«Мострансавто» прислушается к пассажирам
23 июня в ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» стартовал проект «Общественный контроль».
Проект призван повысить эффективность работы водителей и кондукторов. «Мы призываем всех пассажиров, наблюдающих нарушение дисциплины со стороны водителей или кондукторов (невыдачу билета, некорректное поведение и пр.), фиксировать такие случаи на видео и присылать нам на специальный адрес электронной почты», — отметил генеральный директор «МОСТРАНСАВТО» Александр ЗАЙЦЕВ.
Все записи, присланные пассажирами, будут тщательно изучаться. По результатам рассмотрения и проверки фактов, содержащихся в обращении, к нарушителям будут применяться меры дисциплинарного воздействия. Например, лишение премий, выговоры, вплоть до увольнения. Заявителю будет направляться ответ с изложением мер, принятых по результатам его обращения. Присылать видеозаписи можно по адресу: ok@gupmta.ru.
Надеемся, общественный контроль справится с потоком жалоб от пассажиров, судя по форуму «ОИ», нареканий в адрес компании достаточно, особенно после запуска карты «Стрелка». Также в начале июня перевозчик с помощью роботов решил подсчитывать количество пассажиров в автобусах. Может, вместо того чтобы плодить новшества, стоит задуматься о повышении качества обслуживания пассажиров и о тех проблемах, которые действительно волнуют пассажиров?
3.148.108.144
Введите логин и пароль, убедитесь, что пароль вводится в нужной языковой раскладке и регистре.
Быстрый вход/регистрация, используя профиль в:
Вот они допрыгаются…
ГИБДД — куда Вы смотрите, как только легковой автомобиль стоит под знаком, тут же эвакуируют, а автобус чем отличается от автомобиля??? Или это не средство передвижения, а может у ниж есть «привилегии» на дороге проплаченые???
100% Откатывают куда «надо», просто так не стояли бы, это же Россия.
По стрелке-то 28руб!
Кому это выгодно??
Негодяи! Воры! Жулики!