 14) В каком состоянии Одинцовский пруд около администрации, можно ли в нем купаться, как делают многие горожане летом? 15) Что стало с животными, занесенными в Красную книгу и жившими в наших лесах? 16) Были ли случаи нелегальной охоты на редких животных (особенно, учитывая популярность этого вида отдыха среди жителей Рублевки)? 17) Рублевка как отдельная тема 18) Характеристика деятельности «Местных», «Туриста» и других организаций, работающих на территории района в данном направлении 19) Как организована в районе утилизация отходов, куда сдавать макулатуру и подержанную бытовую технику? 20) Проводятся ли акции «Чистый воздух», «Чистая земля» и так далее? anutaleon Tue, 08 Dec 2009 10:47:52 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6474 https://oinfo.ru/blog/?id=6474 Я тогда обрадовалась — думала, откроют что-то интересное, какие-нибудь образовательные, спортивные программы, секции, семинары и прочее. А оказалось — обычный супермаркет. Супермаркеты, кстати, тоже нужны. А то местный «Эльдорадо» (единственный супермаркет в микрорайоне) уже давно не может похвастаться ни широким ассортиментом, ни приемлемыми ценами. Но вот, куда благополучно перенесся молодежный досуговый центр, меня как представительницу молодого поколения интересует все больше и больше. Времени, конечно, не хватает, но если бы все было рядом с домом, уж пару часов на интеллектуальный «досуг» я бы выкроила. А так придется ходить за покупками. Никакой романтики… anutaleon Tue, 01 Dec 2009 22:08:38 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6454 https://oinfo.ru/blog/?id=6454 — Скажите, почему вы едете так медленно? (время было 3 часа дня) — Нравится мне так, — улыбаясь, меланхолично отозвался водитель. — А вот большинству пассажиров не нравится! (люди и вправду нервничали: едешь на автобусе — а как будто на велосипеде). — Ну, что ж, ничего не могу поделать, — продолжал водитель в том же духе. Пожалуй, в такой ситуации выразить свой протест можно было только последовав тезису «не нравится — не ешь». Поэтому я вышла из автобуса у ближайшего метро. Пешком — оно быстрее. anutaleon Wed, 25 Nov 2009 12:23:49 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6435 https://oinfo.ru/blog/?id=6435 Сама, когда еду куда-то, всегда, едва садясь в автобус, проверяю — не забыла ли кошелек. А то вдруг — как же я без денег-то? Ехала в университет на 339-ом. Впереди сидел мужчина с замашками менеджера по продажам — его гарнитура хендс-фри работала беспрерывно, он кому-то звонил, договаривался (при том, что была суббота), заметно нервничал, суетился. В автобусе, как это теперь принято, женщина собирала «дань» с пассажиров. И вот, когда она уже обошла весь автобус и выжидающе остановилась возле «крикуна», тот обернулся и заорал: «Что Вы тут стоите над душой!! Да отдам я ваши деньги! У вас оплата при выходе!» — Мужчина! Я ведь работаю. И вы отдайте деньги — а потом занимайтесь своими делами! — справедливо возмутилась та. Тут пассажир стал судорожно рыскать в карманах и под конец возвестил на весь автобус: «Черт! Я забыл деньги дома!!!». Это же услышал и его собеседник на том конце провода. Тогда кондукторша подошла к водителю, велела остановить автобус и высадить неплательщика. — Что там происходит? — недоумевал водитель. — Да что мы, будем стоять с открытыми дверями из-за одного человека невесть сколько, поехали уже! — послышался ропот недовольства с задних рядов. Тут неожиданно мужчина, сидевший впереди, протянул «горемыке» сторублевку со словами — «Возьми, брат, можешь не отдавать». — Да нет же, дайте я запишу ваш телефон. Я отдам вам обязательно. После этого все вздохнули свободно. Не перевелись еще добрые люди в России. А пассажир продолжил снова, уже уверенным тоном, возмущаться поведением контролера. Вторая история Наверное, всем вам надоело ездить в такси и автобусах под раскаты «русского шансона». Я в таких случаях обычно включаю плеер и читаю книгу. Но не всегда.. На самом-то деле, проигрывание музыки в общественном транспорте незаконно в большинстве случаев. Насколько мне известно, еще в 2006 году был принят закон, согласно которому проигрывание музыки в общественном