Продавец сумок в Одинцовском подворье (магазин №11)

Вчера при посещении магазина с подругой были удивлены хамством и мошенничеством продавца, а скорее всего, владеющего этим магазином. Честно признаюсь, пошли в этот магазин с предвзятостью, т. к. 3 месяца назад другая моя подруга покупала в этом магазине сумку за 6000 руб, и ей не дали ни чека, не предоставили гарантию, а сумка сломалась, сначала предложили обмен, хотя она настаивала на возврате денег, и опять не дали чека, и через три месяца обмененная сумка сломалась в том же месте. При повторном посещении ее просто послали на три буквы и орали на нее так, что она потом не могла отойти от шока. Я пришла с диктофоном и весь разговор записала. Вообщем, сначала мы выбрали сумку, маленькую, стоимостью 4000 с копейками (как он говорит Китай), ценников нигде нет, кроме наклеенной цены на этикетку, потом продавец (начальник) предлагает нам скидку и мы просим дать при покупке чек и показать сертификаты. На сумке, кстати, не было лейбл фирмы, просто этикетка с каким-то номером. Хозяин торговой точки стал нервничать, спорить по поводу гарантии, что он предоставляет только 14 дней, и только если сумка возвратится с лейблом фирмы. Сертификатов к этой сумке нет, показывает какие-то другие, потом достал цветной сертификат (это к коллекции Италии), смотрю-там написано Турция!!! Чек он выдает товарный и то, если его потребуешь!!! Вообщем, в итоге он нас просто выгоняет, говоря грубо- «До свидания»! Идите дальше! Мы стали все фотографировать, а он испугался и схватился за телефон! Я не знаю что посоветовать первой подруге, она решила себе сделать первый раз в жизни такой дорогой подарок, но, он ей денег не возвращает! Так что, я думаю, не стоит вообще посещать этот «ДОРОГОЙ» магазин с фальшивыми сертификатами и отсутствием гарантии к продукции!!! Да еще и денег назад не отдадут!!!

В «Одинцовском Пассаже» на втором этаже тоже не особо вежливый продавец сумками.
Такой картавый, лет около 60.
В прошлом году прихожу к нему, говорю, что мне нужна небольшая сумка через плечо, бюджет 7-8 тысяч.
Он посмотрел на меня презрительно, сказал, что за такие деньги только Китай, а у него только качественный товар. И пихнул мне какую-то сумочку то ли за 12, то ли за 14 тысяч. Короче, попытка сыграть на лоха.
В итоге я нашёл итальянскую сумку за 8 тысяч намного лучше той, что он мне пытался впарить.

Мне кажется, он еще выпивоха, может поэтому, Вам показалось, что 60-летний!: я добавляли фотки…А презрения хоть отбавляй! он очень превышает цену!!!

Lauria, а почему вы сражу не пошли в администрацию Одинцовского подворья, на 1 этаже вход в рынок со стороны Свободы, как заходите так с правой стороны и на двери написано Администрация, уверяю вас, что вопрос решился бы за пять минут, и вам не пришлось бы трепать нервы, и назад вам вернули бы не сумку на обмен, а деньги как вы и хотели. А этот горе продавец еще бы и люлей получил.

Не пошли в администрацию, потому что подруга, которой продали сумку плохого качества из этого магазина, обращалась туда. Пришел человек оттуда, помычал что-то и так и ничего не разрешилось! Деньги ей не отдали! А администрации выгодно, чтобы у них клиенты арендовали помещения, а не разборки с ними! Вот все, к сожалению таким образом!

lauria Если вы хотите купить хороший и качественный товар, то нужно искать его в фирменных магазинах, а не на рынке «Одинцовское подворье», где качество товара оставляет желать лучшего и на это есть объективные причины т. к. стоимость аренды запредельная и для того чтоб выжить люди закупают дешевый китайский товар, на который китайцы тоже никакой гарантии не дают.
В течении двух недель вы имеете право вернуть его продавцу, если выявляется брак По истечении двух недель продавец не обязан вам его менять и тем более возвращать деньги. Администрация этого рынка почти всегда на стороне покупателя, если претензии к продавцу обоснованны и законны. Частный предприниматель является физическим лицом и по закону может не иметь кассового аппарата, а товарный чек обязан предоставлять только по требованию покупателя.