Обсуждение услуг оператора связи Экотелеком

К сожалению, существовавшую до этого 2 месяца тему по услугам нашей компании удалили, мотивировав тем, что мы рекламируем свои услуги, а не общаемся с жителями города и нашими абонентами. Видимо без заинтересованных лиц не обошлось, иначе не объяснить почему опомнились только через 2 месяца, да и большинство постов в теме было ответами на вопросы форумчан.

Ну да ладно, готов отвечать на ваши вопросы в этой теме. Постараюсь без рекламирования наших услуг, чтобы конкуренты не сильно напрягались и не напрягали местные СМИ. жаль в ответах сслыки на информацию на сайте не смогу приводить.

ecotelecom: Видимо без заинтересованных лиц не обошлось

товарищ Остроухов, как бывший ген. директор муп цтрк, до сих пор по привычке старается, чтобы конкуренция на рынке телекоммуникаций была «честной»

feanorr: 

ecotelecom: Видимо без заинтересованных лиц не обошлось

товарищ Остроухов, как бывший ген. директор муп цтрк, до сих пор по привычке старается, чтобы конкуренция на рынке телекоммуникаций была «честной»

Мне каацо == ему ааще нас… без разницы

ecotelecom: К сожалению, существовавшую до этого 2 месяца тему по услугам нашей компании удалили, мотивировав тем, что мы рекламируем свои услуги, а не общаемся с жителями города и нашими абонентами. Видимо без заинтересованных лиц не обошлось, иначе не объяснить почему опомнились только через 2 месяца, да и большинство постов в теме было ответами на вопросы форумчан.

Ну да ладно, готов отвечать на ваши вопросы в этой теме. Постараюсь без рекламирования наших услуг, чтобы конкуренты не сильно напрягались и не напрягали местные СМИ. жаль в ответах сслыки на информацию на сайте не смогу приводить.

Хочу обратить Ваше внимание на необходимость соблюдения положений п. 11 Правил (Общие правила форума и раздела).
Спасибо за понимание

вижу у себя в доме появилась реклама Экотелекома. Говорова 36.

в данный момент сижу на кверти, устраивает практически полностью, кроме периодической вечерней загруженности сети и, в следствии с этим, невозможности просмотра онлайн стримов в ХД качестве.

посмотрел внимательно страницу провайдера, почитал отзывы на 2ip.ru и др. сайтах.:
1) первое что обескураживает — это отсутствие официального форума. для меня, как потенциального клиента, это означает только одно — осознанное нежелание выносить общением с клиентами наружу (огромный минус)
2) тарифы достаточно привлекательные, единственное, что не понравилось — оплата за смену тарифа
3) не нашел списка каналов айпи тв, не смотря на то, что она находится в неком тестовом режиме (т. е. можно сразу считать, что не работает…, правильно?)
4) отзывы пользователей крайне противоречивые, общий рейтинг 57.61, пожалуй говорит о «коте в мешке».

з. ы. для меня пункт 1 очень важен, т. к. если буду иметь проблемы при подключении никаких эффективных способов давления нет, в качественную работу тех поддержки не верю, уж извините, ни один отзыв не говорит о ее наличии.

Gray1: вижу у себя в доме появилась реклама Экотелекома. Говорова 36.

в данный момент сижу на кверти, устраивает практически полностью, кроме периодической вечерней загруженности сети и, в следствии с этим, невозможности просмотра онлайн стримов в ХД качестве.

посмотрел внимательно страницу провайдера, почитал отзывы на 2ip.ru и др. сайтах.:
1) первое что обескураживает — это отсутствие официального форума. для меня, как потенциального клиента, это означает только одно — осознанное нежелание выносить общением с клиентами наружу (огромный минус)
2) тарифы достаточно привлекательные, единственное, что не понравилось — оплата за смену тарифа
3) не нашел списка каналов айпи тв, не смотря на то, что она находится в неком тестовом режиме (т. е. можно сразу считать, что не работает…, правильно?)
4) отзывы пользователей крайне противоречивые, общий рейтинг 57.61, пожалуй говорит о «коте в мешке».

