Здравствуйте!

Mr_Gray:  Какая разница, подлежит он ремонту или нет, если в телефоне производственный недостаток, я могу расторгнуть договор купли-продажи

Разница большая, читай внимательно статью 18, п. 1 и 4 закона о защите прав потребителей и список технически сложных товаров, не подлежащих обмену.

подскажите что делать!

Nilbix:  подскажите что делать!

Сдавай в гарантию, но пусть письменно укажут срок ремонта и дают на подмену телефон. По опыту могу сказать, телефон дадут, но какое нить гумно. Либо, если продавцы вменяемые попробуй поменять на такой же или другой с компенсацией разницы в цене.

Другой, временный, не брал, жду......Сказал на завод послали, случай тяжёлый!

Abaddon:  Mr_Gray:  Какая разница, подлежит он ремонту или нет, если в телефоне производственный недостаток, я могу расторгнуть договор купли-продажи Разница большая, читай внимательно статью 18, п. 1 и 4 закона о защите прав потребителей и список технически сложных товаров, не подлежащих обмену.

Ты меня еще поучи, а то я не знаю постановление правительства № 55 1998 года, если его взяли на ремонт и прошел уже нормальный срок, то 100% дефект производственного характера, подавай претензию на расторжение договора купли-продажи, это я говорю не просто, а как специалист в области защиты прав потребителей и последнее полтора года, именно по технически сложным товарам. В десятидневный срок, они обязаны будут расторгнуть договор купли-продажи.

Mr_Gray:  Ты меня еще поучи, а то я не знаю постановление правительства № 55 1998 года, если его взяли на ремонт и прошел уже нормальный срок, то 100% дефект производственного характера, подавай претензию на расторжение договора купли-продажи

Ок, специалист по защите потребителей, а если телефон отремонтируют в установленный срок, на каком основании ты будешь требовать расторжения договора?

Если случай тяжелый, они не смогут его отремонтировать за десять дней, ну если успеют, здесь уже не чего не предъявишь. Nilbix пиши претензию на расторжение договора купли-продажи и через десять дней, тебе либо вернут отремонтированный телефон или заберешь свои деньги.

Я просто теряюсь! я вот на след неделе позвоню в гарантию. и узнаю как дела с телефоном.

Nilbix:  я вот на след неделе позвоню в гарантию. и узнаю как дела с телефоном.

Сколько телефон уже в ремонте? Если что претензию писать надо в адрес магаза.

неделю