Получил перелом на нечищенном от снега мосту РЖД: как добиться компенсации

«Подруга сломала руку на мосту в Одинцово. Из-за снега, который РЖД должны были чистить, но забили. Куда идти писать заявление и как быть вообще в такой ситуации?». Такое обращение поступило в редакцию «Одинцово-ИНФО». Каждую зиму люди получают травмы на мостах у станции, занесённых снегом и покрытых льдом из-за некачественной зимней уборки. О порядке действий для получения компенсации причинённого здоровью вреда «ОИ» рассказали юрист и сотрудник правоохранительных органов.

Юрист Сергей ИЗМАЙЛОВ (+7 499 390-30-86) сообщил, что так как РЖД добровольно ничего возмещать не будет, потребуется доказать причинение вреда. Главное — зафиксировать точное время и место происшествия, состояние моста (не очищен от снега, гололёд). Сделать это можно так: зафиксировать на фото/видео на месте или (и) с помощью свидетелей происшествия, которые видели падение и могут подтвердить, что мост не был очищен от снега.

Было бы неплохо обратиться к сотрудникам РЖД и потребовать книгу жалоб, где письменно отразить свою жалобу, обратиться в электронной форме с жалобой, приложив фотофиксацию.

Сергей Измайлов обратил внимание, что нельзя уходить с места происшествия — нужно вызвать скорую, которая зафиксирует адрес вызова и характер травмы. Если причинён средний или тяжкий вред, пострадавшему необходимо обратиться в полицию с заявлением. По словам юриста, также стоит запастись справкой метеослужбы о характере погоды (за несколько дней, что шёл снегопад). И сохранить билет, бумажный или электронный.

Когда на руках будут доказательства, необходимо написать письменную претензию к РЖД с требованиями выплатить стоимость лечения, выплатить денежную компенсацию за утерянный заработок, возмещение иного материального вреда, который был причинён пострадавшей (порвалась одежда, разбился телефон и т. д., но конечно нужны доказательства этому). Если на претензию не будет ответа, необходимо будет обращаться в суд за возмещением ущерба.

Схожие рекомендации дал сотрудник правохранитенльных органов. Он отметил, что в такой ситуации работает Гражданский кодекс:

Я бы написал заявление в МВД, пусть провели бы проверку, всех опросили, всё задокументировали, запросили документы и вынесли постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, а после в суд за возмещением ущерба и написать ходатайство чтобы запросили полицейский материал, в котором все изучено и исследовано.

Он подчеркнул, что нужно доказать получение перелома именно на мосту и в результате ненадлежащей уборки снега: «Для этого надо было на место вызвать скорую помощь, им составить грамотно карточку вызова и приобщить видеозапись с камер».

18.219.12.88