з. ы. для меня пункт 1 очень важен, т. к. если буду иметь проблемы при подключении никаких эффективных способов давления нет, в качественную работу тех поддержки не верю, уж извините, ни один отзыв не говорит о ее наличии.

здравствуйте)
да, реклама появилась) буквально через 3-4 дня приедут последние материалы и начнется строительство.
1) предыдущую тему к сожалению снесли, там много было написано, в частности про форум.
для общения с абонентами мы используем местные районные или городские форумы, считаем это более удобным.
2) это больше вопрос к оф. представителю, он ближе к маркетинговой политике
3) список каналов периодически меняется, меняется не нами, а поставщиками услуги, поэтому он не анонсируется на сайте. ip-телевидение — бесплатная услуга, поэтому и значится как «в тестовом режиме», чтобы не было вопросов вроде «почему убрали этот канал, он мне очень нужен, верните его обратно…»
если смущает слово «тестовое» — то есть нетестовое телевидение НТВ+, но оно платное
4) отзывы…))) интересная тема для обсуждения) я думаю шибко развивать ее нет смысла, но общий смысл такой: когда человек доволен услугами — он не полезет писать комментарии, а когда недоволен — напишет обязательно. Вы же не оставляете комментарии в книге жалоб и предложений например в магазине, если Вас обслужили нормально?
5) про техподдержку можно спорить долго, но вот один момент, который я за 6 лет работы в сфере телекоммуникаций, усвоил: если человек не хочет, чтобы ему помогли — ему никто не поможет. самый классический пример:
— здрасте, у меня интернет не работает
— откройте пожалуйста сетевые подключения. для этого нажмите «пуск», …
— не буду я ничего делать, решайте проблему!

п. с.: Говорова 36. мы с Вами соседи. допущу ли я, чтобы в моем доме (да в общем-то и в районе в целом) наши услуги предоставлялись плохо?

Gray1: вижу у себя в доме появилась реклама Экотелекома. Говорова 36.

в данный момент сижу на кверти, устраивает практически полностью, кроме периодической вечерней загруженности сети и, в следствии с этим, невозможности просмотра онлайн стримов в ХД качестве.

посмотрел внимательно страницу провайдера, почитал отзывы на 2ip.ru и др. сайтах.:
1) первое что обескураживает — это отсутствие официального форума. для меня, как потенциального клиента, это означает только одно — осознанное нежелание выносить общением с клиентами наружу (огромный минус)
2) тарифы достаточно привлекательные, единственное, что не понравилось — оплата за смену тарифа
3) не нашел списка каналов айпи тв, не смотря на то, что она находится в неком тестовом режиме (т. е. можно сразу считать, что не работает…, правильно?)
4) отзывы пользователей крайне противоречивые, общий рейтинг 57.61, пожалуй говорит о «коте в мешке».

1) По поводу отзывов на публичных ресурсах. Могу сказать только одно. Вы почитайте отзывы о любом провайдере, они все будут противоречивые!!! Чем больше провайдер, чем дольше он работает и чем больше у него абонентов, тем больше накапливается отзывов Отрицательных. Причины три: 1) абонент не имеет мотивации писать положительные отзывы в Интернете, но зато в великой радостью оставит какой-нибудь отрицательный отзыв и в 90% случаев, обсуловленный его проблемами с его железом или просто не пониманием что такое интернет и как скорость надо измерять. Мы специально для этого целый раздел по скорости на сайте сделали, где каждому подробно обьясняется. + В социальных сетях, люди забывают об ответственности за свои слова, есть множество троллей, также не обосновааны ничем кроме желания самоутвердиться.
2) Тот же популярный ресурс 2ip.ru — логично что не знающий абонент, который решил померить на этом ресурсе скорость и у любого провайдера Москвы получил результат меньше 10 Мбит может написать плохой отзыв, хотя на самом деле проблемы у него и нет, он просто не понимает, что сервер находиться в Германии и чисто физически свет до нее идет с определенной задержкой и скорость выше определенных значений быть не может. Измерение скорости это комплексное мероприятие, требующее проведение нескольких тестов для понимания более менее верного результата.
3) На любом раскрученном в топ поисковиков ресурсе, может зарегистрироваться любой и написать что угодно. Сегодня у многих компаний есть целые отделы людей, которые прокачивают свои услуги в социальных сетях, так называемые мною «боты». Они также и травят конкурентов. По-этому понять написал реальный абонент или сотрудник кокурента понять часто сложно.

