Приватизация

Лет 10 назад папе дали служебную квартиру, документов никаких на нее нет кроме нашей прописки и выписки с лицевого счета. 2 года назад папа умер. Соответственно, в квартире остались прописаны 2 человека: я и мама. В этом году решили заняться приватизацией этой квартиры, обратились в агентство недвижимости. Нам сказали, что да, приватизировать ее можно, займет это где-то полгода и стоит это не очень дешево. Также пояснили, что в приватизации могут отказать и деньги агентство недвижимости, естественно, не вернет.
Есть письменное согласие собственника на вывод квартиры из состояния служебной.
Поэтому вопрос, в каких случаях могут отказать в приватизации? Жалко выбрасывать на ветер круглую сумму...
Заранее спасибо!
С уважением,
Юлия.