Кто обращался в турагенство в Одинцово????

Тема: настройки
Сообщений на странице1015203050100
45 25948
Lena23
Действия с сообщением
Посоветуйте пожалуйста в какое турагенство в Одинцово обратиться??? Я слышила, что в Зодиак лучше не обращаться, а что знаете про другие агенства???? Зарание большое спасибо за советы.
Артем
Действия с сообщением
Никогда не ходите в Интурист в курсе, девочки там хорошие (летом работали, сейчас не знаю), работу знают, общаться умеют, очень любезные, но "Руководство", если их можно так назвать, меня просто шокировали!!!!!! Возникла проблема, которую могли решить только они, и мне нужна была личная встреча с ними, в ответ, я услышал, что директора слишьком заняты, для того, чтобы решать проблемы туристов, тем самым подставляя своих сотрудников. Так, что если, вдруг, у вас возникли сложности, решить их будет некому. В моей ситуации, когда я отказался от тура за полтора месяца , Туроператор Тезтур вернул все деньги за тур, ( я вел с ними переговоры лично), а агентство ( руководство) не вернули мне часть денег, сказав что это их работа, и их не интересовали мои сложности, а т.к. у меня возникли огромные проблемы!!!
dace
Действия с сообщением
Уполномоченное агентство Тез-тур в Одинцово:
ООО Хаггард-Один
Город Одинцово
Адрес: г.Одинцово, Можайское шоссе, 112А
Контакты: тел.: 8(495) 662 89 62 (многоканальный), 662 89 62(факс)
Ольга
Действия с сообщением
Скажите мне пожалуйста, я купила путевку в Интуристе в Курсе, после отзыва Артема переживаю, может я сделала ошибку и надо было обратиться в другое агенство? Ответьте кто-нибудь, хорошее это агенство или нет???
Artem
Действия с сообщением
По поводу Тез Тура могу сказать следующее:в феврале 2008 с подругой взяли тур на 7 дней в Хургаду,отель Альбатрос Аква блю(четыре звезды,построен в 2006).Но по приезду нас заселили в соседний отель Альбатрос Резерт,у которого корпуса находятся на одной территорией с Аква Блю!Жили на 1 етаже,с огромной щелью под дверью(на ночь её загораживали чемоданом чтоб не надуло песка),окно выходило на соседний строящийся корпус(звук болгарки,шпаклевания стен).После нашего обращения на ресепшен с просьбой поменять номер,мы были посланы к гиду Тез Тура,но т.к. он бывает в отеле толь два часа с утра и вечером,пришлось ждать следующего дня!Гидом был араб,к которому обратились не только мы но и украинцы, туристы с Питера,но этот гид начал втирать нам что мы живем именно в том отеле который указан в путевке,её продавал нам не он и разбирайтесь с тем кто вам продал этот тур у себя... но в результате наших дебатов он пообещал что-то сделать.Это были лиш слова, и помощи в переселении мы никакой не дождались,а посмотрев, что творится у других(у кого то воды горячей не было,не работал кондиционер)мы решили не тратить свои нервы зря.Семью с маленьким ребенком пригласили в свой номер чтоб они хотяб ребенка искупали под теплой водой!Так же неприятно было видеть как "облизывают" немцев и "ноги вытирают" о русских,хотя мы сами виноваты:создали имидж пьяниц и дебоширов.
И еще один неприятный момент был:По приезду в Одинцовский Тез тур,чтоб купить эту путевку,девушке мною был задан вопрос:погода в Хургаде у вас на сайте +32(конец января-начало февраля),на других +16,так какая на самом деле?Ответ:+16,но там всеравно тепло!Своего рода уловка обман,правда марте они поменяли погоду на сайте на правдивую.
Михаил
Действия с сообщением
Ольга, отвечаю вам на ваш вопрос, не буду описывать свою ситуацию,скажу кратко, Интурист, Бывшее Куда.ру тупой франчайзинг, агенство просто отвратительное, такое ощущениечто это савдэпия идет за ними по пятам, мало того, что у них безумно маленький и неуютный офис, где приходится ждать по часу, когда менеджер соизволит накрасится, или просто обратить на тебя внимание( так я прождал некую Анну, котррая постоянно отвлекалась на разговоры личного характера, так и документы эта девушка выдала мне в 12 часу ночи,когда в аэропорту домодедово нам нужно было быть в 2 часа ночи, а у нас еще маленький ребенок, задержку документов она свалила на безолаберность курьера). Больше от этого агенства мы никогда не полетим!!!
