Почта России отказывает в выдаче отправлений

Трек обычно отстает от фактического местонахождения.
И при чем тут неудачная попытка доставки вообще?! Каждый день работаю с почтовыми отправлениями как нашими, так зарубежными. Сотруднику почты просто лень поднять жопу и найти пакет. Такая же фигня у меня была, не успел до дома дойти-пришло оповещение на телефон, что пакет на почте.

Это отделение опять отличилось, в прошлом году был атас с получением уведомлений, по пять часов люди в очередях стояли, понимая что зарплаты на почте маленькие, в этом году «справились «, жесть какая-то

Раньше сам получал посылки в этом отделение, но так же столкнулся с невероятным хамством и очередями, вернее сказать поху…измом…Теперь получаю посылки по месту работы в Москве… Вы не поверите, здесь помимо реальной отслеживаемости трека, тебе позвонят с почты и сообщат, что тебя дожидается посылка без ненужного уведомления и ты без адской очереди получаешь свой товар…

cutter: Зарплаты на почте маленькие, зато банки открывают. Какой дурак доверит им свои деньги???

Так на продаже ручек, хозтоваров и прочей херни аля союзпечать не заработаешь, вот теперь для бывших советских граждан открыли почта банк

Roman: Раньше сам получал посылки в этом отделение, но так же столкнулся с невероятным хамством и очередями, вернее сказать поху…измом…Теперь получаю посылки по месту работы в Москве… Вы не поверите, здесь помимо реальной отслеживаемости трека, тебе позвонят с почты и сообщат, что тебя дожидается посылка без ненужного уведомления и ты без адской очереди получаешь свой товар…

Да? это где такое отделение?
я как то заказал себе на работу, думая как вы))))
там меня на пушкинской гоняли с одного отделения (которое у макдака) до другого, которое за памятником находится, зимой я так 3 ходки сделал, где мне так же озвучивали, что у нас нет идите туда, там сказали мы уже утром отправили на машине, я мля пешком дошел быстрее)))) так я начал писать на розыск уже и в горлинии жалобу катал, в итоге через 3 дня нашлась посылка мож карма?

А наше отделение из-за ремонта перевели до НГ на Можайку 22. Вчера был там, народу тьма, света нет, состояние помещения — «великая депрессия». Теперь понимаю, что в 8-ом мкр лучшая почта и девушки супер.

al06102014: это где такое отделение?

Отделение почтовой связи Москва 109316 на Волгоградке…

Зато «Почта России» работает над системой распознавания клиентов при входе в отделения

Гендиректор компании Николай Подгузов: «Мы работаем над этим, и внедряем соответствующие пилоты — чтобы при входе в отделение была идентификация человека, который вошел, и уже оператор мог подготовить, пока некоторое время ожидания в очереди происходит, те товары, которые посетитель собирается забрать на почте». Разработкой технологий для «Почты России» занимается специально созданная компания «Почтовые технологии», подчеркнул глава предприятия.

Да, это мое отделение… просто ужас, что там творится. уведомления о посылке просто не присылают!!! Вот и сейчас у меня лежит на почте посылка с 3 октября! уже 23 дня нет уведомления! Так они еще и объявление повесили, что не выдают посылки по трек-коду, только по уведомлению! Так ска пришлите мне его!!!
А на мой вопрос «Почему не присылаете уведомление», ответ был «НЕ ЗНАЮ»!
Не знаю, Карл!
Почте России поможет только огромный взрыв и выстраивание структуры заново.

alexey_d: Зато «Почта России» работает над системой распознавания клиентов при входе в отделения

Гендиректор компании Николай Подгузов: «Мы работаем над этим, и внедряем соответствующие пилоты — чтобы при входе в отделение была идентификация человека, который вошел, и уже оператор мог подготовить, пока некоторое время ожидания в очереди происходит, те товары, которые посетитель собирается забрать на почте». Разработкой технологий для «Почты России» занимается специально созданная компания «Почтовые технологии», подчеркнул глава предприятия.

Ога, зашел погреться на почту, а тебе уже приготовили выдачу))) Новый вид троллинга почты россии недовольными клиентами

Сегодня была на почте и слышала такой же ор. Человек месяц получить не может!

jenel: А на мой вопрос «Почему не присылаете уведомление», ответ был «НЕ ЗНАЮ»!

