Гостиница "Олимпиец"

Хочу поделиться. Мы давно являемся клиентам гостиницы "Олимпиец".
Часто селили у них наших клиентов и сотрудников, иногда до 80 человек. На
мой взгляд, уже должны были заработать статус хорошего клиента.
Недавно один из наших региональных директоров приехал на день позже
забронированного срока, потребовал предоставить ему номер, хотя бронь
была потеряна. В ответ получил град оскорблений от управляющего,
швыряние документов. Управляющий даже собственного администратора
до слез довел. Теперь наши заявки на бронирование не просто
принимаются, а саботируются. Т.е. номер нам обещают, но приехавшего
человека селить отказываются. Я уже не говорю о простой формуле "клиент
всегда прав", мне интересно, этой гостинице клиенты не нужны?
Мы даже пошли навстречу (мало ли, что там наш директор наговорил) и
узнали у администратора, как наладить отношения. Ответ: а вы попросите
любого из ваших сотрудников представиться вашим директором и пусть он
посидит с управляющим за коньячком. Т.е приходите на поклон и будет вам
счатье. Это современные методы управления в гостиничном бизнесе? И
кто, вобще, этот величественный управляющий? Кто знает имя и проч.,
поделитесь, пожалуйста. Ситуация мне кажется странной, хочется
разобраться.

Ключевое слово тут МУП

только на рынке

МУП многое объясняет

В Опостыльце мы уже давно и прочно Хорошая гостиница, но иногда там
мест не хватает.

а Вообще Одинцово скоро по кол-ву муниципальных Гостиниц обойдет
такой замечательный город как Орел там тож все МУП... с
соответственным сервисом

В том-то и дело, что сервис в Олимпийском МУПе был неплохой, но история
с управляющим меня несколько потрясла....
Волейболист ))))

www.ehr.ru

скоро будет еще Владивосток... Мурманск

конечно не мариот.. но, что смогли сделать из Совков...

вот ты какой Михалыч оказывается!!! А в кроватии или монтенегри тоже
едешь совковые отели восстанавливать?

Кстать оБЪект в Орле продаеЦЦА...