МосОблЕИРЦ — политическая тенденция

Более месяц назад одинцовские журналисты встречались с генеральным директором МосОблЕИРЦ Александром СЫЧКОВЫМ. Эта встреча должна была внести ясность, что «за зверь такой» МосОблЕИРЦ, о котором сегодня много говорят, но мало кто понимает.

Единый платежный документ МособлЕИРЦ

Генеральный директор подробно разъяснил, чем МосОблЕИРЦ лучше других структур, которые занимаются сбором коммунальных платежей: прозрачность, повышение собираемости платежей и, конечно, удобно для жителей. В общем, несмотря на отдельные сомнения в целом от МосОблЕИРЦ веяло оптимизмом. Вместо нескольких платежек одна, которую можно оплатить, не выходя из дома или в офисе шаговой доступности. И главное, деньги не осядут на счетах управляющих компаний, а через ЕИРЦ направятся по адресатам. Будет всем счастье. Но в очередной раз оказался прав Виктор ЧЕРНОМЫРДИН: «Хотели как лучше, получилось как всегда» — ни прозрачности, ни повышения собираемости платежей.

Надо понимать, что ЕИРЦ не одинцовское и даже не областное изобретение. Расчетные центры появляются во многих российских регионах. Там, насколько знаю, также сталкиваются с проблемой «как всегда».

Почему получилось «как всегда» в Одинцовском районе, журналисты попытались выяснить на брифинге 17 июля с Дмитрием ВАСИЛЬЕВЫМ, директором западного направления МосОблЕИРЦ. Он признал, что одна из основных проблем, за которой подтягиваются и другие вопросы, недоверия населения к новой структуре:

— Есть некое недоверие к МосОблЕИРЦ. Не хватает информации о том, что нашей компании можно доверять.

Правда, Дмитрий Васильев надеется, что «словом и делом» ситуацию удастся переломить. Слова, может быть, и найдутся, но в делах имеется изъян. Главный изъян — качество единого платежного документа (ЕПД). У жителей Одинцово накопилось очень много претензий, которые озвучили журналисты на брифинге, к ЕПД.

Единый платежный документ МособлЕИРЦ, Расшифровка ЕПД июнь 2015

Единый платежный документ МособлЕИРЦ
 

ЕПД по структуре очень сложная бумага, в которой бывает разобраться затруднительно не только пожилым людям, но и тем, кто еще полон сил, энергии и ума. Рано или поздно разберутся. Дмитрий Васильев согласен, что документ очень далек от совершенства:

— ЕПД, который утвержден, информативно перенасыщено. Оптимизация документа планируется. Мы готовим предложения, но как быстро изменится, точно сказать не могу, так как утверждался на правительственном уровне.

В общем, рано или поздно разберутся. Плохо другое. В ЕПД, который получают жители Одинцово много фактических ошибок. Собственник жилья получил платежку, в которой сумма завышена по причине того, что он своевременно оплатил свет и воду. В МосОблЕИРЦ эти платежи не учтены. Собственник (пенсионеры самые дисциплинированные плательщики) идет в офис компании, а там нет внятного ответа, почему так произошло. Выходит, что для клиента стало не проще, а сложнее. Из-за чьей-то ошибки он должен идти в офис. Офис работает только понедельник, среда, пятница и до 18 часов. Обещают, что в ближайшее время график изменится.

Другая ситуация. Собственник полтора месяца провел на даче. Приезжает, а ему в ЕПД включен счет на воду, которой он не пользовался, о чем свидетельствует счетчик. Снова безрезультатный поход в офис.

Васильев подтвердил, что есть такая проблема, — она связана с тем, что недобросовестные УК вовремя не передают информацию. Наступает дедлайн. В МосолЕИРЦ ставят в ЕПД какие-то усредненные цифры. Вполне вероятно, что «потолочные». Получается, что проблемы взаимоотношений УК и МосОблЕИРЦ перекладываются на плечи жителей.

Все это усугубляется неудобным офисом на Молодежной улице и нехваткой квалифицированных сотрудников. И снова Дмитрий Васильев соглашается со сказанным:

— Офис в Одинцово не наш уровень. Мы должны находиться только на первом этаже. Главное требование к офису — доступность. Планируется под офис здание, где раньше располагался «Стройтехинвест». Принимается упрек, что сотрудникам не хватает квалификации. Будем учить.