транспорте приравнивается к проигрыванию той же музыки в любом другом общественном месте (например, ресторане, а значит и ответственность предусмотрена для этих случаев одинаковая. В общем-то ни РАО, ни кому-либо другому, не нужно отслеживать. играют ли музыку в отечественных маршрутках (и самое главное — какую, чтобы иметь возможность потребовать вознаграждение для правообладателя). Но, тем не менее, думаю, сам факт такого регулирования будет для многих новостью, хотя, повторюсь, соответствующий закон был принят аж три года назад. anutaleon Sat, 14 Nov 2009 21:03:30 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6396 https://oinfo.ru/blog/?id=6396 Случай 1. Друг-художник год назад отправился в ЦДХ (или в какую-то другую галерею с именем) на выставку современного искусства, а попал на выставку…анусов (а-ля черная дыра). Еще там были фигуры известных людей, у которых вместо лица — половые «принадлежности» и т. д. т. п. Модно? Охотно верю некоторым моим коллегам арт-критикам. Прибыльно? Да. Пошло? Безусловно. Случай 2. Он же (друг) отправился в местную галерею Долининой — выяснить, возьмут ли его картины (масло, холст) и за сколько. «Оценщица» скривила лицо в гримасе и сказала — ну, а что вы хотите, картинки так себе, мы можем дать 600 руб. Да вы что? Один холст стоит 500. Плюс краски. Таким образом, сама работа просто ни во что не ставится. Извините, до свидания. Случаи 3,4,5 Сама была на многочисленных выставках (в Манеже. например), перформансах, экспериментальных театральных постановках. И впечатление редко когда хорошее. Все больше тошнит. Такое ощущение, что всем кажется, будто если в искусстве есть смысл, есть идея, то это не искусство. Во всяком случае, только не современное. Мой папа, художник-любитель, ярый противник так называемого искусства. И никак не удается его убедить, что инсталляция не всегда бывает бессмысленным нагромождением каких-то предметов. Сама я тоже не могу сказать, что поклонница c. art. Все это как-то больше для фриков, живущих вне этого мира. Хотя за границей все уже давно «осовременилось». И «современное искусство» уже не такое уж и современное. Люди спокойно ходят по выставкам. Как по классическим, так и по необычным. В то время как у нас по-прежнему существует 2 лагеря — тех, кто ненавидит «актуальщину» и тех, кто ее деланно восхваляет, слепо следуя моде. Третьего пока не дано? anutaleon Wed, 11 Nov 2009 20:08:45 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6388 https://oinfo.ru/blog/?id=6388 По словам коллеги, в день от вируса умирает по 4–5 человек. Причем, в числе «фаворитов» заразы именно молодежь. Естественно, к счастью, далеко не все случаи с летальным исходом. Но все же… В некоторых местах (например, учебных заведениях страны) объявлен карантин. У нас, если верить разговорам, эпидемия начнет спадать в конце этой недели, которую рекомендуют пересидеть дома. В связи с такими печальными новостями вспомнила о «Чуме» Камю — что-то общее есть. А еще, вы заметили, как у нас из года в год «крупнеет» и распространяется зараза? Все начиналось лет 5 назад (или даже больше) с сибирской язвы, затем она вылилась в атипичную пневмонию, затем птичий грипп, и наконец — свиной. Почему мутирует именно вирус гриппа? Не кажется ли вам это странным? Особенно, при том факте, что если ветрянкой, желтухой, краснухой и т. д. массово никто не болеет, то грипп может подхватить абсолютно любой — даже супер здоровый человек. И умереть от него, похоже, теперь тоже может. anutaleon Tue, 10 Nov 2009 18:18:58 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6387 https://oinfo.ru/blog/?id=6387 Пока мотивы поведения Дымовского действительно остаются неизвестными, однако в увещевания его новороссийских коллег о том, что майор в последнее время был неадекватен, слабо верится. Зато в коррупцию — вполне. Так или иначе, но День милиции я бы не отмечала и за милиционеров бы не радовалась, пока в их профессиональных кругах такой раздрай. Лучше отмечу я День молодежи и День науки, которые тоже сегодня празднуются официально. Вот это мои праздники. Хотя ни на одном федеральном канале о них в вечерних новостях даже не упомянули толком. Зато