Для оплаты коммуналки через интернет зарегистрировался спецом на сайте «МосОблЕирц», чтобы предки больше не ходили платить за квартиру своим ходом. При передаче показаний счетчика воды возникли вопросы и недоумения.
Когда передавал показания счетчика воды высветилась пояснительное информационное окошко с тем, что: 1. Значения текущего показания не может быть меньше предыдущего (отрицательным, нулевым и т. д.).
Передал показания, доволен, ждал пока рассчитают оплату ЖКХ с моими показания воды. Сегодня распечатываю платежку с личного кабинета и вижу совсем другие показания воды, кардинально отличающиеся от моих.
Свои показания я снимал 17.01 (выделил оранжевым), следующие показания снимали 20.01 (выделил красным) (видимо это расчеты мособлеирца) и это же показания вставили в платежку и рассчитали сумму оплаты.
Кто-нибудь может мне пояснить почему управляющая компания так считает и куда делись мои показания. Получается я переплачиваю? Заранее благодарен за помощь!
По поводу первого файла. там всё понятно. К примеру: если не было расхода, например горячей воды, то в графе передачи показаний счетчика просто вносится предыдущие показания и в итоге расход воды будет нулевым. Отрицательным расход быть не может, поэтому передаваемые показания не могут быть меньше предыдущих. Сама столкнулась с таким (правда в Москве, ошибочно передала показания намного выше израсходованных, поэтому в этом месяце передала те же показания, в итоге расход воды вышел «0».
По поводу разницы в показаниях, переданных Вами и управляющей компанией, могу только предположить, что не уложились в передаче показаний в срок, и они могли посчитать по нормативу потребления, то есть по кол-ву прописанных, но это только моё предположение. Нужно им задать вопрос.
Я думаю, что выяснять Вам нужно там, где формируются квитанции, то есть в МособлЕРИЦ, а не в управляющей компании. У нас квитанции формируются в бухгалтерии нашей УК СЭУ «Трансижстрой». Передаём показания счетчиков, по телефону, до (если не ошибаюсь) 15 числа. Сроки, видимо, связаны с формированием квитанций. НО! было несколько раз, что «опаздывала» передать показания, тогда звонила в бухгалтерию, спасибо им, принимали мои показания, даже после формирования квитанции и сразу же корректировали оплату (с учетом воды), потом я просто оплачивала откорректированную сумму (в присланной позже квитанции, естественно, оплата была без учета показаний воды). Но это у нас так, в СЭУ»Трансижстрой». К ним туда можно дозвониться без особого труда. В позапрошлом, кажется, году они делали по-другому, Если опоздала в передачей показаний воды, то рассчитывали по нормативу (по кол-ву прописанных). Думаю, что сейчас расчёты более правильны, если жилец не передал показания, то возможно, он просто не пользовался водой (в отпуске. командировке был, например, или как произошло у меня — передала «лишние» кубометры.
«Полазила» сейчас по интернету, скорее всего Вы просрочили с подачей показаний, их не учли, и Вам посчитали средние показания за последние три месяца, может быть и не нужно ходить -выяснять… передадите в срок следующие показания и пересчитают, наверняка. Уточнить только нужно в какие сроки нужно передавать показания. Везде по-разному. В Москве до 3 числа. У нас в Транижстрое до 15, а вот в Мособлериц- не знаю.
semtatgal: «Полазила» сейчас по интернету, скорее всего Вы просрочили с подачей показаний, их не учли, и Вам посчитали средние показания за последние три месяца, может быть и не нужно ходить -выяснять… передадите в срок следующие показания и пересчитают, наверняка. Уточнить только нужно в какие сроки нужно передавать показания. Везде по-разному. В Москве до 3 числа. У нас в Транижстрое до 15, а вот в Мособлериц- не знаю.
Спасибо большое что отозвались! Но если они сами сняли свои показания 20.01.2016, то, по идее, я успел предоставить свои показания?. На сайте МосОблЕирца в видеоролике говорят что передать показания надо до 25 числа месяца. Буду им из принципа через личный кабинет отсылать показания счетчиков каждый день до поступления следующей платежки. Посмотрим что будет.
А как они смогли снять показания с вашего счетчика? Они просто прибавили средний показатель, наверное. Не завидую Вам. Каждый день снимать показатели и передавать, проще узнать в чём причина. Вы давно зарегистрировались в личном кабинете? И как давно передаёте показания?
Лучше передавать показания в начале месяца. Я передаю 1 или 2 числа обычно. А если вы передавали 25 числа, то, скорее всего, квитанции уже были сформированы.
