МФЦ завис
14 марта 2018, 11:30
14 марта в Одинцовском МФЦ произошёл сбой.
С утра не работала электронная очередь и часть программ. Как сообщили посетители, образовались большие очереди, в некоторые окна уже с 08:50 ожидание составляло более 2 часов.
14 марта, очереди в Одинцовском МФЦ
Многофункциональный центр посещают представители разных поколений для получения государственных услуг, и для пенсионеров это посещение может обернуться проблемами. Оплату госпошлин при обращении можно оплатить только картой, из-за чего пожилым людям нередко приходится идти в банк.
Оценить качество услуг МФЦ
3.144.6.29
Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
3 502
Введите логин и пароль, убедитесь, что пароль вводится в нужной языковой раскладке и регистре.
Быстрый вход/регистрация, используя профиль в:
1. Электронная запись то ли вообще накрылась, то ли стала регулярно сбоить. С начала года дважды была в МФЦ, ни разу записаться предварительно не удалось.
2. Соответственно время ожидания против прошлого увеличилось до неприличия — в феврале сидела в очереди более 2,5 часов, правда, выдавая талон, меня об этом честно предупредили. Хорошо, что в здании есть, где пошататься по этажам, а кто близко живет, наверное, можно и домой сходить, а часика через два подвалить.
3. В прошлом практически все окна были рабочими, девочки и мальчики работали шустро и не отвлекаясь. Сейчас обратила внимание, что процентов 30, а в выходные и поболее окон пустуют. Видимо, текучка кадров. Операторы часто отвлекаются на посторонние разговоры друг с другом, надолго куда-то исчезают и пр.
В защиту могу сказать, что работа у них действительно каторжная, а оклады у «универсальных специалистов» весьма слабенькие. Упрекнуть их по-человечески в чем-то трудно.
Насчет неоспоримых преимуществ МФЦ я бы не согласилась. При получении каких-то документов действительно стало легче, при получении других — наоборот. Особенно трудно людям совсем старшего возраста. Для них походы в паспортный стол или соцзащиту проходили гораздо легче.
Поставила «удовлетворительно».
Зайдите. Я сегодня бумажку в П/Я получил. «Приглашаем для ознакомления и уточнения списков» с 16.00 до 20.00 в выходные с 10.00 до 14.00. Но это у меня, 11-я гимн-я. А во, приписочка там, «в исключительных случаях спец. заявление с 13-го до 14:00 17.03.2018г.