Хамство в зоомагазине

Хочу пожаловаться на продавцов в зоомагазине, что находится в КСЦ»Мечта». Зашла купить кошке витамины, к продавцам за помощью не обращалась, просто читала аннотацию на коробках. Мне на мобильный позвонил муж. Я ему успела сказать, что в магазине, что хочу купить витамины, как из-за прилавка раздался крик одной из продавцов, о том как она ненавидит тех, кто болтает по мобильникам, какие мы, «болтуны», невоспитанные, фу, какая гадость и все в таком духе. Я и раньше не часто заходила в этот зоомагазин — компетентность продавцов там оставляет желать лучшего, а теперь не стану делать покупки принципиально. И знакомым посоветую другие зоомагазины — благо в нашем городе их достаточно.

Я думаю Вам стоит выяснить телефон или почтовый адрес директора магазина и пообщаться с ним на тему обслуживания. Я был там несколько раз и вроде всё в порядке. Продавцы вроде нормальные. Книга жалоб здесь — это скорее инструмент сброса накопившихся отрицательных эмоций. Ну и может быть сюда иногда заглядывают владельцы бизнеса в Одинцово.

Да, в этот магазин лучше не ходить — сегодня покупался корм для кошки «Royal Canin Sensitivity Control 400g», на ценнике — 220р, продавец (блондинка) на кассе объявляет уже 225. Причем никакого извинения на последовало, дескать, «… у меня касса по-другому не пробьёт…»
Купил, потому-что перед этим обошел два зоомагазина и этот был последним.
Но больше туда ни ногой.

Ну это, наверное, кому как повезет в этом магазине)) Да, есть там пара продавцов, которые «ни в зуб ногой»…Но также есть пара продавцов вполне адекватных и грамотных — так что здесь, мне кажется, зависит от смены, к кому попадете

Кроме хамства и некомпетентности — высокие цены. Наполнитель «Фреш Степ» большой пакет стоит 900 р, а в зоозакутке в «Каравае» — 650 р. Ощутимая разница, согласитесь. Ну, а по-поводу общения с директором магазина — если владельцу действительно важно, КТО у него работает, то он бы сам уже давно знал о некомпетентности и хамстве своих сотрудников. Я в этом же зоомагазине искала зерновые палочки для грызунов на деревянной основе, обратилась за помощью все к тем же дамам на кассе. Мне молча пробили первую попавшуюся коробку и кинули на витрину. На вопрос, есть ли внутри деревянная основа, раздраженно ответили «откуда я знаю» и удалились в глубь подсобки. Пришлось брать то, что кинули на прилавок.

да, мне тоже хамили, типа я отвлекал от подсчета выручки

снимайте ценник на телефон и сохраняйте чек, потом запись в жалобную книгу и обращение в соответствующий орган — очень пожалеют, что их касса иначе не сумела пробить.