Горячая вода и ее отсутствие

Каждое лето по заранее составленному графику происходит отключение горячей воды. Потом начинаются отключения в связи с:1)-ремонт теплотрассы;2) замена газовых горелок или их профилактическое обслуживание. Вода после всех отключений идет ржавая, еле теплая, краны забиваются ржавчиной и мелкими включениями типа песка или камушков, напора воды нет. Это длится с небольшими перерывами в общей сложности около месяца. У меня вопрос-почему нельзя производить все эти работы одновременно с отключением воды, почему мы должны оплачивать расходы по горячей воде, если ее нет, или ее температура и качество не соответствует нормам? Кому жаловаться и как решить эту ежегодную проблему? Кстати, законодательно, если вода, поступающая в жилище имеет температуру ниже 60 градусов, то жильцы оплачивают расход горячей воды по цене холодной. Кто-нибудь делал перерасчет?

Последние 7-8 мес. горячая вода была относительно чистой, даже дно ванной просматривалось , но после отключения для профилактики как отрезало — отключения на полдня каждые 2 нед. и о более-менее чистой воде теперь снова только мечтаем, ни чистоты, ни напора (Можайка 45а). Мало того, вместе с горячей и холодная испортилась — фильтр вылетает через неделю, вода после кипячения в чайнике со слоем белой взвеси. А лимонка и чистящие средства сейчас недешёвые! Да и потроха у нас внутри не казённые!