Почта России отказывает в выдаче отправлений

То же отделение, та же проблема. Я знаю, что поездка между 143016 и 143005 занимает около 2-х часов. Поэтому, если отправление уехало с сортировки в 8 утра, после обеда его можно забирать. Сейчас работники не всегда разбирают почту. Она копиться горой и даже если твоё отправление там, понадобится денёк-другой чтобы его достали на полку. Операторы стали отвечать в стиле «Компьютер пишет что посылки нет, значит её нет». А извещения можно не дождаться совсем. Мне пока ни разу не отказали, если статус «ожидает адресата в месте вручения», но была посылка прибытие которой не фиксировали более недели (и не отдавали), и была такая, которую подвезли «задним числом» (отказали в выдаче, а через два дня нарисовали прибытие чуть позже моего выхода из отделения).

17 октября 2017 г. на сайте Почты России было уведомление о прибытии отправления в отделение №5 Одинцово. Распечатал дома квитанцию с ихнего сайта и пошел в отделение №5. Отстоял очередь, а мне говорит оператор, что по таким квитанциям не выдаем, только по тем, что доставит почтальон. Ходил 18 и 19 октября, ответ тот же. Пошел 20 октября и получил тот же ответ — не выдаем. Добился встречи с сотрудником отдела доставки почты и спросил — «Где квитанция на мое отправление, которое находится в отделении уже 4 дня?» Порылись у себя минуты 2 и О ЧУДО!!! принесли мою квитанцию, которую не доставили, «потому, что много работы…» Слов нет, одни эмоции… Ходил в отделение 4 дня, и наконец получил отправление… Спасибо Почта России!

Гость: То что нельзя получить посылку, а точнее ее не выдают, это все фигня, вот закрыть отделение в 8 Мкр., которое еще и обслуживало 9 Мкр., это веха просто инженерной мысли и всех перевести в отделение на Можайке около рынка. Вот думаю, имеет ли смысл вообще туда соваться, это же сколько народу там будет.

Там вообще все очень весело. У них на всех компах 8 мкр-на приходится на новом месте все данные вручную забивать, а не по штрихкоду считывать иначе адрес не совпадает. Там теперь обработка еще раза в 2 замедлилась. А как почтальонши будут зимой через наш открытый мост с сумками таскаться я плохо представляю. Честное слово жалко девченок.

debugger: То же отделение, та же проблема. Я знаю, что поездка между 143016 и 143005 занимает около 2-х часов. Поэтому, если отправление уехало с сортировки в 8 утра, после обеда его можно забирать. Сейчас работники не всегда разбирают почту. Она копиться горой и даже если твоё отправление там, понадобится денёк-другой чтобы его достали на полку. Операторы стали отвечать в стиле «Компьютер пишет что посылки нет, значит её нет». А извещения можно не дождаться совсем. Мне пока ни разу не отказали, если статус «ожидает адресата в месте вручения», но была посылка прибытие которой не фиксировали более недели (и не отдавали), и была такая, которую подвезли «задним числом» (отказали в выдаче, а через два дня нарисовали прибытие чуть позже моего выхода из отделения).

Если вам не отдают посылку по квитанции с официального сайта почты, шлите работника куда подальше и звоните на горячую линию. Они не имеют права отказывать т. к. это официальная форма бланка с их сайта, а не левая бумажка. Неквалифицированных работников там куча. Зовите сразу администраторов и звоните на горячую линию. Сразу все отдаётся, находится и очередь пропадает