Прав ли продавец?
Тема: настройки
Действия с сообщением
Здравствуйте форумчане! вот какой вопрос у меня. может кто что знает: купила филировочные ножницы, а они вместо плавного скольжения рвут волосы.В магазине указывают на низкий класс ножниц (2-й) и от обмена с доплатой на повышенный класс отказываются, говорят, что ножницы-это предмет личной гигиены.И что, они правы?
Действия с сообщением
Долой евротабуреткомыльницы!
ПОШИВ ШТОР, ЧЕХЛОВ, КАРНИЗЫ, ПОШИВ ЛЮБОЙ ОДЕЖДЫ!!!
Действия с сообщением
спасибо за совет.Я вот тут тоже нашла:
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222,
от 06.02.2002 № 81)
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
(п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222)
ножницы это что-другие аналогичные товары? 
Действия с сообщением
В магазине могут говорить что угодно, причем тут класс ножниц? какого класса они не были бы, рвать волосы они не должны, пишите претензию в адрес продавца о ненадлежащем качестве товара с требованием расторжения договора купли-продажи и сдайте товар в магазин.