Гость Наталья
Действия с сообщением
В Одинцово полно агенств, мы например летали в Эмираты от "Студио -тур" . По прилету в отель выяснилось, что мы заплатили за тур в наш отель ( ЛУ Лу бич ) меньше всех из группы. Мелочь, а приятно. Друзей теперь посылаем к ним.Находятся они в здании Одинцовского узла связи ( ул. Жукова 32 ) на пересечении с ул. Неделина. Кстати не верьте разной рекламе на сайтах, как правило цель рекламы заманить Вас в офис,
и в реальности цены на путевки окажутся совсем другими. В этом агенстве что нам понравилось, дали полную информацию о стране (ОАЭ) , предостерегли от местных разводок на деньги и т. д.
Турист
Действия с сообщением
Куда.ру и прочие Тезтуры (к-рый, кстати, закрылся недавно) это голимый франчайзи. Гибкости в подходе к клиенту никакой! Работают только с узким кругом операторов - ни шагу в сторону! Так что цены могут быть улетные!
Я лично уже года четыре везжаю от т/а "Экватор" (в "Дубраве" находятся - сейчас с фасада ремонт, вход там где нотариус, со двора). Был и в других т/а, но нигде такого профессионализма не увидел. Не только подсказали куда можно ехать в это время года (весна, например), но и порекомендовали отели - беспроигрышный вариант.
Есть там менеджер толковый - Марина. В своем деле дока, все расскажет и покажет, так что по приезду все знаешь: куда идти, ехать и т.п. По приезду из Праги(Новый год) даже отнес ей бутылку шампанского. Всем своим рекомендовал, никаких разочарований.
Понятно, что сочтут за рекламу, но что есть, то есть...
bliss
Действия с сообщением
Эй-эй, ГОСТЬ... ну-ка, не кидаемся дезой. ТЕЗ-ТУР не закрылся, а счастливо работает дальше. по тому же адресу, только вход справа, Можайское шоссе, 112 А. 662 89 62. и фразой "голимый франчайзи" Вы показываете себя недалекм, незнающим, некультурным человеком... ТЕЗы в Однцово - уполномоченное агентство ибо ТЕЗ напрямую с вами, турками, уже не работает.
и люди, которые работают в узкопрофильных операторских компаниях лучшие спецы чем ваши многостаночнки в агентствах. тез-овцы видят продукт, который продают, у них мощные рекламники, семинары, кураторы.
а про офис тезов в одинцово могу сказать, что там пара менеджеров работает еще и по друим направлениям, кроме тезовских но только через проверенных операторов.
Думаю, девчонки счастливы из-за отсутствия таких туристов, как Вы.
так как их услугами пользуются умные и порядочные люди, предпочитающие летать через оператора намбер УАН и получать за свои деньги полный пакет профессиональных услуг.
Гость
Действия с сообщением
Bliss,
ну хорошо, ТЕЗ-ик не закрылся, а просто переехал (кстати, тоже показатель - куда переехал, почему переехал и проч.?) и что с того? Лучше работать что-ли стали? Не думаю ... И с чего Вы взяли, что это оператор намбер УАН ? Работаете там , что ли... Сквозит личная заинтересованность!
Вот именно - "УЗКОПРОФИЛЬНЫЕ" компании, смотрят и видят УЗКО, куда начальство позволит... А о культуре можем поспорить. Не стоит так говорить о первом встречном, тем более незнакомом человеке. Скорее у Вас культуры не достает .
Что касается "счастья" девчонок об отсутствии туристов (не о себе речь, а вообще), то охотно верю. Молодежь нынче не хочет работать никак, даже за деньги, так что чем меньше туристов, тем им лучше. Голенький окладик все равно идет. А остальное мама с папой заработают. .
А МНОГОПРОФИЛЬНЫМ (которые работаю без оклада, на процентах от продаж) т/а каждый клиент дорог, как родной, потому что требует огромной эрудиции и знания предмета, в кризис (да не к ночи будет помянут!!!) это особенно важно.
