Авто Каско - замкнутый круг.

Авто застраховано в РосГосСтрахе, наступил страховой случай(14.10.07), машину забрали в сервис (09.11.07).После обнаружения скрытых дефектов, заявленная стоимость ущерба- превысила стоимость ремонта. Сотрудники сервиса вообще на отказ не хотят с нами разговаривать, говорят, забирайте машину куда хотите, мы ее делать не будем, в страховой сидят диспетчеры которые вообще не дают телефонов выше стоящего начальства, и просят перезвонить то через неделю, то через 5 дней…только результата нет. Диспетчеры страховой говорят, что компания выносит решение по поводу ремонта или списания авто, и все это длиться уже с середины ноября. Замкнутый круг, то сервис не дал документы, то страховая не приняла решение, то сервис вновь не предоставил документы… Просто терпение закончилось у нас, подскажите что надо сделать, . Заранее спасибо!

Дарья: Авто застраховано в РосГосСтрахе, наступил страховой случай(14.10.07), машину забрали в сервис (09.11.07).После обнаружения скрытых дефектов, заявленная стоимость ущерба- превысила стоимость ремонта. Сотрудники сервиса вообще на отказ не хотят с нами разговаривать, говорят, забирайте машину куда хотите, мы ее делать не будем, в страховой сидят диспетчеры которые вообще не дают телефонов выше стоящего начальства, и просят перезвонить то через неделю, то через 5 дней…только результата нет. Диспетчеры страховой говорят, что компания выносит решение по поводу ремонта или списания авто, и все это длиться уже с середины ноября. Замкнутый круг, то сервис не дал документы, то страховая не приняла решение, то сервис вновь не предоставил документы… Просто терпение закончилось у нас, подскажите что надо сделать, . Заранее спасибо!

В общем как я понял встав вопрос о согласовании повреждений или уже согласовали и калькуляция готова?
Если признают ее тотал, вам ваплачивают деньги по каско в рамках застрахованной суммы, если можно сделать и дороже встает:
1) решите готовы ли вы оплатить разницу, но по ценам страховой как по договору страховой и сервиса
2) ищите другой сервис, если решите вопрос с максимальной выплатой и здесь нужно уже селится в страховой и всех дергать, а не обрывать телефоны.

3)

+1, берите вещи и в страховую на проживание, по телефону ничего не решите

Спасибо за ответы