2) Как сказали выше в силу стратегии развития нашей сети мы решили не делать общий форум. Не считаю форум на странице провайдера, который всегда с МОДЕРАЦИЕЙ сообщений явялется более показательным чем форум локального района, на котором часто есть реальные соседи, но он не настолько публичен, чтобы на него заходили «боты» конкурентов. Мы выбрали путь локальных форумов.

3) А вообще сейчас единственный реальный способ понять что из себя представляет провайдер по качеству — это либо спросить 3-5 своих соседей, которые уже пользуются, жеалтельно обладающих авторитетным мнением.
ИМХО По мне так лучше подключиться и самому посмотреть. Сейчас все подключения бесплатные, да и у многих еще и акции.
Подключитесь, попользуйтесь и если что, то вернетесь к своему провайдеру да еще и по какой-нибудь новой акции.

4) Список бесплатных каналов IP-TV мы не публикуем, но в нем более 100 каналов. Выше написано почему, моим коллегой.
У нас есть платное НТВ+, здесь все надежно и гарантированно и спиок есть на сайте НТВ+ и у нас, но это платное телевидение.

feanorr
ecotelecom

благодарю за развернутые ответы. я подключусь и попробую ваши услуги как только это станет возможным в моем доме, обязательно оставлю отзыв будь то положительный или отрицательный.
по поводу значимости офф форумов, лично мой опыт говорит о реальной возможности решить проблему. Так было в СС, так было и в Кверти. В обоях случаях, не без труда, надо сказать, но получалось достучаться до тех работников, кому не все равно.

так что жду информации, когда будет возможность подключиться на Говорова 36.

заранее прошу простить, если выражусь немного грубовато.
видел в своем доме рекламу (крылова 4), но на данный момент проживаю ближе к центру города.
частенько посещала грустная мысль, что кверти никогда не пустят в сердце города (судя по возможности его подключения по «кольцу» Одинцово)
так вот вопрос — а вашего провайдера такая участь не постигнет? увидим ли мы в «цао» Одинцово ваш интернет?)

feanorr: 5) про техподдержку можно спорить долго, но вот один момент, который я за 6 лет работы в сфере телекоммуникаций, усвоил: если человек не хочет, чтобы ему помогли — ему никто не поможет. самый классический пример:
— здрасте, у меня интернет не работает
— откройте пожалуйста сетевые подключения. для этого нажмите «пуск», …
— не буду я ничего делать, решайте проблему!

10 лет общаюсь и общался с корпоративной техподдержкой различных операторов «с разных сторон бруствера». Причем техподдержка была как для корпоратов так и для чайников. Мой опыт подсказывает, что в 90% случаев проблема из-за плохо организованной работы службы. Если телефонных линий не хватает и клиент слушает гудки или автоответчик, если не организован конвеер передачи проблемы между линиями техподдержки, если о проблеме забывают через 10 минут после обращения, если нет обратной связи как клиенту, так и в собственные техслужбы, в этом виноват провайдер и никто другой. В этом случае клиент вам конечно будет хамить и смотреть на сторону.
Ваш бизнес почти как нефтяной: раз в месяц открыл тумбочку (счет), а там деньги. Причем деньги несет этот самый «решайте проблему». Не решите — он принесет деньги другому.

ajjay: так вот вопрос — а вашего провайдера такая участь не постигнет? увидим ли мы в «цао» Одинцово ваш интернет?)

Сложность в том, что в большинстве не новостроек Одинцово в том числе мкр.1-3, т. е. в старых домах, строительство сети подразумевает монтаж дополнительных слаботочных стояков. Такие работы должна согласовывать Архитектура. Это процесс тяжелый. Инвестиции гораздо больше. Оправданность под вопросом. При этом у новостроек (2000-х) проблем нет, и там мы будем появляться постепенно.
Но мы планируем дальше продвигаться в город и по старым домам тоже.