офис Стретехинвест в Одинцово

Старый офис СТИ
 

Понятное дело, что в период становления возникают проблемы, но есть вещи, которые необходимо было учесть до выхода «в люди»: тот же офис, кадры, качественные документы. Конечно, напрягает в ответах «будем», «планируем», то есть нас опять отсылают к «светлому будущему», а хочется жить здесь и сейчас.

Вновь был поднят вопрос о «добровольном» страховании. Заявления на имя генерального директора ситуацию не меняют. По-прежнему строчка о добровольном страховании находится в ЕПД. Как дружно заметили журналисты, дело не в сумме на добровольное страхование (30-40 руб. в месяц), а в том, что таким образом, людей лишают право выбора, самостоятельно решить, что ему и как делать. Именно это больше всего и возмущает. По этой теме от Дмитрия Васильева обнадеживающего ответа не последовало:

— К сожалению, не владею информацией.

Кстати, еще о добровольности и праве выбора. Не только отдельные собственники, но и управляющие компании имеют законную возможность вести коммунальные расчеты не только через МосОблЕИРЦ. Дмитрий Викторович данный тезис подтвердил, но с существенной оговоркой:

— УК имеет право выбирать. Не обязательно МосОблЕИРЦ. Мы не можем сказать: «Построились и пошли». Но есть политическая тенденция.

Есть и другая тенденция. Коммунальная. Собираемость платежей, выразимся деликатно, не растет. МосОблЕИРЦ предстоит завоевать доверие жителей. Сами жители выжидают и задаются вопросом: «Кому и сколько следует платить? И стоит ли вообще это делать?» Эти проблемы волнуют не только одинцовцев, но и жителей многих городов необъятной Московской области.

216.73.216.94

Оцените материал

Нашли ошибку — выделите фрагмент текста и нажмите флажок или Ctrl+Enter. Прислать новость

Комментарии46

Показать предыдущие 20 веток · всего раньше 26
Есть пунктик в платёжке — «Домофон«. За какую услугу мы ежемесячно платим? Стоимость оборудования с лихвой «отбивается» за год (сужу по ситуации в ЖСК, один раз потратились и ни каких дополнительных сборов, пока этот аппарат не умрёт).
Действия с комментарием
Гость
a852456: Есть пунктик в платёжке — «Домофон». За какую услугу мы ежемесячно платим?
За то, что у вас есть возможность им пользоваться. Это абонентская плата. Вы же не спрашиваете за какую услугу вы платите, пользуясь стационарным домашним телефоном или общедомовой антенной.
Можете, кстати, перестать ползоваться общим и поставить свой персональный, тогда и платить не надо будет никому.
Действия с комментарием
Гость: За то, что у вас есть возможность им пользоваться. Это абонентская плата. Вы же не спрашиваете за какую услугу вы платите, пользуясь стационарным домашним телефоном или общедомовой антенной.
Вот не надо ля-ля…плата необоснованна, т. к. оборудование в общедомовой собственности. А даже и в собственности компании, то тогда это плата за содержание чужого имущества.

Просто никто судиться за 40 рублей не хочет.
Действия с комментарием
Гость: Что «все»? Клади деньги на карту и катайся по 28р, какие проблемы?
с хрена ли мы должны как бараны, по решению неведомого чудилы покупать какие-то дополнительные карты, а потом бегать по городу и искать, где на них деньги класть?
Действия с комментарием
sasha1981: а потом бегать по городу и искать, где на них деньги класть?
Не надо бегать. Можно спокойно по банковской карте платить. Если нет карты — в «Евросети» через терминал кладите.
Действия с комментарием
Matthaus: Не надо бегать. Можно спокойно по банковской карте платить. Если нет карты — в «Евросети» через терминал кладите.
у меня например есть карта тройка. зачем мне еще одна, аналогичная по функционалу карта?