концерт для милиционеров исправно показывают каждый год. Вопрос о коррупции в органах остается открытым. Мало кто готов выступать так, как майор Дымовский. А журналисты тоже «беззубые» стали, боятся раскрывать случаи коррупции. Кто же потом защитит? Тот, кто одной веревкой с ними повязан, силовые структуры? Что-то слабо верится. Правда, несправедливо и то, что сегодня СМИ в погоне за чисто коммерческим эффектом зачастую забывают об обычных людях. О тех же самых милиционерах, майорах, работающих за 15 000 рублей в месяц. И при этом — не коррумпированных, а честно выполняющих свою работу!! Я думаю, что мы должны видеть таких людей, знать их в лицо, что поможет и им, и нам с вами. Ведь для современной милиции, на мой взгляд, не брать взяток и честно выполнять свои профессиональные обязанности — это уже большое достижение. И об этом надо сообщать. Если у вас есть знакомые милиционеры, которые действительно отличились на службе — пишите мне — свяжемся. anutaleon Mon, 09 Nov 2009 19:36:09 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6385 https://oinfo.ru/blog/?id=6385 Около восьми часов вечера. В вагон метро на Александровском саду вошел мужчина лет 75-ти. Даже, я бы сказала, дедушка. И тут же стал рассказывать случайной соседке по лавке о своей «нелегкой» жизни пенсионера. — А вы не заметили, что Путин-то, когда что-то обещает, все наоборот происходит? Пообещал повысить пенсии — а вместо этого перерасчет — и понизил!!! — Нет, зарекся на эту тему я говорить! Но ведь народ — такие мы дебилы. Нас обдирают — все эти депутаты, политики. Понахватали себе квартир, все захапали! Сволочи! — А вот, — и он развернул «МК», — Чуров, председатель ЦИК — такое говно!» И Путин с Медведевым у нас все время что-то заявляют — все это куклы. Идиотов из нас делают! Просрали всю страну! А вот при коммунизме… — Да что Вы, как будто наше нынешнее правительство и Дума не из этих же бывших коммунистов состоит! — робко попробовала возразить сидевшая рядом женщина. — Неееет, — прямо-таки сорвался на крик агитатор, — эти — предатели!!! Все дураки! И я тут с вами подохну вместе!! Пол вагона уже не могло сдерживать смех, а так как я сидела прямо напротив дедули и с улыбкой слушала все эти выдержки из газеты «Московский Комсомолец», он взялся и за молодежь. — Молодежь — все сволочи!!! Кто будет думать о дедах!!! Всем надо только карман поскорее набить!!! Раньше мы до 10 вечера катались на санках. А сейчас все с мобильными телефонами ходят и жуют жвачку, как в селе коровы!! И родители детей уже не отпускают вечером гулять — педофилов боятся! И тут подошла моя остановка… Дед активизировался. — Что смеешься!? Молодежь! Не могут семью создать! Занимаются оральным сексом!!! — Так разве это плохо?!! — тут уже не выдержала и засмеялась его собеседница. На этой веселой ноте я вышла из вагона. А мысли остались. Вот какого рода: 1) Человек явно несчастен в личной жизни — похоже, от него отвернулись дети, внуки, родные. А иначе почему бы он вдруг стал называть всех сволочами? 2) Он не только встроен в уже несуществующую систему, но и явно противится тому, что называется уважением к тем, кто добился успеха при капиталистическом строе. То есть относительно молодым людям. 3) Возможно, дедуля просто выжил из ума. А ведь подумаешь — депутатам, соцработникам и так далее каждый Божий день приходится выслушивать десятки таких безумных дедуль и бабуль, которые считают, что они умнее всех, а потому ненавидят лютой ненавистью остальных. Считая при этом, что государство им обязано. Так и хочется спросить: «А что лично Вы сделали такого, за что Вас можно уважать? Кроме того, что родились и жили в СССР?» anutaleon Sun, 08 Nov 2009 17:21:16 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=6380 https://oinfo.ru/blog/?id=6380 В общем-то, эта практика не нова для мира (так делают во многих развитых европейских странах), да для России тоже. Еще советские студенты сдавали кровь через университеты. Я давно хотела сдать свою кровь. Как мне кажется, помимо реализации благих намерений, это еще и отличный шанс проверить свое здоровье — потому что показания к донорству, к сожалению, есть далеко не у большей