Возврат подоходного налога

В этом году потратила приличную сумму денег на лечение в стоматологической клинике и обучение детей (подготовительные курсы и учеба в ВУЗе). Знаю, что можно в налоговой инспекции оформить возврат подоходного налога с суммы, затраченной на лечение и обучение, но никогда с этим не сталкивалась.
Если кто-либо это оформлял, подскажите, пожалуйста, что для этого нужно, куда идти, в какой кабинет, с какими документами, много ли там народу, есть ли какие-то подводные камни, и вообще, сложно ли всё это, стоит ли заморачиваться?
А, может, есть ли какие-нибудь люди, посредники, к которым можно обратиться для решения данного вопроса за определенный процент?

я пока сдала только за стоматологическое лечение. жду уведомления.
Для лечения: чеки, договор, лицензия, справка для налоговой(они знают), инн, счет в банке,2ндфл, копия паспота. Я на всякий случай сделал копии всего. Самое ужасное-это заполнение декларации3ндфл, хотя я заполняла за 2007, а за 2009 в налоговой образец мне кажется висит. Каб не помню, но сразу при входе слева. Для учебы лицензия, справка что на дневном, договор(в нем выдолжны быт прописаны как плательщик и платежки от вас, 2ндфл, инн, паспорт. Вот вроде и все.