SOS!!!

SOS! ПРОШУ помощи,VISTA, при просмотре файлов(видео)прекращает работу проводника, запрашивает искать проблему в инете, закрываю эту ошибку значки на раб столе сами исчезают, и тут же появляются.в этом не разбираюсь, но вот что пишет: Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: explorer.exe
Версия приложения: 6.0.6002.18005
Штамп времени приложения: 49e01da5
Имя модуля с ошибкой: mcmpgdec.dll
Версия модуля с ошибкой: 2.0.4178.0
Штамп времени модуля с ошибкой: 4496feaf
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 00013ac8
Версия ОС: 6.0.6002.2.2.0.768.2
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: fd00
Дополнительные сведения 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Дополнительные сведения 3: fd00
Дополнительные сведения 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

Прочтите заявление о конфиденциальности:
go.microsoft.com/fwlin…50163&clcid=0×0419 может кто подскажет что за хрень такая, и как эту ошибку исправить?

скачайте/установите ЭТО

из лога видно, что ошибка из-за декодера видео «mcmpgdec.dll»

хотя, если он вешает explorer.exe, это не есть гууд. проверьте нормальным антивирусом на всякий…

Cyber100: скачайте/установите ЭТО

из лога видно, что ошибка из-за декодера видео «mcmpgdec.dll»

хотя, если он вешает explorer.exe, это не есть гууд. проверьте нормальным антивирусом на всякий…

спасибо что откликнулись, у меня стоит Касперский, проверяла ним.а каким еще можно проверить?

ВОТ и ВОТ неплохие программки.
правда надо смотреть на результаты их работы, не жать бездумно кнопки «исправить».
вообще, по сегодняшним временам, антивирус Кошмарского — не моветон.

пысы == ща меня преверженцы кошмарского засморкают.