меня, если честно, просто напрягает сам факт такого наглого впаривания ненужных услуг (
Действия с комментарием
Да, МосОблЕИРЦ структура пока никчемная. Пришлось самому побегать. Сотрудницы жалуются, что нагрузки на них возросли аж в 5 раз. Единственное, что можно пока посоветовать, завести ЛК в Сбербанке и оплачивать через него. Комиссию не берут и можно оставлять сведения по воде.
Да и по воде. С 1 по 15 число месяца.
Действия с комментарием
Гость: Не знаю, что там кто вещал, но вознаграждение за свою деятельность он получает от УК и конкретная цифра, согласно договору между ними, является коммерческой тайной. Рыбы документов есть у них на сайте, почитайте, если интересно.
Нас это не касается и увеичение суммы в платежке происходит не от того, что вместо УК деньги собирает другая организация.
Мне, собсно, пофиг, кому платить вознаграждение 1%, главное, чтобы без головной боли. ПлачУ ТИСу через сбербанк тот же 1% с карточки и уверена, что деньги всегда доходили и дойдут. За несколько лет ни одного сбоя и непоняток в начислениях не было. Зачем тот же ТИС, добросовестно справляющийся с оплатой ресурсоснабжающим орг-циями, должен это делать через посредника в лице М. о. ЕИРЦа, который абсолютно несовершенен?? Пусть отладят всё до совершенства, а уж потом запрягаются в телегу, чтобы пассажирам было удобно и не трясло.
Действия с комментарием
Гость
WertuN: Вот не надо ля-ля…плата необоснованна, т. к. оборудование в общедомовой собственности. А даже и в собственности компании, то тогда это плата за содержание чужого имущества.
Вот и не ляляйте. В общедомовой собственности оборудование, а не его исправное действие. Сломается, что будете делать всем домом? Правильно, звонить в Элтис, или кто у вас там его обслуживает. Оттуда приедет мастер и сделает, и ни копейки с вас не возьмет, потому как вы ежемесячно оплачиваете.
WertuN: Просто никто судиться за 40 рублей не хочет.
Так не судитесь. Перестаньте платить и все дела. Будете как раньше, из окна с посетителем у подъезда перекрикиваться.
sasha1981: с хрена ли мы должны как бараны, по решению неведомого чудилы покупать какие-то дополнительные карты
С хрена ли вы решили, что должны их покупать? Ездите за наличку если цена не интересует.
sasha1981: а потом бегать по городу и искать, где на них деньги класть?
Там специально для вот таких обезьян расписано где и как можно на счет деньги положить. Нравится бегать — бегайте, остальные заранее все узнали, где и как.
sasha1981: у меня например есть карта тройка. зачем мне еще одна, аналогичная по функционалу карта?
Затем, что тройка в автобусах пригородных не действует, а за нал ездить дороже.
sasha1981: меня, если честно, просто напрягает сам факт такого наглого впаривания ненужных услуг (
Кому ненужных? Тому, кто денег не считает? Остальным нужно потому как дешевле.
olepan: Сотрудницы жалуются, что нагрузки на них возросли аж в 5 раз.
Переходный период всегда такой. Устаканится и все будет нормально.
olepan: Единственное, что можно пока посоветовать, завести ЛК в Сбербанке и оплачивать через него. Комиссию не берут и можно оставлять сведения по воде.
В любом банкомате Сбера можно сделать то же самое. Без ЛК.
lilisa: Пусть отладят всё до совершенства, а уж потом запрягаются в телегу, чтобы пассажирам было удобно и не трясло.
А кого трясет? Я же говорю: не надо бегать за перерасчетом, платите каждый месяц то, что выставлено за него, и все. А долги пусть сами разыскивают.
Что неудобного?
Действия с комментарием
вот мне интересно, в чем же выражается некая «прозрачность» при платежах этому ЕИРЦ?

есть УК, она оказывает услугу по обслуживанию (в т. ч. поставщики разных услуг).
для меня прозрачность — это отчет УК сколько и куда денег пошло. Мне не удалось никакими просьбами и письмами добиться от МУП УЖХ отчета согласно требованиям Жилищного Кодекса. на сайте администрации мало того, что раздел убрали и только через поисковики можно найти, так еще сроки по отчетности не выдерживаются, а выкладываемые отчеты не содержат всех сведений и нельзя понять сколько куда. по этим отчетам получается даже, что сотрудники УК работают бесплатно.