части населения. Что тут говорить, когда сегодня 70 % детей уже рождается с хроническими заболеваниями и всяческими отклонениями от нормы . Кровь нельзя сдавать также тем, кто весит меньше 60 килограммов. А вообще есть целый список противопоказаний (в том числе, и временных) к донорству. Причем, совсем не значит, что кровь нельзя сдавать только ВИЧ-инфицированным или болевшим гепатитом. Также это не рекомендуется делать людям с миопией и другими заболеваниями, связанными с нарушением зрения. Список «запретов» можно посмотреть на сайте www.donor.ru . В день сдачи крови и за двое суток до ее сдачи желательно не есть ничего жирного и острого. Нельзя также пить алкоголь, а утром перед непосредственно сдачей лучше всего воздержаться и от курения. Я стояла в длинной очереди из студентов, жаждущих поделиться своей кровью с теми, кто в ней действительно нуждается — больными детьми. Сначала все мы заполняли анкету, где ставили галочки напротив разных заболеваний (наличествуют/отсутствуют). К сожалению, среди доноров не оказалось ни одного преподавателя. Зато наш охранник и уборщица наравне со студентами приняли в этом участие. Затем у каждого взяли кровь из пальца — определить группу. Я всегда думала, что у меня первая, а тут вдруг оказалась вторая. Мелочь, а приятно — теперь хотя бы знаю, к кому обращаться в случае чего… Казалось бы, все было нормально, как вдруг передо мной девочки стали… падать в обморок. И хотя были они как тростинки — худые, бледные и маленькие (казалось, им самим не хватает крови), все равно сделалось как-то не по себе. Но дальше все пошло как по маслу — гемоглобин оказался нормальным, меня усадили в кресло, вставили в вену иглу… и начали качать кровь. Перед этим я еще выпила чаю с сахаром и печеньем, закусив все это кофеином. Ууже через пару минут из меня откачали поллитра крови. К счастью, после этого даже не шатало. Кого-то из тех бледных девушек уже «откачивали». Но все остались живы в итоге. А по окончании процедуры всем выдали талончик, где напечатана глава из ТК РФ о праве на предоставление свободного дня после сдачи крови и еще одного выходного (или дня в счет отпуска). Плюс вручили 500 рублей. Какая-то студентка пошутила: «И почему не собирают пот? Можно было бы зарабатывать на жизнь потом и кровью!». «500 рублей за поллитра? Это мало! — удивился мой научный руководитель Андрей Георгиевич Рихтер, — нам давали два выходных, талоны на бесплатное питание в столовой МГУ на два дня плюс 1,3 рубля». А нам еще дали футболку с надписью: «Бездарная трата крови — не для меня!». Но ведь в конечном счете, все мы шли туда не ради 500 рублей и не ради футболки, а ради другого. Просто потому, что так надо. anutaleon Sun, 15 Feb 2009 21:10:24 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=5820 https://oinfo.ru/blog/?id=5820 В аэропорт Домодедово к нам с мамой, мило улыбаясь, подошла женщина средних лет, одетая в униформу, похожую на ту, что носят стюардессы. «Пожалуйста, поучаствуйте в исследовании, оно нужно для статистики!». Мы нехотя согласились. Необходимо было предоставить данные о том, как часто родители отдыхают за рубежом, в каких странах были и так далее. После заполнения анкеты женщина вручила «подарок» — дисконтную карту некой «клубной» туристической компании и приглашение на презентацию, где, как утверждалось в рекламном проспекте, каждый, кто дождался звонка оператора, получит подарок: ЖК-телевизор, портативный DVD-плеер или же путевку на один из испанских курортов, — так как компания оказалась совместным англо-испанским предприятием. Через две недели Раздался звонок. «Добрый день! На этой неделе у нас презентация компании с вручением обязательных подарков. Приезжайте по такому-то адресу», — звенел в трубке молодой голос сотрудницы фирмы. Конечно, первая реакция — недоверие. Мы решили никуда не ехать, потому что суть данного проекта казалась предельно ясной. Однако спустя еще день тот же голос перезвонил и настойчиво попросил приехать по указанному адресу. Правда, приглашались только семейные пары, которые и принимали участие в исследовании. Но я из чисто журналистского интереса решила составить компанию родителям и поехала