это несомненно радует, т. к. монополия «небесного» провайдера уже поднадоела…

прошел месяц, как на моем доме (Говорова 36) повесили объявление о предоставлении услуг. По факту — услуги не предоставляются, а только планируются вот-вот. Вот-вот уже как месяц. Как по мне — так это само дискредитация.

Gray1: прошел месяц, как на моем доме (Говорова 36) повесили объявление о предоставлении услуг. По факту — услуги не предоставляются, а только планируются вот-вот. Вот-вот уже как месяц. Как по мне — так это само дискредитация.

вполне рабочий момент, когда сначала появляется реклама, а уже вслед за ней начинается предоставление услуги.
тем более, что сеть уже практически готова и с середины следущей недели, а может даже и раньше, начнется ввод в эксплуатацию.
Более детальная информация появится позже.

сегодня введены в эксплуатацию дома по адресам:
Можайское шоссе д.135, 137, 139, 143
ул. Крылова д.8

на данный момент полный список подключенных домов:
Можайское шоссе д.135, 137, 139, 143, 145, 153, 157, 161, 165
ул. Говорова д.50, 52
ул. Крылова д.8

список будет обновляться

сегодня введены в эксплуатацию дома по адресам:
ул. Крылова д.4, 6
ул. Чикина, д.6

на данный момент полный список подключенных домов:
Можайское шоссе д.135, 137, 139, 143, 145, 153, 157, 161, 165
ул. Говорова д.50, 52
ул. Крылова д.4, 6, 8
ул. Чикина, д.6

список будет обновляться

Финор, скинь пож-ста прайс для юриков. У меня контора на Крылова 6 сидит на АДСЛе. Дешево конечно получается, но скорость уже не кошерная.

сегодня введены в эксплуатацию дома по адресам:
ул. Чикина, д.2, 4

на данный момент полный список подключенных домов:
Можайское шоссе д.135, 137, 139, 143, 145, 153, 157, 161, 165
ул. Говорова д.50, 52
ул. Крылова д.4, 6, 8
ул. Чикина, д.2, 4, 6

список будет обновляться

sliff_zosschitan, по Вашему вопросу отписал в ЛС

Странные дела твои кверти. Ребрендинг или дележка абонентов?

В период с 01 апреля по 30 июня 2013 года Телекомпания НТВ-ПЛЮС проводит Акцию для всех поклонников телевидения.

Купите комплект оборудования НТВ-Плюс за 7000 рублей
Получите оплаченный просмотр НТВ-Плюс на 5300 на счет (4700 бонусов и 600 рублей)!

•Минимальный платеж, который необходимо сделать для приобретения комплекта оборудования «НТВ-ПЛЮС», составляет 7000 рублей.
•Комплект оборудования «НТВ-ПЛЮС», в состав которого входит: цифровой терминал Sagemcom DSI87 HD, абонентский комплект — номинал 1200 рублей (600 рублей поступает на счет абонента НТВ-Плюс, 600 рублей списываются за активацию терминала).
•На лицевой счет дополнительно к авансу абонентской платы зачисляется 4700 бонусов, которые в дальнейшем могут быть использованы для оплаты услуг НТВ-ПЛЮС.
Полные условия акции на сайте Телекомпании НТВ-ПЛЮС.

feanorr: вполне рабочий момент, когда сначала появляется реклама, а уже вслед за ней начинается предоставление услуги.
тем более, что сеть уже практически готова и с середины следущей недели, а может даже и раньше, начнется ввод в эксплуатацию.
Более детальная информация появится позже.

рабочий момент . Уже 3ий месяц подходит как висит реклама, а воз ныне там. Если бы я свой бизнес вел аналогично — мне было бы как минимум стыдно.

Работы по мкр.5-5А Одинцово полностью завершены.

Сеть построена и во всех домах можно подключаться. Практически в каждом доме уже есть подключенные абоненты.

ecotelecom: Работы по мкр.5-5А Одинцово полностью завершены.

Сеть построена и во всех домах можно подключаться. Практически в каждом доме уже есть подключенные абоненты.

неприкрытое вранье

Gray1: неприкрытое вранье

какой адрес? можете контакты в личку продублировать.
У нас в базе по всем оставшимся заявкам стоит комментарий «не дозвонились». Да и таких меньше 10 штук осталось в мкр.5.

ecotelecom: какой адрес? можете контакты в личку продублировать.
У нас в базе по всем оставшимся заявкам стоит комментарий «не дозвонились». Да и таких меньше 10 штук осталось в мкр.5.