так вот чем же ЕИРЦ, как посредник по приему платежей, здесь может помочь?
Бред получается в этих словах:
Цитата: Генеральный директор подробно разъяснил, чем МосОблЕИРЦ лучше других структур, которые занимаются сбором коммунальных платежей: прозрачность, повышение собираемости платежей и, конечно, удобно для жителей.
Действия с комментарием
ЕИРЦ, это продуманный инструмент для:
1. завуалировать денежные потоки, т. к. предприятие не подчиняется не УК и ни каким Администрациям; проверить обычным жителям деятельность предприятия невозможно!!!
2. инструмент для зарабатывания!!! представьте о каком обороте денежных средств идет речь… не одному банку не снился такой оборот…
3. плюс к этому обороту добавляется средства за: типа взыскания дебиторки, даже если вы добровольно внесли оплату, но с опозданием (их работа!!! оплачивается дополнительным вознаграждением, эта сумма за счет УК, т. е. включены в затраты на тех. обслуживание с жителей, независимо должник ли он), плюс!!! внимание — сумма пени, которая будет начисляться чуть позже, с должника жителя; тут интересный вопрос, Почему пеня это их доход??? хотя она предусмотрена за отвлечение денежных средств или взятия кредитов УК или ресурсниками, для обеспечения жителей теплом и водой. А теперь представьте доход ЕИРЦ,
И все отрицания законности Жилищного кодекса, недовольство людей это такая мелочь для данной конторы, которой дан зеленый свет. Они прикрыты всеми структурами, ГЖИ, прокуратура, поддержка Администрациями всех уровней, т. к. за ними стоят большие люди. И компании нашего города СЭУ, Дом сервис, Новая трехгорка и другие, это им как кость в горле, т. к. они слишком несговорчивые и у них своя, четко выстроенная бухгалтерия. Да и ранее сбор с жителей составлял 95-98%, вот и решила наша доблестная Администрация подпортить им показатели и дали ложную информацию не платить им.
Делать выводы всем нам.
Действия с комментарием
WertuN: Вот не надо ля-ля…плата необоснованна, т. к. оборудование в общедомовой собственности. А даже и в собственности компании, то тогда это плата за содержание чужого имущества.
Просто никто судиться за 40 рублей не хочет.
Не обязательно в общедомовой собственности.
Есть множество старых домов, где домофон не был предусмотрен при постройке.
Различными путями и в разное время домофоны там появились.

У меня в подъезде это инициатива жителей и результат работы активистов, переговоривших со всеми и набравших таки необходимую сумму для заключения договора на установку двери с домофоном. Обошлось весьма бюджетно, а дверь и аппаратура вполне добротные.

Ставила, давала гарантию, а затем и брала на абонентское обслуживание фирма с Маршала Бирюзова 14. Обслуживанием были довольны и жильцам было понятно куда идут их 40 руб. в месяц с квартиры. А потом приемник Гладышева привёл своих людей и обслуживание нашего домофона у этой фирмы забрали, никак жильцов не информируя и не заключая никаких договоров с ними.

