ужасный сервис 7sky

Официальное обращение
03.11.2012
Уважаемые абоненты!

Качество предоставляемых услуг является нашей приоритетной задачей.
Чтобы обеспечить потребности клиентов в условиях постоянно растущего трафика, компания Seven Sky ведет работы по расширению как внутрироссийских, так и международных каналов связи. В самое ближайшее время их пропускная способность возрастет в два раза. Расширение магистральных каналов стало объективной необходимостью из-за активного роста абонентской базы, растущего спроса на услуги доступа в Интернет, вывода на рынок высокоскоростных тарифных предложений и реализации новых проектов.
На данный момент компания Seven Sky ведет глобальные работы по модернизации сети. Закуплено инновационное оборудование ASR 9000 от компании Cisco — мирового лидера в области сетевых технологий. Новая система работает со скоростью 96 Тбит/с.
Эти новые решения помогут создать единую систему для высокоскоростного подключения пользователей к сети, получить доступ к новым видео услугам, мобильным сервисам и облачным вычислениям, а также присоединиться к сообществу ведущих мировых операторов.
Работы проводятся преимущественно ночью или рано утром. Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня. Наши технические специалисты прилагают максимальные усилия, чтобы минимизировать время простоя.

Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на Ваше понимание!

понараздавали гигабитных тарифов без ограничения трафика, а соотнести их со своими тех. возможностями не удосужились. Вот торренты нашли «бутылочное горлышко» и забили его. Умные люди сначала проект составят, оборудование закупят и смонтируют, а потом скоростные тарифы предлагают. А тут видно от маркетологов все начинается… Рисуют своих дебильных птичек и призывают любить Одинцово и СевенСкай, вместо того чтобы прямым своим делом заниматься — предоставлять качественные услуги.
Раньше инет отключался хотя бы ненадолго, а с начала ноября по несколько часов в день его нет. А если и есть, то постоянные глюки — один сайт открывается, а десяток нет. Техподдержки практически нет — поставили автоинформатор — приходится слушать всякий бред и нажимать кнопки чтобы соединиться. От всего СС абонентам нужна только техподдержка — сделайте прямой многоканальный номер. Надоело. Были бы qwerty на Крылова — ушел бы.

На Новый Год напишу Деду Морозу, что бы протянул QWERTY в дом

фекалии — эти ваши «Сиськи ASR 9000 «, ежели по скорости судить!)
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!

Cyber100: фекалии — эти ваши «Сиськи ASR 9000 «, ежели по скорости судить!)
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!

Та не. Сиськи нарм, а вот кто их щупают Так всегда: бабло на девайс вываливают, а вот платить нарм бабло нарм пасанам, которые эти штуки умеют крутить, не хотят. Вот от этого и получаем:

Cyber100: Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня.

AIRO: 

Cyber100: фекалии — эти ваши «Сиськи ASR 9000 «, ежели по скорости судить!)
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!

Та не. Сиськи нарм, а вот кто их щупают Так всегда: бабло на девайс вываливают, а вот платить нарм бабло нарм пасанам, которые эти штуки умеют крутить, не хотят. Вот от этого и получаем:

Cyber100: Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня.

усё правильно сказал!)

Всем абонентам, обратившимся за перерасчетом, он будет произведен.
Обращаться нужно на почту support@seven-sky.net В обращении указывать: номер лицевого счета, ФИО абонента, период, в который услуга не оказывалась.
Ответственное лицо проконтролирует, чтобы все обращения были обработаны.
Всем абонентам приношу извинения от лица компании. В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.
По мере возможности готова ответить на вопросы.

ursula: Всем абонентам, обратившимся за перерасчетом, он будет произведен.
Обращаться нужно на почту support@seven-sky.net В обращении указывать: номер лицевого счета, ФИО абонента, период, в который услуга не оказывалась.
Ответственное лицо проконтролирует, чтобы все обращения были обработаны.
Всем абонентам приношу извинения от лица компании. В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.
По мере возможности готова ответить на вопросы.

У меня всего один вопрос
Когда закроется ваша шаражкина контора которая всю жизнь что то модернизирует, а толку от этой модернизации нет, только вред?

p.s.
вспомнил смешной случай один, годовалой давности:
накрылся интернет (естественно севенскаевский) звоню, говорят какие то проблемы решим в самое ближайшее время… и так каждый день в течении больше чем недели… Проблемы, решим, сроков уже не называют… Написал директору, директор извенился и ответил что, наща компания невиноватая, инженеры не могли получить доступ к оборудованию из за неуловимого слесаря дяди васи, который имеет ключи толи от подвала толи от чердака где это оборудование установленно…

если серьёзно, SS бесит своим отношением к абонентам, инет падает через день (!), ну что за бред? сил никаких не хватит vk.com/club45288588

ursula: В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.
По мере возможности готова ответить на вопросы.

Что такое ядро?