да что уж в личку, я в этой теме 5 сообщений написал из 24, а вы этого не замечаете. Говорова 36.

В личку ваш контактный телефон и квартиру.

сегодня подключили. Бедолаги ковырялись чуть менее двух часов. Со слов работника — я был первый в подъезде и свитч был отключен.

по качеству услуг, скорости и стабильности — обязательно отпишусь, немного набрав статистику.

по поводу качества интернета по прошествии пятницы, субботы и воскресенья могу сказать следующее:

— отсутствие лагов в вечернее, наиболее загруженное, время дня (включая выходные)
— быстрая буферезация ютуб роликов в 1080, никаких затыков
— онлайн трансляции с твичтв и прочих онлайн видео сервисов также ни разу не лагали. Ради интереса запускалось одновременно 4 1080+ стрима в разных окнах — работало без дропов и лагов.
— торент (при наличии раздающих) скачивает по тарифу — 11 мбайт/с не редкость.

пока что я ОЧЕНЬ доволен качеством услуг. Не менее сильно надеюсь, что ситуация не изменится в худшую сторону со временем.

Gray1: по поводу качества интернета по прошествии пятницы, субботы и воскресенья могу сказать следующее:

— отсутствие лагов в вечернее, наиболее загруженное, время дня (включая выходные)
— быстрая буферезация ютуб роликов в 1080, никаких затыков
— онлайн трансляции с твичтв и прочих онлайн видео сервисов также ни разу не лагали. Ради интереса запускалось одновременно 4 1080+ стрима в разных окнах — работало без дропов и лагов.
— торент (при наличии раздающих) скачивает по тарифу — 11 мбайт/с не редкость.

пока что я ОЧЕНЬ доволен качеством услуг. Не менее сильно надеюсь, что ситуация не изменится в худшую сторону со временем.

Спасибо за отзыв!

У нас о такой скорости можно только мечтать (((

Уважаемые абоненты!
В связи со строительством подъездной дороги в «Сколково» в ночь с 20 на 21 июня 2013 г. с 00:00 до 06:00 будут проводится работы по переключению магистрального оптико-волоконного кабеля. В указанный промежуток времени возможны перерывы в предоставлении услуг связи для абонентов из г. Одинцово, пос. ВНИИССОК (Дубки) и д. Лапино Одинцовского района.

Приносим извинения за возможные неудобства и надеемся на ваше понимание.

давно никто не писал, а вот в личке меня иногда спрашивают, как дела… отвечаю и здесь, может кому то будет полезно:

diasouls: Добрый день, Не изменилось ли представление за три месяца?

привет, все не идеально. Конкретных тотальных проколов — было пару раз, что вполне себе отлично. А вот по поводу скорости. Вечерами, при наибольших нагрузках, стримы все таки бывают лагают и буферят на 1080, приходится довольствоваться 720. Торенту пофиг — сосет на максимально позволенной скорости на тарифе, часто находит локальных пиров и разгоняется до 10,5 мбайт/сек.

в любом случае — лучше прова у меня не было.

тфу 3 раза

Может и мне подключиться затестить, я был подключен практически ко всем isp нашего города, есть статистика для сравнения.

Вопрос к экотелекому, а можно в личке попросить сделать трасерт до сервера и замерить скорость с фтп? У меня кверти, а у кверти говноростелеком в ЕС.

tmp_username: Может и мне подключиться затестить, я был подключен практически ко всем isp нашего города, есть статистика для сравнения.

Вопрос к экотелекому, а можно в личке попросить сделать трасерт до сервера и замерить скорость с фтп? У меня кверти, а у кверти говноростелеком в ЕС.

Вы можете об этом попробовать попросить Gray 1.

Можете и меня или feanorr. Пишите адреса куда нужна трассировка.

