Как дозвониться до Одинцовского Мосэнэргосбыта? Принесли квитанцию, оплатитить задолженность. Указаны два телефона. Ни один не отвечает. Позвонила по тел. 8498 696 27 50. Ответил мужчина и сказал

Как дозвониться до Одинцовского Мосэнэргосбыта? Принесли квитанцию, оплатитить задолженность. Указаны два телефона. Ни один не отвечает. Позвонила по тел. 8498 696 27 50. Ответил мужчина и сказал, что по тел. указанным в квитанции не отвечают, но, сейчас соединю… Соединил… То есть, дозвониться по тел, указанным в квитанции практически невозможно. Где находится офис в квитанции также не указано. Что за «внимание «к клиентам?

Помимо прочего. Установили электросчетчики (трехтарифные) Кто устанавливал, выдали бумажку, где подробно были перечислены время и тарифы, спросили у них можно будет платить по тарифам? Ответили положительно. Но… оказывается, как мне сказали в Мосэнергосбыте по тел., что тариф остался один. А для того, чтобы платить по трем тарифам, необходимо заключить договор, эта услуга платная, стоит 2700. Спрашивается, почему работники, устанавливающие трехтарифные электросчетчики дают неверную информацию. А работники электросбыта тоже не информируют своих клиентов. Впрочем, теперь я понимаю, если молчат телефоны, нет никкакой информации в квитанциях о месте расположения офиса, и другая информация как бы «засекречена». то нам только остаеся смиряться с накоплением (по нашей ли вине) долгов и платить их. Монополия… Что хотят, то и делают…

Мосэнергосбыт нах-ся по адресу: ул. Союзная 1-в возле военкомата.

Оказывается, телефоны молчат по причине того, что с 1 марта офис работает только на прием по обслуживанию (личному) клиентов, По телефонам не обслуживают. Вот так вот. Появилась альтернатива зарегестрироваться в личном кабинете. Но тоже сегодня не удалось, так как нужно точно знать номер счетчика, а он оказался указан в квитанции, выданной установщиками счетчика, неправильным, и на самом счетчике указан не тот номер… Сколько необходимо нервов потратить, чтобы выяснить это.

с установленным счетчиком, то можете попасть на крупный штраф, если не докажете, что это их ошибка

подскажите где указан номер счетчика -ни как непойму. пришло уведомленние на 4000тыс задолжности, а я плачу вовремя и даже чуть больше по сумме /указанно что можно теперь зайдти на их сайт только указать номер счетчика и реквизиты платежки на квартиру-не знаю где этот номер счетчика смотреть

Да у них там вообще бардак, занимаются всякой ерундой.
Мне вот прислали что я не доплатил 800р. При чём в расчёте нет показаний счётчика по которым они считают типа из-за того что они не смогли получить доступ к счётчику, и они прикинули по среднемесячному расходу, что я типа недоплачиваю… и не первый раз уже такое. Пол года назад была аналогичная малява на 300рублей и таки опять без показаний счётчика на начало и конец рассчитываемого периода…

besedielena: с установленным счетчиком, то можете попасть на крупный штраф, если не докажете, что это их ошибка

На самом счетчике, там, где штрих-код два номера (наверху от штрих- кода-один, тот котррый указан в уведомлении, выданном при установке, а под штрих-кодом_ другой, который числится в Мосэнергосбыте!!!!) Различие в одной цифре. Буду дальше выяснять… Что это?

241827: подскажите где указан номер счетчика -ни как непойму. пришло уведомленние на 4000тыс задолжности, а я плачу вовремя и даже чуть больше по сумме /указанно что можно теперь зайдти на их сайт только указать номер счетчика и реквизиты платежки на квартиру-не знаю где этот номер счетчика смотреть

Меня проконсультировали по вопросу номера счетчика по тел: 8 800 555 0 555. Там и обнаружилось несоответствие номера счетчика.

semtatgal: 

241827: подскажите где указан номер счетчика -ни как непойму. пришло уведомленние на 4000тыс задолжности, а я плачу вовремя и даже чуть больше по сумме /указанно что можно теперь зайдти на их сайт только указать номер счетчика и реквизиты платежки на квартиру-не знаю где этот номер счетчика смотреть

Меня проконсультировали по вопросу номера счетчика по тел: 8 800 555 0 555. Там и обнаружилось несоответствие номера счетчика.

А вообще номер должен быть на счетчике, только вот на моем много цифр (13) вводить нужно 8, т. есть, не учитывая первые три цифры, но это на моем, как у вас, спросите по указанному телефону, или в офисе.