Директор МФЦ уволен из-за больших очередей

Хм…
А из-за чего очереди-то были?

А разобраться почему огромные очереди сначала? Следующий придет и будут опять такие же очереди?

dakinya108: А разобраться почему огромные очереди сначала? Следующий придет и будут опять такие же очереди?

Уволят следующего, найдут нового и так по кругу — район большой, а Доширак Робертович бесконечно мудр!

Поставят своего человечка, и всё бедет работать на отлично

Можно подумать, что этого назначал Гладышев.

Он был самовыдвиженцем.

надо Грефа уволить. в сбербанке вечно очереди, берут комиссию за комунальные платежи. беспредел.

sova1988: Поставят своего человечка, и всё бедет работать на отлично

Если раньше все посетители рег. палаты, кадастровой палаты и др. присутственных мест были рассредоточены по разным местам, то теперь все согнаны в одно место. И это место-только приемо-выдачный пункт пакетов с документами, который увеличил минимум на 6 дней срок прохождения документов:+ 3 дня на передачу из МФЦ и +3 дня на передачу в МФЦ. А если в документах вдруг опечатка, ошибка-уже не исправить, а все по новой, с новыми сроками. Да и город и район-все сидят на одном этаже.

Воспользуясь услугами МФЦ, сначала поняла — удобно потому, что не нужно ездить по разным конторам типа кадастровой палаты, регпалаты и пр. палат, регистрируемых и ответственных за учет всякой недвижимости. Пришел, сдал все нужные док-ты и пару недель ждешь тот док-т, за которым пришел. С другой стороны, нет полной уверенности, что будет получен правильный док-т.
Дело в том, что если когда-то вся недвижимость была на учете только в БТИ, то с появлением Регпалаты необходимо свою недвижимость там зарегистрировать с новым обмером-перемером и получением нового кадастрового паспорта. Кто не ленив или были какие-то сделки, тот знает и помнит, какой там был геморр с очередями. Сейчас там вполне всё нормально, предварительная запись по телефону, совсем немноголюдно. Многие не заморачиваются до случая (наследство, обмен, купля-продажа). БТИ, кадастровая палата и регпалата между собой взаимодействуют в плане всех изменений с недвижимостью — БТИ в своей учетной док-ции вносит изменения-дополнения согласно данных кадастровой и регпалаты. ОДНАКО, человеческий фактор вносит некую сумятицу, а именно не факт, что сотрудники регпалаты или кадастровой все изменения передают друг другу.
Мой случай — в МФЦ выдали документ со старыми данными и все равно пришлось ехать в кадастровую палату, чтобы там внесли все необходимые тех. изменения и там же мне выдали правильный кадастровый паспорт. Времени на это ушло 5 дней в отличие от потерянных 2-х недель через МФЦ. На вопрос «пошто несоответствие данных?!» было сказано, что, увы, не вы одна с этим сталкиваетесь, таких много.
И еще совершенно свежий, сегодняшний случай. Перебдила. С сотрудниками МФЦ необходимо держать «ухо востро», именно контролировать (не стесняться задавать вопросы, внимательно читать то, что вписывается в запрос на документ) правильность действий, потому что не всегда сотрудники внимательно вчитываются в предоставленные им док-ты, отсюда дается неправильный запрос на необходимый док-т, за которым пришел человек, т. е. лучше перебдить, чем недобдить, чтобы не ждать еще пару недель получения правильного документа.
Повторюсь, МФЦ — удобный продукт, пройдет обкатку и накачку со стороны проверяющих-бдящих и всё будет путём.

Нормально все работает, нужно документы все приносить чтобы потом не бегать за остальными. Тем более персонал весь молодой, не все знают как правильно оформить тот или другой документ, это еще надо что бы программа нормально работала. Скорее всего пенсионеры жалуются, они везде жалуются, им жить скучно вот и ходят кипишь устраивают. Работников тоже можно понять! Сами бы сели и работали, не хотите, бегайте и сами все оформляйте!

