Вопрос профессионалам: банкоматы-мошенники

Тема на других форумах обсуждается часто, тем не менее хочется знать профессиональное мнение. Ситуация: банкомат принимает наличные деньги, после чего выдает сообщение об ошибке и не выдает чека. Деньги (приличная сумма в моем случае) съедены, но не зачислены. Пишу заявление, тыры-пыры, в срок до месяца оно будет рассмотрено, просмотрены камеры наблюдения, и т. д. На словах гарантируют возврат. Знающие люди — что ждать в реале и что посоветуете делать?

У меня также съел банкомат 30 000 р. Банкомат сбербанковский. Также написала заявление, и через 2 дня пришла СМСка о зачислении денег на карту.

При мне девка одна сто рублей вставила и все: тю-тю! Ей вроде также пообещали вернуть. Уж не знаю чем там дело закончилось!

100 процентно вернут. говорю ответственно как сотрудник банка

Подтверждаю, т. к. вероятен технический сбой аппарата, а после инкассации деньги везут в Банк, и Ваши операции банку известны. Деньги 100% возвращаются.