Магазин "Пятёрочка". Хуже подпольного рынка, Будьте очень осторожны!!!

Добрый вечер 16 июля 2009! Для нас с мужем он был не совсем добрым, скорее наоборот.
Начну с того, что летом мы с детьми живём на даче, очень далеко от Москвы. Ходим в походы. Собираем грибы. Раз в одну-две недели выбираемся - я и муж - в "цивилизацию", чтобы закупить продуктов на семью. И быстро - обратно, пока малыши - младшему 2 с небольшим - не заскучали с бабушкой.
Последний раз - неделю назад - "запродуктились" в новой "Пятёрочке" , что по Можайскому шоссе, 29А, ну там где раньше была аптека, или магазин автозапчастей. Загрузили коляску, я выбрала несколько яблочек детям, взвесили, и - на трассу.
Приехали и обнаружили, что яблоки - кстати, по цене 49 руб за кг - нам посчитали - ВЧИТАЙТЕСЬ - КАК "ОГУРЦЫ ПО 150 РУБ ЗА КГ"!!!!! В итоге мы переплатили мудрым девушкам около 100 руб!
Посовещавшись, решили, что в следующий приезд через дней пять вернёмся в магазин и всё будет хорошо.
Собственно, почему это мы должны кому-то дарить эти деньги, несмотря на то, что для нас они - не критические? Вот если бы девушка-товаровед из этой "Пятёрочки" подошла лично ко мне и попросила бы их для своих голодающих детей, тогда да. Я по своему финансовому положению могу ей и 200 р дать безвозмездно. 1000 р не могу, это да. А может, и могу. Не суть.
Мы вернулись , и мой муж с чеком и непочатыми яблоками пошёл в магазин. С ходу его обхамили, не разбираясь, заявили с криком, что это он "купил пакет, положил туда яблок!!!!!! и принёс с целью совершить афёру, дабы получить 100 р на опохмел". НА ТРЕБОВАНИЕ ЖАЛОБНОЙ КНИГИ ОТВЕТИЛИ КАТЕГОРИЧЕСКИМ ОТКАЗОМ!!!!!!!!!!!!Мой муж в возрасте, склонен к повышению давления и нервен, у него поднялось давление и разбухли сосуды в глазах. Вернулся ко мне он в ужасном состоянии.

Я зашла в этот... магазин. Не поворачивается язык назвать этот подпольный НЕЧИСТОПЛОТНЫЙ РЫНОК магазином.
Потребовала директора. Видно было, что все девицы за прилавками присмирели и притихли. Потому что НА РУКУ НЕ ЧИСТЫ ВСЕ. Прибежала девица, сказала, что сейчас директор придёт. Шло время, давление у мужа повышалось, у меня тоже сердце не очень здоровое, честно, колотилось и аритмило вовсю. Не дождавшись, я пошла во "святая святых".

Там сидела юная девица, никак не назвавшаяся, на мой вопрос - я пришла с чеком - начала оправдываться, мол, у нас НЕРУССКИЕ РАБОТАЮТ, ВСЯКОЕ БЫВАЕТ - а вот ваш муж .... И далее полилось.... Правда, сказала, что со мной "ОНА РАЗБИРАТЬСЯ БУДЕТ"!!!!! СО МНОЙ!! ЭТА.....!!!РАЗБИРАТЬСЯ, ....! БУДЕТ!!!!!!
Она назвалась ЕЛЕНОЙ!!!!!!!! Запомните это, господа и дамы!!
В итоге достала 100 р!!! из своего кошелька и сказала, мол, этого вы хотели? Забирайте и уходите, у меня много работы без вас!! И это СФЕРА ОБСЛУЖИВАНИЯ!!!! Нашего с ВАми!!!!!
Я опешила и не сразу сообразила , что делать. Я сказала, что надо снять кассу, или оформить обмен, или что , я НЕ ЗНАЮ!!!!
Я ПЕРВЫЙ РАЗ СТАЛКИВАЮСЬ С ТАКИМ!!
ОНа сказала, что раз прошла неделя, то обмен оформить нельзя.
Тогда я просто попросила у неё сказать имя, отчество, фамилию и должность её и директора. КАК оказалось, она не директор, как представилась моему мужу, и не ЕЛЕНА!!!! , МНЕ ОНА СКАЗАЛА: КУЗНЕЦОВА ЕВГЕНИЯ , ТОВАРОВЕД. И ЖАЛОБНУЮ КНИГУ, КОТОРОЙ ПОЛОЖЕНО БЫТЬ НА ВИДУ, ТОЖЕ НЕ ДАЛА. ИНИЦИАЛЫ ДИРЕКТОРА ТОЖЕ НЕ СООБЩИЛА, СКАЗАЛА, ЗАВТРА ПОЗНАКОМИТЕСЬ. НА ЗАВТРА У МЕНЯ БЫЛИ НАЗНАЧЕНЫ ОЧЕНЬ СЕРЬЁЗНЫЕ ДЕЛА, ПОЭТОМУ ЗНАКОМСТВО С ДИРЕКТОРОМ Я ОТЛОЖИЛА НА ПОТОМ.
После этого она приказала другой девушке оформить всё через кассу, и мне вернули 80 р , взвесив предварительно те же несчастные ни в чём не повинные яблоки и выяснив, что МЕНЯ ЖЕ ЕЩЕ НА 8 ГР ОБВЕСИЛИ тогда!!!
Вывод очень грустный.
1. Непрофессионализм граничащий с дилетанством.
2. Девочек - ХАБАЛОК - вон из профессии, начиная от взвешивальщиц заканчивая радисткой Евгенией или как её там.
3. Господа Директоры, хозяева и т.д. и т.п. Тщательнее следите за кадрами. А то ваш магазин был нам как раз по дороге. Чудно, подумали мы, и в Ашан незачем мотаться. Купил - и свободен. А вот ... с вашим магазином теперь.!!!! Сами не пойдём и другим ход туда закажем, уважаемые.\
4. Покупатели-коллеги, смотрите чеки, не отходя от кассы. Я понимаю, есть люди богатые, есть среднего достатка, как мы, есть совсем бедные. Но извините, почему мы должны кому-то помимо своей воли благотоворительствовать? Просите - дадим, голубушки вы наши!!!!! Но, извините, просите!!!! А не.....
5. "ПЯтёрочка" - хуже рынка. На рынке обманут, обвесят - а раскрыл обман - и деньги вернут без разговоров, и товар продадут хороший - в виде компенсации.
НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ГОСПОДА И ДАМЫ!!!
Я ДАЛЕКА ОТ ТОРГОВЛИ ОЧЕНЬ, ЕСЛИ КТО ЧТО, Я ИНЖЕНЕР-СТРОЮ ГИДРОЭЛЕКТРОСТАНЦИИ.
СВЕТ ПРОВОЖУ ЛЮДЯМ В РАЗНЫХ СТРАНАХ. ЧТОБЫ ОНИ ЕЛИ -ПИЛИ-ЖИЛИ-БЫЛИ.
ЕСЛИ КОМУ ЧТО НАДО, Я ПРИПЛАЧУ. НЕ ВОПРОС.
ТОЛЬКО НЕ НАДО ЭТИХ ВОТ ....
И ещё. Девочки эти, надо сказать, вспомнили меня все. Потому как в этот день там была старушка, хотела купить еды, да не знала, сколько стоит, плакала, рыдала, а девкам этим было всё равно. Я думала, её денег не хватает, подошла к кассе, протянула 100 р. Оказалось, есть там немного у бабушки, да не знала она, сколько надо с нёё взять, на квартплату не хватало, оттого и плакала. А девки объяснять не хотели, гнали прочь. Устыдились, вернули мне сотку, посчитали бабушку,ушла она, плача. А у меня будто в груди всё перевернулось.
Нехороший магазин, небожеский.
Не ходите туда.
Не надо.
Пусть на рынке ребята не по-русски гутарят, да не обманут старого да малого . И того, кто для них берёт.
Ведь я для детей те яблоки-то брала.
А они сгнили, пока правды дожидались.