Гость: Нормально все работает, нужно документы все приносить чтобы потом не бегать за остальными. Тем более персонал весь молодой, не все знают как правильно оформить тот или другой документ, это еще надо что бы программа нормально работала. Скорее всего пенсионеры жалуются, они везде жалуются, им жить скучно вот и ходят кипишь устраивают. Работников тоже можно понять! Сами бы сели и работали, не хотите, бегайте и сами все оформляйте!

Слушшште, лубезный! Что вам плохого сделали пенсионеры, коли вы ярлычок с огромным удовольствием к ним пришпиндорили?
Если вы в танке, то поясню (может пригодится вам, молодому, но будущему пенсионеру), речь не о том, что не хватило нужного докУмента (кста, у пенсионеров в привычке лучше лишний принести, чем не донести — учитесь!), а о том, что между палатами не всё так ладно во взаимодействии и в результате МФЦ получает по запросу НЕПРАВИЛЬНЫЙ документ и вручает его просителю.

Моралист (ка), чесслово! Вчитался (лась) хоть в коммент-то? Или по привычке гундишь, скрытый (ая) молодой (ая)?

Подавал документы через МФЦ в конце апреля 2015.
Регистрировал собственность на квартиру.
Был приятно удивлен ПОЛНЫМ отсутствием очередей.
Качеством услуг МФЦ остался доволен.
Меня удивляет причина увольнения руководителя МФЦ.
У нас почти везде очереди бывают, и ни кого не увольняли.
В ФМС люди в очередях целый день проводят.
В поликлиниках иногда по 2-3 часа в очереди сидишь.
Лет 5 назад в регистрационной палате люди неделю в очереди стояли, каждый день призодя на переклички.

Гость: Работников тоже можно понять! Сами бы сели и работали, не хотите, бегайте и сами все оформляйте!

Назвался груздем… Их тоже туда не насильно сажали. А жалуются у нас действительно на всё, а уж в сфере обслуживания — подавно. К этому нужно было быть готовым заранее.

yakatya: Назвался груздем… Их тоже туда не насильно сажали. А жалуются у нас действительно на всё, а уж в сфере обслуживания — подавно. К этому нужно было быть готовым заранее.

Наверное по приговору суда. В поликлиниках, регистратура, в паспортных столах, отбывают срок.

Новая контора, новые люди. Пройдет время и все образуется.

Сам занимался переоформлением недвижимости в апреле, пришел подавать документы во вторник около часу дня, попал к окошку в начале 5го вечера. Основных причин задержек было 3:
1. Половина коллектива МФЦ не знала как делать некие действия в своей программе и постоянно ходила и спрашивала у более опытных коллег, как и что делать. То есть и сами затягивают обслуживание и других отвлекают. Но на мой взгляд это не самое страшное.
2. Работает только половина окон, остальные пустые, видимо не хватает людей.
3. Когда я взял талон, впереди меня по очереди было порядка 120 желающих попасть к окну. Только вот из этих 120, процентов 60 так и не появилось в зале. Нахватали талонов и ушли, а очередь то движется сугубо по номерам. Вот и ждали постоянно таких «невидимок».
Пришел получать документы вечером после работы в начале 7го вечера, управился за 5 минут. В зале было человек 10.

Сам сдавал месяц назад документы на Заг. паспорт, утром просто ужас как много людей. они с 05.00 утра уже дежурят и придумываю очередные списки, кому первому подойти к терминалу и нажать на кнопку, для получения номерка. Этот бардак так и будет происходить, до тех пор, пока на сделают отдельный МФЦ для города и района. распределить по направлениям и добавить операторов. Тогда все заработает как надо. А так можно увольнять, хоть каждый день. И к слову, в кулерах стаканчики есть всегда, их просто «кто-то не хороший» вытаскивает и домой тащит, лично видел. Сколько хорошего Нашему народу не делай, все равно будет — плохо)))

Забыл о самом главном, документы я подал за 2 часа, это намного быстрее чем в ОВИРе сидеть несколько дней в очереди. Спасибо Нашему Губернатору за такой чудесный Центр!!!

Спасибо за нашу счастливую жизнь!

У меня два товарища делали загран паспорта не так давно, так вот один через МФЦ, а другой по старинке через ОВИР. Как вы думаете кто победил по срокам и времени проведенным в очередях?! Не думайте, по очкам победил ОВИР за явным преимуществом!!!