в обувном магазине Маттино обнулили скидку по карте

В магазине Маттино (Можайское шоссе, д.13) обувь покупала практически с момента открытия магазина. В какой-то момент после совершения крупной покупки выдали дисконтную накопительную карточку, т. е. с каждой покупки теперь идут накопления и общая скидка растет. После этого я покупала по карточке несколько пар сапог на сумму около 9000 руб. + еще какие-то менее крупные покупки летней обуви. В итоге моя скидка по карточке должна была существенно увеличиться. 11 февраля я покупала там сапоги для мамы, при предъявлении карточки мне сообщили, что она не проходит по кассе. Кассир забрала карточку и куда-то убежала, вернувшись, сказала, что при переходе магазина на новую базу, мою карточку в нее не внесли. Мне было предложено заново заполнить анкету на внесение моей карточки в базу, естественно С ОБНУЛЕНИЕМ ВСЕХ НАКОПЛЕНИЙ ПО НЕЙ. Большое подозрение, что таких вот «недоразумений» с карточками, на которых накопления позволяют делать большую скидку, очень много. Всегда ведь можно сослаться на сбой программы или вот как у меня — по какой-то причине не внесли номер карты в базу. Очень неприятно удивила такая мошенническая политика в отношении покупателей. Я написала претензию через сайт Маттино, пока без ответа. Но покупать там обувь я в любом случае больше не намерена, тем более что в Маттино при открытии был отличный ассортимент, обувь была довольно качественная и по невысоким ценам, сейчас же там в основном дерматин по 400 рублей, как в Центрообуви, и довольно редко попадается что-то нормальное, что не развалится при первой же непогоде.