конечно, я могу сделать…

p.s.1 вчера, кстати (05.10.2013) отвалился инет вечером, часа в 22, когда поднялся, не знаю… с утра был. В остальном, продолжаю быть довольным.

p.s.2 тут экотелеком не работал 2 дня, есть у них новость на сайте, какой то кабель перерубили при ремонте можайке. Так вот 2 дня сидел на кверти… мляяяя… гори оно в аду))

Экотелекомовцы не смогли (дважды появляясь на объекте лично и «много-много раз» на словах) за 20 дней протащить кабель с чердака на 3 этаж по Говорова 52. Спасибо, что дали подышать совковским духом.

Wagon: Экотелекомовцы не смогли (дважды появляясь на объекте лично и «много-много раз» на словах) за 20 дней протащить кабель с чердака на 3 этаж по Говорова 52. Спасибо, что дали подышать совковским духом.

напишите пожалуйста квартиру, можно в личку.

видимо это связано с тем, до вашего этажа нужно протянуть кабель 14 этажей и видимо в вашем подъезде много общих дверей в связи с чем возникли сложности с протяжкой кабеля. если напишите адрес, то я смогу уточнить причину.

Я вот одного не могу понять. Вырубить человека от старого провайдера, обещать протянуть вечерами (работа, не требующая участия клиента и дающая большой шанс на доступ ко всем этажам новостройки) в подъезде, где все завалено рекламами Экотелекома (даже брендовые стенды информационные есть), но реальных клиентов всего один (я — второй), и выполнить обещанное хотя бы за 15 дней (что уже НЕВЕРОЯТНО долго) — ни это ли самый логичный путь для хорошего пиара? В итоге мы имеем ничего, да еще с «объяснениями».
Конкуренты-то не дремлют.

Wagon

солидарен, у меня в подъезде их реклама висела 3!!! месяца!!! а фактически они не предоставляли услуги! Т. е. обман чистой воды. Пока я здесь 3 раза не написал, ничего не решилось. А не написал, еще бы 3 месяца не работало бы, ИМХО.

Кстати за последнюю неделю инет отрубался 2 раза без видимых причин, никаких упоминаний на этот счет на сайте нет. Не было инета в субб вечером и сегодня с утра.

Вот сегодня опять, в течении всего дня, перебои в работе инета, то есть, то нет. Как бы это не вошло в привычку (((.

Gray1: Вот сегодня опять, в течении всего дня, перебои в работе инета, то есть, то нет. Как бы это не вошло в привычку (((.

Не войдет, были серьезные проблемы с железом на центральном узле нашей сети.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

По поводу Говорова 52, там дом давно подключен, уже больше года. Сложность скорее всего с общими дверями на этажах и протяжкой кабеля по стояку. Wagon так и не написал мне номер квартиры, чтобы я мог уточнить этот вопрос.

А причиной тому — довольно оперативный звонок представительницы компании, которая за два дня разрулила вопрос с протяжкой. Осталось только прибыть на место для подписания договора и ощутить прелесть акции «полгода бесплатного интернета». Через пяток месяцев квартира заселится на-постоянку и, надеюсь, Экотелеком станет нашим другом надолго.

ecotelecom: Не войдет, были серьезные проблемы с железом на центральном узле нашей сети.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

рад слышать, да вот еще один вечер без инета

Подключился сегодня сразу полез на дедики в ЕС, что имеем:

во первых выяснилось что экотелеком проводит акцию бесплатный интернет в течении 6 месяцев. Я долго выбирал между тарифами 30, 50, 70 и 100 мегабит, остановился на 100

Скорость по РФ, 92мегабита/сек на вход и выход, замерялось speedtest.net
Скорость по виндовой шаре к моим европейским дедикам: 11450 килобайт/сек, проще говоря до упора 100 мбит/сек
Фтп не получает листинг, в принципе наплевать, но там посмотрим может пободаемся с техподдержкой.

Выводы такие, скоростью доволен, время покажет как обстоят дела у экотелекома со стабильностью.

Другу сообщил про приятную акцию от экотелекома, он сказал хочу, хочу. Так что ждите еще одного халявщика

Сегодня, 2 ноября 2013 года, с 4 до 6 часов будут проводиться работы по восстановлению полноценной работоспособности центрального узла связи. В связи с этим в данный период времени будут наблюдаться перебои в предоставлении услуг связи. Приносим извинения за возможные неудобства.