вместе с ними. Решив попутно отмечать все происходящее. Встреча От метро Белорусская пришлось идти вдоль железнодорожных путей и заводов. Искали здание — явно арендованное на короткий срок (ибо офис компании Club La Costa, как было указано на ее сайте, находился по другому адресу). Около КПП гостей ожидал молодой человек лет 25-ти, веселым тоном сообщивший, что нам нужно внести свои паспортные данные в общий список. «А что сейчас будет?». «Как что, — изобразил недоумение он, — а разве вы не жертвовали свою почку больным?» «Целых две», — саркастически заметила я. Странноватый юмор встречающего не останавливал скопившиеся у ворот организации супружеские пары. Большинство из них выглядело солидно, что называется, с доходом «выше среднего». На ресепшн всем раздали анкеты, по сути, дублировавшие те, что заполнялись в аэропорту, но более подробные. Каждая содержала вопрос: «Готовы ли Вы потратить 2 часа своего времени, которые займет оформление вашего приза?». Разумеется, если ты уже приехал, то значит готов, — мысленно отметила я. Обман с продолжением Дверь бесшумно распахнулась… и нас встретил огромный зал, где за каждым из 30 столиков сидели семейные пары и играла на всю катушку музыка небезызвестного испанского певца Хуанеса. Обстановка самого натурального психологического давления. Казалось, что из уютной гостиной с добродушными девушками-ассистентками ты попадаешь на фондовую биржу. И тут началось… Молодая консультант Лена на протяжении нескольких часов «окучивала» клиентов. Сначала она подробно выясняла, какими странами и туристическими направлениями мы интересуемся. Причем, как отметил мой папа, старательно используя принципы Дейла Карнеги. Она многократно задавала вопросы, которые предполагали ответ «Да». «Не правда ли это выгодно, скажите?», «Вас бы устроил такой вариант?», «Вам нравится эта идея?». Но многозначительного «да» за этими вопросами не следовало, поэтому дело продвигалось медленно, и, в то время как большинство приехавших уже покинули зал, мы все еще заполняли первую часть анкеты. Лена, честно признавшаяся, что это ее вторая в жизни презентация (она дипломница одного из столичных вузов по специальности «туризм»), постоянно приглашала на консультацию «менеджеров» — старших по рангу, которые нужны были лишь для того, чтобы быстро и с авторитетным видом донести до клиентов ВАЖНУЮ информацию. Так, трое менеджеров, поочередно присоединявшихся к нашей и без того затянувшейся беседе рассказывали: а) что компания имеет солидный вес на мировом рынке и существует с 1984 года; б) что Club La Costa гарантирует своим клиентам безопасность, так как входит в Российский Союз Туристической Индустрии (на самом деле, как выяснилось позже, она туда, конечно, не входит). При этом компания явно потратила немало денег, чтобы организовать стенды с публикациями о ней, презентацией своих новых «проектов» (в том числе фешенебельного отеля на Коста дель Соль в Испании). Гостям наливали чай и кофе. А сотрудники, казалось, работали слаженно, единой командой и были в восторге от того, чем они занимаются. Клиентов настраивали на позитив: «Никакого кризиса не существует, мы собираемся отдыхать!». Когда нам уже надоели общие дихотомические вопросы, пришлось поинтересоваться напрямую, сколько же все это удовольствие стоит. Как и предполагалось, наш консультант тут же сообщила, что нужно позвать менеджера. В ценах она якобы некомпетентна — ибо работает недавно. При этом сначала она упорно говорила о 500 евро, которые кладутся на ваш счет как вступительный взнос при оформлении членства в клубе. И о том, что выгоднее будет путешествовать с Club La Costa, так как они ориентируются на постоянных клиентов, готовых путешествовать часто и с комфортом. За все надо платить Наконец, когда мы заявили, что больше не можем ждать (на часах было около 9-ти вечера), решились подозвать менеджера, который тут же сообщил, что нам нужно заключить с ними договор «всего» на 5 000 евро — сроком на 3 года. За эти деньги мы сможем пользоваться 30 отелями в 16 странах, бронируя три-четыре недели отдыха в течение всего года. В конечном же счете, по их словам «такие дешевые поездки» — это лишь