Моральный ущерб, реально отсудить?

Возможно ли отсудить деньги за моральный ущерб?
Хочу как-то наказать фирму которая так безобразно относится к своим обязанностям.
Заказал я окна в фирме Окна комфорта (Одинцовские окна) по договору дата установки должна быть 13 сентября. но из-за того что привозят бракованные изделия, уже 3 раза подоконник привозят царапаный, установку не производят, все время врут, договариваются на одно число привозят на следующий день. Окна у меня до сих пор не стоят, ремонт стоит…

реальней отсудить проценты за просрочку исполнения условий договора по Закону о защите прав потребителя (3% в день), чем судится из-за морального ущерба. Моральный ущерб — это физические и нравственные страдания, который несёт потерпевший. Первый вопрос суда будет — в чём заключаются ваши физические и нравственные страдания, обоснуйте их в денежном выражении, подтвердите письменными доказательствами? Каким образом вы это сможете обосновать? Максимальное взыскание за моральный ущерб в данном случае может составить 500-1000 рублей максимум, и то это в лучшем случае. Если и собираетесь судиться — обращайтесь в суд за защитой прав как потребитель. В данном случае можно отсудить двойную стоимость договора — это реально.

Поговорив с юристом этой компании выяснил что оплата не 3 процента в день, а всего 0,5 и не от стоимости всего договора, а от суммы изделия…если бы стоимость изделия не была указана в договре, то бралось бы от суммы всего договора…Монтаж производит подрятчик, а у них в договоре написано что подрятчик не несет ответсвенности за просрочку по исполнению договора в связи с несвоевременной передачей оконный изделий для выполнения монтажных работ. вот и все. выходит это лишь 70рублей.(

ну, а какой ответ вы ждали от юриста компании, которая не оказывает качественные услуги вам и не хочет за это отвечать. По первоначальному вашему вопросу — в соответствии с п. 5 ст. 28 Закона о ЗППП — 3% от стоимости работ, если они не оказаны в срок, назначенный потребителем. Вообще изначально надо смотреть ваш договор, и только после этого можно точный ответ, что вам делать в сложившейся ситуации.