Дефицит стульев на одинцовской почте

просмотров: 9 529 (+2)комментариев: 33 оценка 5 · 2 голосов

Народный корреспондент Елена Дмитриевна жалуется, что в отделении почтовой связи Одинцово-5 (с индексом 143005), всего один стул, и посетителям, для того, чтобы заполнить квитанцию, приходиться подолгу ждать, пока он освбодится. На дворе уже электронные технологии отправки писем, но стульев как не было, так и нет.

"Нужно оформлять документы, а негде присесть, - сетует Елена Дмитриевна. - Люди выстраиваются в очередь, чтобы дождаться, когда освободится стул. Неужели нельзя поставить еще несколько стульев? Тем более, что место, где людям расположиться, есть - стоят целых два больших стола. Создайте человеческие условия!

В итоге мне пришлось попросить женщину из отдела «ОТТО» присесть за их столик – благо, стульчик там был не один. Но то, что мне разрешили устроиться там – приятное исключение. Ведь товаров из Германии я не заказывала, а заполняла почтовый бланк.

А еще желательно, чтобы сотрудники почтового отделения были внимательны и вежливы к посетителям".

Фотограф "Одинцово-ИНФО" сходил на упомянутую почту в "Автозапчастях", и лично убедился, что со стульями там дела обстоят неважно. Всего один на весь зал.

Для того, чтобы у посетителей почты не возникало споров, кто займет почетное место, работникам почты предлагается включать музыку на магнитофоне, и резко ее останавливать. В награду тому, кто успеет плюхнуться на стул первым, и давать возможность спокойно заполнить бланк.

Стул преткновения

 

Вы стали очевидцем или участником какого-то необычного или обычного события? Неважно, какого именно! Главное, у Вас собственный взгляд на случившееся! Присылайте ваши новости на наш портал! Поделитесь тем, что вас волнует, с другими жителями города и Одинцовского района!   

Форма  для отправки новости  здесь. При желании, вы можете оставаться анонимными.

216.73.216.109

Оцените материал

Нашли ошибку — выделите фрагмент текста и нажмите флажок или Ctrl+Enter. Прислать новость

Комментарии33

Ранее: 13 веток · 13 комментариевПоказать
А у нас в стране что-то бывает по другому? Правда, мне так кажется, мэр Лондона тоже вряд ли занимается проблемами королевской почты Её Величества, там принципы те же самые. Отличия между ними и нами - то, что там люди лучше понимают закон, и осознают, к кому и по каким поводам обращаться, и обращаются, и требуют.
А у нас главным образом много кричат, много возмущаются, но каждый раз не по делу. Результат налицо - всё обычно через жопу.
Действия с комментарием
Гость
Нынешняя почта-это некий осколок из прошлого.Там как будто время остановилось.Конечно,не работники почты в этом виноваты.Очень маленькие зарплаты,нехватка кадров-какие уж там стулья?Хотя,честно говоря,нервы нужны железные для посещения сего учреждения.Сужу по нашему отделению в Горках Х.Заплатить за телефон-и то не всегда сразу удается.То там очереди,все очень медленно,то они куда-то убегают,то не работают.Из-за какой-то ерунды можно ходить долго.Такая совковая сонность,нерасторопность,неорганизованность.
Действия с комментарием
Lych: Правда, мне так кажется, мэр Лондона тоже вряд ли занимается проблемами королевской почты Её Величества

сомневаюсь чтобы там было все на таком уровне как в "городе счастья и процветания Одинцово"
по крайней мере со стульями

Lych:  у нас главным образом много кричат, много возмущаются, но каждый раз не по делу

наверное надо делать так чтобы не возмущались вообще а не чтобы сделать через задницу и ждатьпока будут возмущаться только через нужные инстанции
Действия с комментарием
type_2: сомневаюсь чтобы там было все на таком уровне как в "городе счастья и процветания Одинцово"

я тоже не буду утверждать обратного.

Культурнеть надо. Увидел что-то, что не так - подойди к ответственному. Он тебя послал? Найди начальника ответственного. Опять не так? Следуй по вертикали выше. Не нашёл понимания и там? Есть пресса, есть суд.
Но в большинстве случаев результат начинается на второй ступени.
Давай подойдём к начальнику почтового отделения и вручим ему распечатку этой новости с Одинцово-ИНФО?
Вот просто попробуем. Нам никто ничего не сделает. И посмотрим, будет ли результат. Согласен?
Действия с комментарием
Это на Можайке? Получала там на днях бандероль, персонал абсолютно неклиентоориентированный. Сотрудник -тетка за окошком (худощавая, в очках), где я должна была платить за бандероль, пыталась со мной беспричинно поругаться, но я, стойкая, не поддалась))).
Действия с комментарием
Елена Дмитриевна лучше бы не жаловалась, а подарила бы почтовому отделению стул или табуретку. Наверняка можно найти ненужную при желании по родственникам-знакомым.
Или надо тогда обращаться напрямую в главный офис "Почты России". Что толку жаловаться на ФГУП в районный портал? "Если вы не отзоветесь, мы напишем в Спортлото..."(С)
Действия с комментарием
Matthaus: Елена Дмитриевна лучше бы не жаловалась, а подарила бы почтовому отделению стул или табуретку.

