Как узнать, когда включат отопление

23 сентября в Одинцовском городском округе начался отопительный сезон. Ситуация с подачей тепла в дома стала одной из тем планёрки администрации.

«Максимум — 5 суток»

С докладом выступил генеральный директор «Одинцовской теплосети» Сергей МИХЕЕВ:

Работа организована. Это сложный технологический процесс. По нашим прогнозам, в течение трёх, максимум пяти, суток тепло должно быть подано на все объекты Одинцовского городского округа.

Он добавил, что завершена подготовка объектов ЖКХ и топливно-энергетического комплекса, на котельных созданы 100% резервов основного и резервного топлива, а также проведены практические занятия с аварийно-восстановительными бригадами.

Способы узнать дату

Сергей Михеев рассказал о том, как жителям Одинцовского округа узнать информацию о включении отопления:

• на информационных стендах в подъездах
• на официальном сайте администрации округа
• на интерактивной карте «Карта ресурсообеспечения многоквартиных домов».

Также гендиректор «Теплосети» отметил, что работает телефон горячей линии компании: +7 495 150-51-20.

Мы централизовали общение со всеми ресурсоснабжающими организациями и управляющими компаниями. Когда житель обращается, мы его не пересылаем, а изучаем информацию и сами за 3-5 минут даём ответ.

Глава Одинцовского округа Андрей ИВАНОВ обратил внимание докладчика на необходимость чёткого информирования жителей:

Очень много звонков по прошлому периоду поступало в службу 112. Вы должны с операторами отработать механизм: звонки будут перебрасывать вам или сами операторы будут рассказывать с помощью графика, который у них будет лежать на столах.

Это нужно сделать сегодня, потому что как только люди не увидят тепло в ближайшие два-три дня — начнутся звонки, жалобы, вопросы и скандалы.

Обсуждение вопроса — с 40:40 на видео

Интерактивная карта ресурсообеспечения МКД

Весной в Подмосковье была запущена интерактивная карта для оповещения жителей региона о графике плановых отключений горячей воды. К сентябрю функционал карты расширили — появилась возможность отслеживать сроки подачи тепла по каждому многоквартирному дому.

Дом можно найти на интерактивной карте, увеличив изображение. При нажатии на окружность, обозначающую дом, будет показана информация о дате включения отопления.

Также получить информацию можно, выбрав из списка в левой части карты:

• городской округ
• населённый пункт и улица
• номер дома.

Например: Одинцовский г.о. — Одинцово, Комсомольская улица — дом 20.

Карта ресурсообеспечения МКД: информация о включении отопления

Напомним, 22 сентября глава Минэнерго Московской области Александр САМАРИН заявил, что подача тепла в жилые дома займёт до 10 дней. За день до этого губернатор Андрей ВОРОБЬЁВ поручил властям начать подавать тепло в жилые дома, чтобы «не морозить людей». Он отметил, что несмотря на достаточно высокие дневные температуры, ночи очень холодные.

Согласно постановлению Андрея Иванова отопительный сезон в Одинцовском округе стартовал 23 сентября. В прошлом году в муниципалитете начали давать тепло в двадцатых числах сентября. В 2018 году отопительный сезон в Одинцовском районе стартовал 25 сентября.

18.219.25.226