Хотя нет, информирование провели следующим образом: несколько человек ходили по городу с инструментом и производили хищения составных элементов дверей — табличек-инструкция пользования домофоном (там по краю маленькими буквами были указаны реквизиты фирмы производителя-обслуживающей организации), помещая на их место наклейку о том, что «вас обслуживает «Цифрал-Сервис», не содержащую инструкции.
Сам я этих граждан не застал, но фактуру мне подтвердили в фирме с Бирюзова 14, после чего я попробовал обратить на многоэпизодное длящееся преступление внимание правоохранительных органов, регистрируя информацию в КУСП Дежурной части ГУВД области. Но даже такое сообщение о происшествии оставили без внимания, а обратиться с заявлением я не смог в силу того, что активист «пролюбил» наш договор ещё несколько лет назад и парил мне мозги на тему «ищет», вместо своевременных действий по его восстановлению. Огорчившись от такой «поддержки» по принципиальному вопросу, на табличку махнул рукой.
А платить абонентскую плату мог бы и прекратить, но не стал: подожду пока что-нибудь сломается, посмотрю как будет реагировать «Цифрал-Сервис» и, если реакция не устроит, будет повод для обращения в прокуратуру. У кого-то, кстати, уже сломалось Когда лепили наклейки — в Одинцово у них была лишь девочка на телефоне. То, как и по каким основаниям они обслуживали жителей всё это время — неплохой повод для небольшого журналистского расследования: жаль что в Одинцово таких специалистов нет.
Действия с комментарием
Гость: Там специально для вот таких обезьян расписано где и как можно на счет деньги положить. Нравится бегать — бегайте, остальные заранее все узнали, где и как.
о, разгавкался анонимный наш боец.
у самого то при этом мозгов не хватает даже зарегистрироваться тут, а сам всех жизни учит
Действия с комментарием
Гость
zhks: МособлИРЦ берет комиссию с УК 10%
110%, чего мелочиться.
zhks: а УК прикладывает эту комиссию на жильцов.
Ага, прямо так и написано в квитанции отдельной строчкой «компенсация за комиссию 10%».
sasha1981: о, разгавкался анонимный наш боец.
у самого то при этом мозгов не хватает даже зарегистрироваться тут, а сам всех жизни учит
Саша-81, просто иди на xyй. Тебя никто не учит. Тебе указывают на твою глупость, которую ты пытаешься выдать за житейский опыт. Любишь регистрироваться — дело твое, но, как ты сама писала выше, с хрена ли все, как бараны, должны тоже регистрироваться?
Действия с комментарием
Гость
sds87: Порадовал логотип ЕРЦ. Слизано с логотипа Мосэнергосбыта
И что тут радостного? На первой странице их сайта русским по белому написано, что это дочка Мосэнергосбыта. Логично, что и логотип похож.
Действия с комментарием
Гость: Саша-81, просто иди на xyй. Тебя никто не учит. Тебе указывают на твою глупость, которую ты пытаешься выдать за житейский опыт. Любишь регистрироваться — дело твое, но, как ты сама писала выше, с хрена ли все, как бараны, должны тоже регистрироваться?
Ого, какой ты смелый анонимчик!))
ты мне на глупость то не указывай, за собой следи, это полезно для таких как ты неадекватов
Действия с комментарием
Гость
tehnik2005: ЕИРЦ, это продуманный инструмент для:
1. завуалировать денежные потоки, т. к. предприятие не подчиняется не УК и ни каким Администрациям; проверить обычным жителям деятельность предприятия невозможно!!!
2. инструмент для зарабатывания!!! представьте о каком обороте денежных средств идет речь… не одному банку не снился такой оборот…
3. плюс к этому обороту добавляется средства за: типа взыскания дебиторки, даже если вы добровольно внесли оплату, но с опозданием (их работа!!! оплачивается дополнительным вознаграждением, эта сумма за счет УК, т. е. включены в затраты на тех. обслуживание с жителей, независимо должник ли он), плюс!!! внимание — сумма пени, которая будет начисляться чуть позже, с должника жителя; тут интересный вопрос, Почему пеня это их доход??? хотя она предусмотрена за отвлечение денежных средств или взятия кредитов УК или ресурсниками, для обеспечения жителей теплом и водой. А теперь представьте доход ЕИРЦ,
