Власти Подмосковья потратят 49 млн руб. на контроль соцсетей

Почти 50 млн руб. потратит из бюджета правительство Подмосковья на систему контроля за сообщениями в социальных сетях. Губернатор Воробьёв и его подчинённые хотят следить за реакцией жителей на свои действия.

Главное управление по информационной политике Московской области разместило заказ на мониторинг реакций в соцсетях «на ключевые информационные поводы и сообщения, связанные с деятельностью и политикой региональных властей». Ведомство находится под руководством министра правительства Московской области по информационной политике Звягиной Анастасии Викторовны.

Согласно техническому заданию, специальное программное обеспечение (ПО) должно:

• анализировать реакции пользователей основных платформ («ВКонтакте», Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Telegram и «Одноклассники») на заданные темы и на сообщения СМИ, их количество и характер
• формировать «информационные поводы» на основе потока сообщений и анализировать попавшие туда материалы
• учитывать сведения о количестве лайков, репостов, комментариев в отношении конкретных сообщений онлайн-СМИ или в отношении сообщений других пользователей в социальных сетях, давая оценку уровня их распространения и резонанса
• проанализировать социально-демографический состав и территориальное распределение аудитории читателей онлайн-СМИ.

Закупка показывает, что подмосковные чиновники крайне серьёзно стали относиться к социальным сетям. На контроль за сообщениями жителей они готовы выделить крупную сумму — почти 50 млн руб. Стоимость контракта — 49 728 333 руб.: оригиналы программного обеспечения — 49 231 050 руб., услуги по его установке — 497 283 руб.

Приобретение программного обеспечения заказчик обосновывает тем, что «масштаб и скорость реакции пользователей соцсетей на информационные поводы становятся важнейшими составляющими оценки уровня информированности населения и помогают выявлять основные тенденции в изменении общественного мнения».

Власти Подмосковья потратят 49 млн на мониторинг соцсетей

Новую систему будут использовать не только органы исполнительной власти регионального уровня, но и органы местного самоуправления. ПО будет определять тональность каждого информационного повода: позитив, нейтрал, негатив.

К техзаданию приложена таблица «ОМ» — индекса заметности сообщения. В таблице приведены новостные порталы, на которые областные чиновники планируют обратить пристальное внимание. Помимо множества федеральных СМИ, сюда попали даже спортивные сайты.

Кроме того, в техзадании есть таблица первоначально настроенных тем: первые три строчки занимают «Московская область», «Губернатор Московской области», «Администрация Московской области». Затем в алфавитном порядке идут муниципальные районы и городские округа.

Дата проведения аукциона в электронной форме — 8 октября 2018 года.

Нынешней системы контроля недостаточно?

В июле 2018 года стало известно о запуске программы отслеживания реакции региональных властей на жалобы граждан в социальных сетях. Система «Инцидент менеджмент» позволяет по ключевым словам отслеживать информационные поводы в пяти социальных сетях и реакцию сообществ на действия властей.

Первым регионом, где запустили пилотную версию «Инцидента», стала Московская область. В марте 2018 года к ней начали подключать другие регионы. В первую очередь те, которым в сентябре предстояли выборы губернаторов.

При этом губернатор Воробьёв поручил контролировать социальные сети ещё в марте 2017 года. Полгода мониторинг вели в ручном режиме по 120 крупнейшим сообществам «ВКонтакте», но из-за зашкаливающего объёма информации власти решили автоматизировать работу при помощи «Инцидента».

После этого подмосковные чиновники начали контролировать более 3 тыс. публичных групп в Facebook, «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram, Twitter и YouTube. От каждого муниципалитета и ведомства закреплены ответственные по работе с социальными сетями. Разбор работы публикациями сообществ и комментариями пользователей регулярно становится темой совещаний местных чиновников.

Но, судя по всему, губернатору и его подчинённым такого контроля недостаточно. На мониторинг реакции жителей в социальных сетях выделят почти 50 млн руб.

В тему:

Губернатор Воробьёв закрыл доступ к своим страницам в соцсетях

Одинцовские чиновники провалили работу в социальных сетях

216.73.216.94