Наталия Михайловна Козлова, 37 лет, Одинцово. :ignore

Я понимаю ваше негодование по поводу хамства. Но скажите как вы себе представляете возврат ПРОДУКТОВ через 5 дней после их покупки. Я вас уверяю, что точно так же вам бы ответили в любом магазине.

Кстати я тоже недовольна этим магазином. Зашла туда через НЕСКОЛЬКО дней после открытия и на прилавке с молоком обнаружила из 9-ти пакетов молока с недельным сроком годности 7 просроченных, причем просрочены они были БОЛЕЕ ЧЕМ 10 дней!!!, а 2 непросроченных пакета были с сроком годности, который заканчивался в день когда я зашла в магазин. На мое замечание про просрочку, продавец пыталась мне доказать, что то указан срок выпуска, а не срок действия, а предыдущая цифра(дата выпуска) это так просто напечатана, типа случайно. Но после моих требований молоко пришлось убрать с прилавка, правда не знаю насколько, то ли навсегда, то ли до моего ухода.

Пятеречка хуже рынка,как будто в этот магазин собрали весь просроченный товар и продают по акции.Я купила колбасу сервелат стоила 350р -продают 250р.за кг.Еще удивилась,почему она обвернута в пищевой пакет.Дома отрезала и ужаснулась,она протухла и почернела,только в серединке остался маленький кружок розового цвета.Пришлось выбросить, деньги на ветер.Если бы не отьезд я бы вернула и попросила убрать с прилавка.Такой же случай был с замороженной курицей.

да пипепц!!!!!…я на них в роспотребнадзор пожаловалась…пишите смело туда!! что зря расстаиваться, тратить свои нервы, деньги и портить настроение…чем больше жалоб, тем может хоть что-то сдвинется…

nplunegova:  да пипепц!!!!!…я на них в роспотребнадзор пожаловалась…пишите смело туда!! что зря расстаиваться, тратить свои нервы, деньги и портить настроение…чем больше жалоб, тем может хоть что-то сдвинется…

Так дайте координаты, куда писать, звонить.

Кто-нибудь такие нажаловался? Сообщите о результатах, интересно.
Магазин-то отстойный, давно известный факт. Не знаю, как в других городах, я в нашем районе не была в нормальной Пятерке. А от других слышу проде ничего. Не знаю, какое по их мнению это «ничего», но отстой по всем параметрамЖ грязь, теснота, хамство, просрочненный товар, плохо все. Только и плюс что цены вроде не высокие.

Были в этой Пятерочке с мужем в мае в поисках приличного шашлыка такового там не нашлось поэтому ушли без покупок больше туда не ходила (далеко от дома) поэтому о качестве обслуживания и персонале ничего сказать не могу, а вот в Пятерочке в пос. Школьный (Большие Вяземы) на Можайском шоссе недоезжая до Голицыно мы бываем периодически и раньше пока жила там ходила 3-4 раза в неделю на протяжении года со дня ее (Пятерочки) открытия и за это время ни одного нарекания ни на сроки годности ни на качество обслуживания.