И все отрицания законности Жилищного кодекса, недовольство людей это такая мелочь для данной конторы, которой дан зеленый свет. Они прикрыты всеми структурами, ГЖИ, прокуратура, поддержка Администрациями всех уровней, т. к. за ними стоят большие люди. И компании нашего города СЭУ, Дом сервис, Новая трехгорка и другие, это им как кость в горле, т. к. они слишком несговорчивые и у них своя, четко выстроенная бухгалтерия. Да и ранее сбор с жителей составлял 95-98%, вот и решила наша доблестная Администрация подпортить им показатели и дали ложную информацию не платить им.
Делать выводы всем нам.
Это был первый вариант «зачем нужен ЕИРЦ», а второй вариант — это обанкротить ресурсоснабжающие организации, чтобы потом скупить за копейки активы и взять власть в свои руки.
Действия с комментарием
Гость
sasha1981: Ого, какой ты смелый анонимчик!))
А ты че, такая страшная, что я тебя бояться должен?
sasha1981: ты мне на глупость то не указывай
Ты мне не указывай на что мне указывать.
sasha1981: за собой следи
За собой я слежу и без твоих советов. А ты, по ходу, за собой не следишь вообще.
sasha1981: это полезно для таких как ты неадекватов
Неадекват здесь пока только ты.
tehnik2005: ЕИРЦ, это продуманный инструмент для:
1. завуалировать денежные потоки, т. к. предприятие не подчиняется не УК и ни каким Администрациям
Первый бред. На сайте четко указано кто является собственником компании. Среди прочих там числится областное правительство, то есть, администрация.
Второй бред. Финансовые потоки были и остаются завуалированы точно так же и без МосОблЕИРЦ, в тех домах, где работают только УК. Проверить УК жители не могут точно так же как и их. Все УК, кроме МУПов, являются такими же коммерческими организациями и не обязаны показывать свою изнанку каждому встречному и поперечному. Только в рамках отчетности, которые простым смертным ничего не говорят.
tehnik2005: 2. инструмент для зарабатывания!!
И что? Любое предприятие создается для зарабатывания.
tehnik2005: представьте о каком обороте денежных средств идет речь… не одному банку не снился такой оборот…
Хорошо бы подумать, прежде чем нести такую xepню. На лохов, что ли, рассчитаны такие высеры?
Операторы МосОблЕИРЦ не разносят платежи наличкой в карманах по РСО, а проводят деньги на их счета через банк. И получают они деньги жителей тоже не из рук в руки, а через банк. А, когда-то вообще все коммунальные платежи от населения шли только через Сбербанк, который точно так же зарабатывал на обороте, и ничего, никто здесь не ставил по десять восклицательных знаков.
tehnik2005: 3. плюс к этому обороту добавляется средства за: типа взыскания дебиторки
Почему типа? Взыскали долг с неплательщика и забрали себе часть за работу.
tehnik2005: даже если вы добровольно внесли оплату, но с опозданием (их работа!!! оплачивается дополнительным вознаграждением, эта сумма за счет УК, т. е. включены в затраты на тех. обслуживание с жителей, независимо должник ли он)
Кто это сказал? Сумма не за счет УК, а за счет того долга, которые они выбьют с должника плюс пени за просрочку.
tehnik2005: тут интересный вопрос, Почему пеня это их доход???
А чей он должен быть, если сумму основного долга выбивают они?
tehnik2005: хотя она предусмотрена за отвлечение денежных средств или взятия кредитов УК или ресурсниками, для обеспечения жителей теплом и водой.
А кто из них будет выбивать долги и пени? В каком размере она предусмотрена? Сколько денег из пени реально идет на покрытие отвлечения денежных средств, а сколько чистый навар получающего? Каковы затраты получающего на сам процесс получения (повестки, адвокаты, коллекторы, суды). Кто это считал?
tehnik2005: А теперь представьте доход ЕИРЦ
И сколько же это будет?
tehnik2005: И все отрицания законности Жилищного кодекса
ЖК никто не отрицает, это вранье.
tehnik2005: недовольство людей
Они всегда недовольны.
tehnik2005: И компании нашего города СЭУ, Дом сервис, Новая трехгорка и другие, это им как кость в горле
Как пыль под ногами. Неприятно, но не критично. Всегда можно подмести.
tehnik2005: Делать выводы всем нам
Сделали уже.
Гость: второй вариант — это обанкротить ресурсоснабжающие организации, чтобы потом скупить за копейки активы и взять власть в свои руки.
Кого обанкротить?)))))) Одинцовский водоканал? Он 100% принадлежит администрации района. «Мосэнергосбыт» и «Мосводоканал» принадлежат большими пакетами акций администрации области, «Мособлгаз» тоже ей, да еще частью через разные прокладки Газпрому.
Так кто кого банкротить будет? Администрации сами себя?

Хватит бредить, тУпики.
Действия с комментарием