А мне несколько раз повторное приносили, хотя до этого я ничего не получала

да эта почта России черти что творит! целая проблема была с заказным письмом! гуляло месяц, то в Москву, то из Москвы, при чем с пометкой «истечение срока давности», хотя это ни как не могло быть, т. к. оно пришло в Москву и тут же назад поехало. А втрой раз вообще не пойми как шло, отслеживание показывало не правильно. Потом вообще типа потерялось. На самом деле было уже у адресанта.

То что нельзя получить посылку, а точнее ее не выдают, это все фигня, вот закрыть отделение в 8 Мкр., которое еще и обслуживало 9 Мкр., это веха просто инженерной мысли и всех перевести в отделение на Можайке около рынка. Вот думаю, имеет ли смысл вообще туда соваться, это же сколько народу там будет.

Отвратительно работает почта России. Была целая проблема с заказным письмом.

Было пару раз такая фигня. К одной подошел говорю так и так позвонил автоответчик и сообщил о прибытие посылки. А она чего то там посмотрела у себя и говорит, вообщем нету не пришла еще…
(Думаю как так то)
Подошел в другое окно так та сразу все нашла и принесла.

То же отделение, та же проблема. Я знаю, что поездка между 143016 и 143005 занимает около 2-х часов. Поэтому, если отправление уехало с сортировки в 8 утра, после обеда его можно забирать. Сейчас работники не всегда разбирают почту. Она копиться горой и даже если твоё отправление там, понадобится денёк-другой чтобы его достали на полку. Операторы стали отвечать в стиле «Компьютер пишет что посылки нет, значит её нет». А извещения можно не дождаться совсем. Мне пока ни разу не отказали, если статус «ожидает адресата в месте вручения», но была посылка прибытие которой не фиксировали более недели (и не отдавали), и была такая, которую подвезли «задним числом» (отказали в выдаче, а через два дня нарисовали прибытие чуть позже моего выхода из отделения).

17 октября 2017 г. на сайте Почты России было уведомление о прибытии отправления в отделение №5 Одинцово. Распечатал дома квитанцию с ихнего сайта и пошел в отделение №5. Отстоял очередь, а мне говорит оператор, что по таким квитанциям не выдаем, только по тем, что доставит почтальон. Ходил 18 и 19 октября, ответ тот же. Пошел 20 октября и получил тот же ответ — не выдаем. Добился встречи с сотрудником отдела доставки почты и спросил — «Где квитанция на мое отправление, которое находится в отделении уже 4 дня?» Порылись у себя минуты 2 и О ЧУДО!!! принесли мою квитанцию, которую не доставили, «потому, что много работы…» Слов нет, одни эмоции… Ходил в отделение 4 дня, и наконец получил отправление… Спасибо Почта России!

Гость: То что нельзя получить посылку, а точнее ее не выдают, это все фигня, вот закрыть отделение в 8 Мкр., которое еще и обслуживало 9 Мкр., это веха просто инженерной мысли и всех перевести в отделение на Можайке около рынка. Вот думаю, имеет ли смысл вообще туда соваться, это же сколько народу там будет.

Там вообще все очень весело. У них на всех компах 8 мкр-на приходится на новом месте все данные вручную забивать, а не по штрихкоду считывать иначе адрес не совпадает. Там теперь обработка еще раза в 2 замедлилась. А как почтальонши будут зимой через наш открытый мост с сумками таскаться я плохо представляю. Честное слово жалко девченок.

debugger: То же отделение, та же проблема. Я знаю, что поездка между 143016 и 143005 занимает около 2-х часов. Поэтому, если отправление уехало с сортировки в 8 утра, после обеда его можно забирать. Сейчас работники не всегда разбирают почту. Она копиться горой и даже если твоё отправление там, понадобится денёк-другой чтобы его достали на полку. Операторы стали отвечать в стиле «Компьютер пишет что посылки нет, значит её нет». А извещения можно не дождаться совсем. Мне пока ни разу не отказали, если статус «ожидает адресата в месте вручения», но была посылка прибытие которой не фиксировали более недели (и не отдавали), и была такая, которую подвезли «задним числом» (отказали в выдаче, а через два дня нарисовали прибытие чуть позже моего выхода из отделения).

Если вам не отдают посылку по квитанции с официального сайта почты, шлите работника куда подальше и звоните на горячую линию. Они не имеют права отказывать т. к. это официальная форма бланка с их сайта, а не левая бумажка. Неквалифицированных работников там куча. Зовите сразу администраторов и звоните на горячую линию. Сразу все отдаётся, находится и очередь пропадает