рекламные предложения. На самом деле они ориентируются на заключение долгосрочных контрактов стоимостью 14 000 евро — за эти деньги можно ежегодно отдыхать одну неделю до 2067 года. Если, конечно, компания не разорится через две недели или вы, простите, не помрете. А что — всякое ведь случается. Такое предложение выглядело прямо-таки анекдотичным. Поэтому мы сразу заявили, что отказываемся от всего этого, хотя нам упорно предлагали депозит — то есть постепенную оплату вклада на протяжении года. На нашу милую ассистентку Елену, с которой мы уже успели подружиться и поговорить на разные темы, из углов с негодованием поглядывало иностранное начальство. Суровый англичанин (по крайней мере, по виду) Джордж то и дело проходил мимо столиков и следил за тем, как идут дела. Уверена, он прекрасно говорил и понимал по-русски. Во время беседы нам успели продемонстрировать видеоролик, в котором не было показано ни одного (!) курорта, где отдыхали люди. А те семьи-клиенты клуба, которые давали интервью, выглядели подозрительно. И, что самое примечательное, никому не удалось запомнить то, что именно они говорили. Вполне возможно, что при трансляции использовался 25-й кадр. Выступление президента компании, опять-таки никакой конкретной информации зрителю не предоставляло. Но общее впечатление от ролика у всех, судя по всему, складывалось благоприятное. Тем не менее, мы оставались непреклонны. В общем, пришлось сказать Лене, что мы просто клиенты, не являющиеся целевой аудиторией. Всего на протяжении этой недели в ходе такой «разовой» акции (эта разовость уже сама по себе настораживает) сотрудники CLC «обработали» 250 семей. Причем понятно, что этих сотрудников (за исключением менеджеров, набивших руку на манипуляции сознанием) наняли лишь временно — как нанимают для проведения различных исследований и тестирований. Большинство консультанток были студентками. Чтобы отказаться от членства в клубе, необходимо заполнить специальную форму (!). Уйти без заполнения этой формы было бы неуважением к Лене, с которой, судя по всему, уже собирались взыскать штраф за упущенного клиента. Кроме того, нас упорно убеждали, что остался подарок. Менеджера (хотя он был свободен) мы дожидались около 20 минут — окружающий персонал заметно нервничал. Очевидно, они надеялись на то, что за время ожидания мы передумаем. Но мы не передумали. Хотя трое наших наивных соседей уже праздновали заключенную сделку и пили шампанское. В графе «Пожелания» я отметила: «В следующий раз — фуршет. И повысить Лене зарплату!». На что менеджер Андрей воскликнул «Но следующего раза не будет!». Чем незаметно выдал себя. Другая девушка сопроводила нас в комнату выдачи призов. И вот тут началось самое интересное… «Я живу на Канарах!» Предварительно она заглянула туда и, несомненно, сообщила, что мы не стали заключать договор. Высокий БЛЕДНЫЙ брюнет, сидевший за отдельным столом в небольшом кабинетике, гордо отметил, что он живет на Канарских островах, где работает представителем фирмы. После чего стал якобы упорно искать номер нашей дисконтной карточки в списке подарков. А затем сообщил, что мы (конечно же!) выиграли бесплатный недельный тур — либо на Тенерифе (один из Канарских островов), либо на Коста дель Соль в Испании (на выбор). Подтвердить наше согласие нужно по телефону, указанному на выданной нам бумаге (без каких-либо печатей и подписей) в течение двух последующих недель, а отправляться в отпуск можно в любое время года. «Это последний шанс заинтересовать вас!» — улыбался наш «благодетель». Выходя из кабинета, я не преминула заметить, что никаких коробок с обещанными телевизорами и другими «подарками» в кабинете не было. Возможно, конечно, что их презентовали тем, кто все-таки заключил договоры с CLC, ибо стоимость таких призов — капля в море прибыли таких компаний-гигантов. Остальным же пришлось «довольствоваться» путевками на Канары. Критерии и условия А теперь — фокус. На обороте псевдо-сертификата указаны весьма интересные условия и критерии получения приза. Во-первых, там оговаривается, что фирмой оплачено только проживание (без питания, визовых сборов, страховки и авиаперелета). Во-вторых, отмечается, что