Гостиница "Олимпиец"

Хочу поделиться. Мы давно являемся клиентам гостиницы «Олимпиец».
Часто селили у них наших клиентов и сотрудников, иногда до 80 человек. На
мой взгляд, уже должны были заработать статус хорошего клиента.
Недавно один из наших региональных директоров приехал на день позже
забронированного срока, потребовал предоставить ему номер, хотя бронь
была потеряна. В ответ получил град оскорблений от управляющего,
швыряние документов. Управляющий даже собственного администратора
до слез довел. Теперь наши заявки на бронирование не просто
принимаются, а саботируются. Т. е. номер нам обещают, но приехавшего
человека селить отказываются. Я уже не говорю о простой формуле «клиент
всегда прав», мне интересно, этой гостинице клиенты не нужны?
Мы даже пошли навстречу (мало ли, что там наш директор наговорил) и
узнали у администратора, как наладить отношения. Ответ: а вы попросите
любого из ваших сотрудников представиться вашим директором и пусть он
посидит с управляющим за коньячком. Т.е приходите на поклон и будет вам
счатье. Это современные методы управления в гостиничном бизнесе? И
кто, вобще, этот величественный управляющий? Кто знает имя и проч.,
поделитесь, пожалуйста. Ситуация мне кажется странной, хочется
разобраться.

Ключевое слово тут МУП

только на рынке

МУП многое объясняет

В Опостыльце мы уже давно и прочно Хорошая гостиница, но иногда там
мест не хватает.

а Вообще Одинцово скоро по кол-ву муниципальных Гостиниц обойдет
такой замечательный город как Орел там тож все МУП… с
соответственным сервисом

В том-то и дело, что сервис в Олимпийском МУПе был неплохой, но история
с управляющим меня несколько потрясла…
Волейболист))))

www.ehr.ru

скоро будет еще Владивосток… Мурманск

конечно не мариот.. но, что смогли сделать из Совков…

вот ты какой Михалыч оказывается!!! А в кроватии или монтенегри тоже
едешь совковые отели восстанавливать?

Кстать оБЪект в Орле продаеЦЦА…

Не важно какого цвета кошка, главное, чтобы она ловила мышей.
На месте директора я отправила бы управляющего работать швейцаром
(т. к. именно там он научился бы улыбаться за чаевые, а не пить коньяк
лишая себя потенции).

Ну да, и я того же мнения. Но, видимо, у директора другая точка зрения

Михалыч, спасибо за рекламы… хы-хы

в прошлом году мы с мужем узаконили свои отношения.И решили в брачную ночь так сказать провести в ОЛИМПИЙЦЕ.когда мы в номер поросили кофе, разумеется за деньги, первый раз принесли, а на второй раз сказали«вообще-то кофе платное!»хотя за то кофе мы этой же даме и отдавали деньги.на следущий день пришли горничные и одна другой КРИЧИТ:«проверь ванну, полотенца там на месте!»прям при нас! нас это ужасно возмутило и муж ответил им:«нет блин, по карманам распихали!»горничная сказала мол у них и покрывала воруют.вообщем ужасно! да и ещё чуть с охранником-хамлом чуть не подрались, из-за сигареты, хотел, чтоб мы у него купили одну сигарету за 500р(бар был закрыт)

Коньяк плохо на потенцию влияет?