очень «любезное» и «качественное» такси Odintsovo CITI 590-семь пять-восемь пять
Автор | Сообщение
836 |
---|---|
03.04.2013 |
Отправлено 03 апреля 2013 в 10:02 — очень ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ такси. А в частности работа операторов просто УЖАСНАЯ. Очень частая практика, что операторы не перезванивают, что машина подана. Мы видим, что машина подана, сами звоним и интересуемся, что не к нам ли приехала машина? Так получаем еще гору ругани, что нам дозвониться не могут. Какое дозвониться, если они не звонят, и телефон наш свободен. Вчера был очередной заказ, и не дождавшись обратной связи, мы набрали и поинтересовались, где же наша машина. В ответ — машина по вашему адресу больше ездить не будет, т. к. вы не вышли. А мы, наверное, должны были проявить сразу экстросенсорные способности, т. к. догадаться, что машина приехала — это уж чересчур. А набрать клиента и известить — это они не могут. При этом нагло врут, что звонили. Как звонили, если три взрослых человека сидели и смотрели на телефон, ждали обратной связи от такси, а его не было!!! И это не единичный случай. Это для данной службы — норма. Мы столкнулись с такой проблемой в 80% из 100. Если вы готовы при вызове такси не завершать свои дела, а стоять у окна и ожидать такси, и при появлении любого такси звонить их оператору и уточнять, к вам ли оно, то это такси для Вас. Лично мы больше не готовы работать в место операторов данной службы такси. Такое впечатление, что служба такси не деньги зарабатывает, а какой-то фигней занимается по распростанению просто номера телефона с такси, ожидающих полностью себя обслуживающих клиентов. МРАК, БОЛЬШЕ С ВАМИ НЕ ПОЕДЕМ. |