в некоторых «исключительных» случаях размещение может быть предоставлено не на самом курорте, но всегда соответствует стандартам курорта. Грубо говоря, вы прилетаете на остров, а там вас селят за 10 км от пляжа. Плюс нужно заплатить возвращаемый страховой депозит размером в 500 евро, чтобы в случае поломки оборудования в отеле, сумма ущерба была удержана из этих денег. Есть еще куча других интересных подробностей, которые всегда обратят на себя внимание любого адекватного клиента. Послесловие Естественно, никуда звонить мы не собирались. Более того, я решила собрать небольшое досье и поискать информацию о CLC на англоязычных сайтах. И… обнаружила кучу негативных откликов возмущенных англичан на различных форумах. Им тоже звонили после короткого опроса в магазинах, на выставках, в театрах и сообщали, что они выиграли путевку в Турцию/Испанию/Австрию. В общем, данная компания действует по системе финансовых пирамид наподобие «Атлантиды». Принцип этот: сначала деньги — потом стулья. Только стульев можно и не дождаться. А концов тех каналов, по которым ушли эти деньги, вообще не найти. Второй же по значимости принцип работы подобных организаций — это втягивание как можно большего количества людей, то есть так называемая опция «Расскажите знакомым». Путевка на Канары, например, подразумевала проживание в отеле 4-х человек. То есть нам, семье из трех человек можно было взятьс собой еще кого-то. Чем больше людей — тем больше выгода для компании, потому что каждый не-член семьи будет самостоятельно доплачивать за питание, страховку и другие прелести. Это и есть основная схема, используемая предприятиями сетевого маркетинга. И, между прочим, небезуспешно. Причем, кризис на данной сфере бизнеса никак не отражается. Сегодня все больше людей хотят регулярно отдыхать за рубежом. Кроме того, все популярнее становятся тренинги по привлечению клиентов, на которых готовят (а, по мнению некоторых — просто зомбируют) сотрудников подобных компаний. А значит, в наших рядах становится все больше грамотных специалистов, которые ради своей зарплаты не прочь облапошить соотечественника. Но, как говорится, the only business of business is business. anutaleon Tue, 14 Oct 2008 16:04:22 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=5609 https://oinfo.ru/blog/?id=5609 Что я выиграла от визита «первого лица» в Одинцово? Да ничегошеньки. Только времени даром кучу потеряла. Как ученица автошколы могу сказать, что для водителей сегодня тоже выдался тяжелый денек. Всех инструкторов просто «заперли» на площадке, не разрешая выезжать в город. Впрочем, в сторону города от ГИБДД было вообще не проехать. Ни учебным машинам, ни маршруткам, ни такси. Пришлось идти через весь город пешком. А тут еще, как назло, стал накрапывать дождик. Мимо меня шла женщина, явно разгневанная. «Приехали, е*****!» — несвязно бормотала она. На пресловутой площадке скопилось 10 автомобилей, ученики добирались пешком. Кто-то вообще не приехал. Зато сверхприбыль была у ресторанчиков и кафешек, куда от нечего делать заглядывали водители. Мой инструктор за время катания успел посмотреть парочку фильмов на DVD… Я что подумала. Неужели в других странах (я имею в виду цивилизованные европейские государства) глава государства удостаивается таких почестей в виде полностью перекрытой главной городской (и сквозной) траспортной артерии? Нет, конечно. Неужели ради визита Буша в какой-нибудь крохотный городок в одном из Штатов полицейских ставят через каждые пять метров? Не в курсе, но сомневаюсь. Только мне вдруг представилось, что если бы подобный визит произошел где-нибудь в Швеции, что бы началось. Автомобили наверняка начали бы выражать протест сигналами. А еще лучше (благо не является нарушением ПДД) водители бы просто вышли из машин и на месте развернули бы плакаты вроде «Мы не хотим опоздать на работу!» . И подействовало бы. Хотя бы внимание привлекло! А у нас все боятся… и терпят. А может, и по-мазохистски тайком наслаждаются тем, что их нагибают. Нет, это здорово, что такие серьезные мероприятия проходят именно у нас. Но для меня всегда важно не что и где, а как. anutaleon Sun, 14 Sep 2008 18:41:38 