Я вот тоже решил подключить Экотелеком. Позвонил, оставил заявку, на 10ый день перезвонили и сообщили день и время. Сегодня в час икс никто не пришел и через час и через два, да вообще ко мне сегодня никто не пришел. Но ничего страшного, мне ведь делать нечего и я могу пол дня сидеть и глядеть в дверь, ожидая монтажников. Стал звонить, на том конце провода попытались дозвониться специалистам, но безуспешно, мне сказали ждать и пообещали перезвонить, когда что либо прояснится. Прошел час-полтора, никто не звонит и я опять стал звонить сам, на этот раз мне сказали, что если я не могу ждать, я могу отказаться от подключения . После просьбы попробовать опять связаться с монтажниками, меня попросили подождать пару минут и после ожидания ответили следующее: «Вся информация передана менеджеру по подключениям, он выяснит все и мне перезвонит.»
В итоге пол дня потерял, 150 рублей потратил на пустые разговоры, заработал синдром тревожного ожидания монтажника и так и не стал клиентом Экотелекома.
И самое обидное, что никто так и не перезвонил сегодня и не назначил новую дату и просто не объяснил, зачем и почему я половину рабочего дня просидел дома просто так. В ЖЕКах например прямо говорят, сантехник придет неизвестно когда, сидите и ждите целый день и человек знает это, сидит и ждет.

feanorr: сегодня введены в эксплуатацию дома по адресам:
ул. Чикина, д.2, 4

на данный момент полный список подключенных домов:
Можайское шоссе д.135, 137, 139, 143, 145, 153, 157, 161, 165
ул. Говорова д.50, 52
ул. Крылова д.4, 6, 8
ул. Чикина, д.2, 4, 6

список будет обновляться

sliff_zosschitan, по Вашему вопросу отписал в ЛС

Обновления есть?

layturski: Обновления есть?

Список подключенных домов:

ул. Белорусская 3, 9, 11, 13
ул. Говорова 26, 26A, 28, 30, 32, 34, 36, 38, 40, 50, 52
ул. Жукова 1А, 11А
ул. Комсомольская 5, 8
ул. Крылова 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 13, 14, 15, 16, 18, 23, 27
ул. Любы Новоселовой 4А, 12А
ул. Маковского д.12, 16, 20
Можайское шоссе 135, 137, 139, 143, 145, 153, 155, 157, 161, 165, 169
ул. Садовая 22А, 28, 28А
ул. Чикина 2, 4, 6, 12

Подготавливаются к запуску:

ул. Верхне-Пролетарская 16, 29
ул. Жукова 7/1, 7/2
ул. Комсомольская 2, 4, 6
ул. Маковского 22

Здравствуйте! А хотелось бы узнать, подключили наш дом 131 по Можайскому шоссе, а то я что-то не вижу его в этом списке?
Такое впечатление, что наш дом какой-то "особенный", заселился в нем СтРаШнЫй и УжАсНыЙ Севен-скай и никого больше не пускает!

feanorr: Список подключенных домов:

ул. Белорусская 3, 9, 11, 13
ул. Говорова 26, 26A, 28, 30, 32, 34, 36, 38, 40, 50, 52
ул. Жукова 1А, 11А
ул. Комсомольская 5, 8
ул. Крылова 1, 2, 3, 4, 6, 7, 8, 13, 14, 15, 16, 18, 23, 27
ул. Любы Новоселовой 4А, 12А
ул. Маковского д.12, 16, 20
Можайское шоссе 135, 137, 139, 143, 145, 153, 155, 157, 161, 165, 169
ул. Садовая 22А, 28, 28А
ул. Чикина 2, 4, 6, 12

Подготавливаются к запуску:

ул. Верхне-Пролетарская 16, 29
ул. Жукова 7/1, 7/2
ул. Комсомольская 2, 4, 6
ул. Маковского 22

loranka, пока что нам не давали отмашку на строительство 4мкр, к которому территориально принадлежит Ваш дом.
К сожалению ничего не могу сказать по срокам, но как только займемся данными домами - обязательно сообщу.
А монополия СевенСкая уже рухнула, так что административных преград для подключения Вашего дома нет.