Попробуйте получить у ТЕЗ-иков информацию по туру... скажем, Испания-Франция. Думаю, сядут в галошу через полторы минуты. УЗКО мыслят, понимаешь...
Знаю - ответить Вам нечего, ибо проверено и не раз.
bliss
Действия с сообщением
Хм))) а вот испания, как раз, профиль ТЕЗа... все девчонки там ооочень профессиональные. там с нх здания дерут, Вам не снилось... а тем более, всяким мелким агентствам.. спросите в своей Дубраве, какие семинары они посещают, как часто, какие рекламники видели. по страноведению бы их погоняли)) аж смешно) вот как раз там гонятся за любым туристом. вручая им туры от любого оператора, у кого дешевле ил удобнее бронировать.. насмотрелась я на таких манагеров и в МГП в куда.ру, и в Интурсте (там вообще отдельная песня).
и ТЕЗ - оператор, "родоначальник" продукта... а не перекупщк - бронь идет из выкупленных коммитментов, они консолидаторы рейсов.. ну, впрочем, Вам не понять. Увы, не все себе могут позволить роскошь КАЧЕСТВЕННОГО отдыха. а именно это предлагают крупнейшие операторы. тез, капитал.... Так что оставьте Ваше собственное мнение относительно работы других агентств при себе... похвали Дубраву - поздравляю. а вот закидывать агентство, которое с Вами не работала, дезой и пытаться огрызнуться на человека, который не одн пяток лет в туризме... низко,Гость, низко
так что удачно вам и дальше наслаждаться поездками через "ваше" агентство и не навязывайте свое апрофессиональное мнение другим
Гость
Действия с сообщением
Bliss,
не думал, что мое скромное мнение об одинцовском турбизнесе столь взволнует Вас, что Вы позабудете о мало-мальски "русскоязычной" орфографии. Бедные ТЕЗ-иковские девчонки. С них еще и "здания дерут" Пытался представить - как это? Мой, смею надеяться, богатый опыт в сфере "дерут" не позволяет-с...
И что Вы смотрите на "Интурист" и проч. Это такой же ТЕЗ-ик, не более... А офис "Интуриста" в "Курсе" просто позорит нацию, простите, фирму...
И зря Вы думаете, что выстреливая словечками типа "выкупленных коммитментов(!?), они консолидаторы рейсов(!?)" можно как-то уязвить меня. Я не специалист в туризме. Говорю с точки зрения человека, находящегося "по эту сторону баррикад, то бишь, прилавка турагентства". Просто поездил немало, повидал много, как говорится...
А пяток лет в туризме...? И что с того? Я не один пяток лет в другой сфере, к слову, не в пример ответственной чем туризм, однако, не бравирую этим. Каждому, знаете ли, свое!
Думаю, в "Экватор" Вы все равно рано или поздно придете. Могу Вас порекомендовать, как постоянный клиент!
А посещение семинаров и проч. ( не знаю, что еще там бывает?) еще не гарантия последующих успешных продаж туров. Ибо клиенты в агентство идут не на пресловутый бренд типа ТЕЗ-ика(не обижайтесь, пожалуйста! :yes , не на журнальные лекции и семинары, а к конкретному человеку, которому верят.
И, в конце концов, откройте, наконец-то тайну "золотого ключика", Вы ТЕЗ-ик, или нет...?
Ольга
Действия с сообщением
Два раза брали тур в агентстве COSTAS TRAVEL на ул.Вокзальная, возле жд станции. Первый раз ездили на Кипр, второй - в Египет. Все понравилось. Проблем не было ни при покупке тура, ни во время отдыха.
Maks
Действия с сообщением
Здравствуйте, главное не ходите в агентство "Карма-тур" (одно название чего стоит). Всегда (уже лет 5, может 4) езжу от Магазина Горящих Путевок в Одинцово, все нравиться: девочки вежливые, все расскажут, если чего-то интересует посоветуют. И работают в Одинцово уже давно. Документы выдают всегда накануне, часов в 6 - 7 вечера.