GMT https://oinfo.ru/blog/?id=5572 https://oinfo.ru/blog/?id=5572 Как это ни странно (хотя для нашей страны это уже вполне привычно), с милицией я стараюсь встречаться как можно реже — желательно, по профессиональной надобности, а не личной необходимости. Но от окружающих никуда не денешься — а сотрудников милиции на московских улицах хоть отбавляй (естественно, тогда, когда они никому не нужны). Когда же не дай Бог что-то случается — поиски бесполезны, не дозовешься… Сцена первая. Наверняка, с вами тоже такое когда-то случалось, и не раз. Идешь по улице или по переходу в метро — лежит человек. Вроде, и не бомж… Может, пьяный? Да, наверное, пьяный. Ну, проснется — встанет и дальше пойдет. А бомж — ну, и пусть себе лежит, здесь его дом. В этом болезненном равнодушии как раз и состоит наша, чисто российская проблема. Конечно, никакой Америки я этими словами не открываю, да и суть моего рассказа не в этом… В общем, около Киевского вокзала увидела я мужчину. Он лежал средь бела дня, уткнувшись лицом в лужу. Тело изогнулось в неестественной позе, рот был открыт. Выйдя из перехода, я тут же подошла к трем милиционерам, разговаривавшим на какие-то очень «важные» темы, и попросила их помочь. И что же я услышала? «Мы сейчас позвоним в метро!». И, мол, вызовем тех милиционеров, на территории которых лежит человек. Хотя надо-то всего лишь спуститься по лестнице несколько ступеней. Жалею, что не поинтересовалась званием тех, кто оказался так добр и участлив к чужой беде… И жалею о том, что самостоятельно до сих пор не могу оказать никому помощь в таких ситуациях. Сцена вторая. Буквально на следующий день я поздно возвращалась домой — у того же метро столпилась толпа узбеков, торговавших дынями. Продавали и в самом метро. Но если на кого-то милиционер «закрывал глаза» (естественно, не просто так), то с одной узбечкой явно не поладил (видимо, не заплатила женщина мзду). В принципе, довольно часто можно увидеть, как милиционеры нещадно гоняют мигрантов-торговцев фруктами напротив входов в метро и как те уговаривают их не трогать, чуть ли не плачут, не хотят уходить и т. д. Но в тот день картина была другой. Ничего не говоря, сотрудник милиции подошел к пожилой узбечке и просто пнул ногой ее коробку с «торпедами». Дыни с грохотом покатились по лестнице прямо под ноги пассажирам метро. Часть раскололась на кусочки. Виновник происшествия недовольно фыркнул и тут же отошел в противоположную сторону — мол, он тут не причем. Женщина печально улыбнулась и направилась поднимать дыни. Да, к приезжим из СНГ у нас подчас относятся как к рабам, сброду, который не достоин называться людьми. Причем оскорбительные выражения, звучащие порой из уст милиционеров в их адрес, экстремизмом никак не назовешь… Сцена третья. Очень известная. Недавно на всю Россию прогремело дело сыктывкарского блоггера Саввы Терентьева, обвиняемого согласно части 1 статьи 282 Уголовного кодекса РФ в «возбуждении ненависти либо вражды, а равно унижении человеческого достоинства». Вернее, в вину блоггеру и музыканту, оскорбившему в Интернет-комментарии отечественную милицию, вменяются действия, «направленные на возбуждение ненависти и вражды, а также на унижение достоинства группы лиц по принадлежности к социальной группе, совершенные публично, с использованием средств массовой информации». Что милиция не является социальной группой, у нас давно никого не смущает. Как и то, что ЖЖ не считается средством массовой информации. Итак, Савва Терентьев получил срок 1 год условно. Тем самым, создан прецедент. Конечно, его резкий комментарий насчет «сжигания милиции в печах» — это уж слишком. Но, по-моему, государству следует крепко задуматься, если такие комментарии вообще появляются в Интернете. А если уж с завидной частотой (но в разных формулировках), то это значит, что в обществе найдена болевая точка. И точка эта — некачественная работа милиции, за последние годы дискредитировавшей себя настолько, что теперь уже трудно поверить в существование редких честных «ментов», героев одноименного сериала, популярного в конце девяностых. В общем, у меня, как и у многих, наболело. Захотелось поделиться. Что я и сделала.