Я плачу налоги. Елена Дмитриевна, подозреваю, тоже. Почему кто-то должен дарить табуретку государственному учреждению? А на что расходуются в таком случае деньги, выделенные в бюджете на содержание почты?
Действия с комментарием
Гость
Да в этом отделении реально такое хамло работает... причем не рядовой персонал (недавно новая девушка весьма симпатичная появилась), а то ли начальница отделения, то ли ее заместитель (человек женского пола). Чуть что - кричит, бегает, с ума в общем сходит. Спокойно просишь ее назвать свое ФИО и должность - убегает в подсобное помещение и оттуда ругается...
Действия с комментарием
Гость
Гость: то ли начальница отделения, то ли ее заместитель (человек женского пола). Чуть что - кричит, бегает, с ума в общем сходит. Спокойно просишь ее назвать свое ФИО и должность - убегает в подсобное помещение и оттуда ругается...

Так пожалейте ее,бедную.Если женщина так на людей бросается-ох,нелегко ей живется...
Действия с комментарием
Гость: Если женщина так на людей бросается-ох,нелегко ей живется..

А у всех, кто не позволяет себе хамить, жизнь, значит, потрясающе легкая?
Так можно все, что угодно оправдать. Украл - жизнь нелегкая, убил - жизнь нелегкая.
Скорее всего, человек просто не желает считаться с окружающими и не думает какое впечатление производит его поведение. Это элементарная разнузданность и нежелание держать под контролем свои эмоции.
Действия с комментарием
Гость
SAL: А у всех, кто не позволяет себе хамить, жизнь, значит, потрясающе легкая? Так можно все, что угодно оправдать. Украл - жизнь нелегкая, убил - жизнь нелегкая.

Конечно,а Вы сомневаетесь?Только я никого не оправдываю.Я всего лишь объясняю.А жалеть или злиться-это личное дело каждого.Несчастная она,поэтому и людей оскорбляет.Если бы у нее все было в порядке-она бы"цвела":всем улыбалась,была бы приветлива.
SAL: Скорее всего, человек просто не желает считаться с окружающими и не думает какое впечатление производит его поведение. Это элементарная разнузданность и нежелание держать под контролем свои эмоции.

Это еще нравы у нас такие.А что из себя представляют одинцовские чиновники?Придешь к нему/или к ней/ по делу,а он ведет себя,как барчук:говорит брезгливо,менторским тоном,а то и впрямь начинает голос повышать.Да кто ему такое право дал?Выполняй свою работу спокойно и в соответствии с законом,а твое мнение здесь никого не интересует.Наверное,действительно,по карьерной или управленческой лестнице идут,в основном,люди с комплексом неполноценности.Им нужна хоть какая власть над людьми,потому что им болезненно хочется самоутвердиться.Вот и оскорбляют.А мы молчим.Да эту работницу почты,чувствуется, всю жизнь все оскорбляли.Откуда же у нее появится другое отношение к людям?Она всех боится,поэтому и спасается хамством,которое является всего лишь защитной реакцией униженного человека.Как ,знаете,собачонка:ее все били ногами,вот она и возненавидела всех людей.Ты подходишь к ней,чтобы погладить-а она тебя кусать начинает...
Действия с комментарием
Гость: Это еще нравы у нас такие.

Нравы не сами по себе. Морально-нравственные нормы определяются людьми.
Вы очень хорошо все объяснили. А что конкретно по-вашему нужно делать в борьбе с хамством?
Ходить и жалеть всех, кто тебе нахамил?
Действия с комментарием
Гость
SAL: А что конкретно по-вашему нужно делать в борьбе с хамством?

Ну,это у каждого свои рецепты.Всем привить культуру общения все равно не получится,можно только себя как-то защитить.Мне кажется,что не нужно раздражаться,вести себя спокойнее.Во-первых,свое здоровье сбережешь.От нашего возмущения хам культурнее не станет,а мы сердце себе посадим.А во-вторых,это и на хама действует немного отрезвляюще.Я на наших чиновниках даже опыты проводил:смотрел их реакцию на разные типы поведения.Если самому начать вести себя также вульгарно,то это их только подстегивает.Это им привычный тип общения,тут они как рыба в воде.Перехамить не получится.А вот если на их хамство не обращать внимания,говорить подчеркнуто вежливо,доброжелательно,с улыбкой и комплиментами,но не снизу вверх и не сверху вниз,а на равных,то они скоро начинают теряться,а затем и говорить пусть сухо,но по-деловому,без всяких отклонений в сторону.Правда,важно не переусердствовать.А то если ему начнешь говорить,какой он умный и компетентный,он поймет,что над ним издеваются...
Действия с комментарием
Гость
Вообще с почтами Одинцово у нас полная беда.
У нас почтовые отделения не только без стульев, но и без конвертов, марок и вообще работают в плавающем режиме: хочут — примут, хочут- пошлют. Это я про отделение на Можайке, 22, куда часто обращаюсь в силу территориальной близости… То у них марки кончились, то конверты, то и вовсе закрываются в часы приема на внутренние работы, отправляя всех погулять часа на полтора. Пришла я с 10-кгомовой посылкой в дождливый день и должна теперь «погулять» в ожидании, потому что у них некому работать. Нормально, да? Я, конечно, настояла, чтобы вышла сама начальница и приняла, но ведь это уже система вседозволенности, которую мы сами подпитываем своим рабским попустительством. За 15 минут, пока я провела у стойки никто из обращавшихся не возмутился, почему это в часы приема их посылают погулять…
Действия с комментарием
Алексей
Сделали им хороший ремонт, а общаться так и не научили.
Как хамили — так и хамят.
Лично я звоню в вышестоящую инстанцию и оформляю претензию по поводу качества обслуживания, а также оставляю запись в книге «Жалоб и предложений».
Причем молоденькие девушки совершенно нормальные и адекватные, а вот заместительница и тетка по имени Наталья — просто жесть.
Действия с комментарием