А тут решил походить прицениться, зашел в эту "Карму", менеджер ничегооооооо не знает, подсказать не может. Так еще при мне разъяренный турист пришел (он забронировал тур за 4500 долларов, вроде на Мальдивы, он все оплатил, так ему за несколько дней до вылета позвонили и сказали, что по таким-то причинам доплатите еще около 3000 долл.), он шумит, договором машет. Я по тихому убежал, пришел в свое агентство все забронировал, и со спокойной душой пошел домой. Аккуратнее с новыми агентствами.............
serega
Действия с сообщением
На счет Карма-Тур вы правы в агенство с таким названием я бы не, когда не обратился,
напоминает чем-то фразу " последний путь ", "дальняя дорога" и так далее…
Раньше ездил от КУДА РУ, что в АШАНЕ, но после развала пришлось искать новое и обратился в туристическую компанию МИР ОТДЫХА, которая находится в Трехгорке на улице Чистяковой 2,
поначалу было немного страшновато доверять свои деньги, а главное свой отпуск новому агенству,
но в итоге мне все понравилось, свои деньги они отработали…
Так что так…
Ksenya
Действия с сообщением
Согласна с Вами, Макс! Так же как и Вы, езжу от Магазина Горящих Путевок в Одинцово. Действительно очень хорошие девочки работают в этом офисе. Ездим не первый год, все устраивает: от подбора нашего отдыха и до самого приезда - обратно домой. Все отели, в которых мы побывали (ездим мы семьей, я с мужем и наш сынишка) рекомендовали нам девочки, всегда приезжаем довольные и отдохнувшие. К слову, в этом году ездили в Турцию отель Блу Вотерс в г. Сиде. Отель сказочный, рекомендую всем.
lenok
Действия с сообщением
навигатор можно найти только с навигатором, знаю что они уже давно в городе, вход в офис х… рен найдеш, сам офис мрачный и на отдых совсем не настраивает, а в итоге сложилось впечатление
что они как-то не официально работают, мы нашли вариант получше, но рекламу агенству делать не буду….
karma
Действия с сообщением
Уважаемыей! вероятно вы сотрудник другого агенства, т. к У нас не было ни одной породажи на Мальдивы с момента открытия . И занимаясь подобным глупым очернением коллег Вы только себе делаете хуже, по поводу названия - кому-то нравится, кому-то нет, могу сказать, что тех кому нравится - больше.
Гость
Действия с сообщением
Спешу поделиться впечатлениями об Интуристе. Отдыхать мы езди ни много, ни мало: 2 раза в год — летом в «сезон» и зимой в теплые страны — тоже в «сезон». С Интуристом «дружим» уже давно — 4 года. Без нареканий!!! И друзей туда приводили. Все довольны, менять агентство не собираются, главное, есть с чем сравнить!!! Такое впечатление, что у них есть все: и для семьи с маленькими детьми и для молодежи (потусоваться)!! Грамотно подбирают туры!!! Маленькое помещение…это не критично!!! Мне ведь не процедуры принимать в ЭТОМ офисе. а всего лишь документами обменяться!!! И главное, чтоб поселили именно в оплаченный нами отель здесь, в России, а не в недостроенный сарай.
Гость
Действия с сообщением
Мы летаем от агентства, расположенного в ТЦ «Курс». Замечательный отдых начался с офиса. Отличное общение! Все рассказали, все объяснили. Отель очень хороший! Всей семье понравился. Будем летать теперь только от этой турфирмы. Всем рекомендуем!
alenka79
Действия с сообщением
я уже 2 года покупаю туры через Костас трэвел, офис возле станции. Езидили и на пляжный отдых, и экскурсионные туры несколько раз. Последний раз были в Тунисе летом 2009, даже не думали про Тунис до этого… оказалось ОЧЕНЬ хороший отдых и пляж! Мои друзья через них тоже не раз уже ездили — все довольны. Нам теперь как постоянным клиентам еще и скидку делают!
sava04
Действия с сообщением
Не рекламы ради, а благодарности для: Обратился накануне НГ в Интурст (ТЦ Курс) и никто, кроме него не смог мне подобрать подходящий по срокам и цене тур, параллельно еще сделал запрос в 4-5 агентства. При этом откровенно рискованных туроператоров не предлагают. Поразила оперативность работы девчонок и реальная клиентоориентированность. Смело рекомендую
Ekaterina007
Действия с сообщением
Chocoladka: Blue Sky
заказали недавно тур в этом агентве, общение очнь понравилось, девочки очень хорошие! Советую очень! Обзванивала несколько агентсв в Одинцово, цена в этом агентсве оказалась ниже)
Вкусный ужин — залог семейного счастья…