1. Форум
  2. Общий
  3. Книга жалоб

Доставка суши rolling roll — ОТРАВА!!!!!!

Сообщений на странице1015203050100
27 61340
Темы
djam
Одинцово79с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
Заказала у них 12.11.2011 роллы, привезли несъедобную гадость. Позвонила, попросила вернуть деньги или съесть эти «вкусняшки» при мне. От менеджера, а потом и от управляющего получила резкий отказ. Повторила проделанное раз 25. Ответ один и тот же: «Ешьте на здоровье, пишите жалобы куда хотите». Управляющий разговаривал с резким неславянским акцентом. Представила как суши и роллы лепят чистые азиатские руки))) Брррр…
В понедельник загляну в администрацию в отдел по торговле и защите прав потребителей. Народ не тратьте деньги зря, и вообще здоровье важнее!
Топ-специалист по недвижимости 89163435614
kydryachka
Одинцово13с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на sergeyakinshin
Позвольте с вами не согласиться! Это самая лучшая доставка в городе! А мне есть с чем сравнить, я лично пробовала роллы у всех доставок и остановилась на роллинге! Ни разу (а я у них постоянный потребитель) мне грубого слова не сказали да еще и с акцентом как вы тут говорите! Девчонки умнички, всегда вежливые, обходительные, подарки всегда делают и скидки если заказ большой, привозят вовремя, сами роллы просто отличные, никаких нареканий! У меня муж кстати, по работе когда-то общался с их директором, говорит замечательный человек (русский прошу заметить!). Мне просто по-человечески неприятно, когда то, что мне нравится обливают помоями незаслуженно! Хотя, есть ведь нечистые на руку конкуренты, которым любые средства хороши, видимо вы из них!
shatun
875с 2004
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на kydryachka
kydryachka: Позвольте с вами не согласиться! Это самая лучшая доставка в городе! А мне есть с чем сравнить, я лично пробовала роллы у всех доставок и остановилась на роллинге! Ни разу (а я у них постоянный потребитель) мне грубого слова не сказали да еще и с акцентом как вы тут говорите! Девчонки умнички, всегда вежливые, обходительные, подарки всегда делают и скидки если заказ большой, привозят вовремя, сами роллы просто отличные, никаких нареканий! У меня муж кстати, по работе когда-то общался с их директором, говорит замечательный человек (русский прошу заметить!). Мне просто по-человечески неприятно, когда то, что мне нравится обливают помоями незаслуженно! Хотя, есть ведь нечистые на руку конкуренты, которым любые средства хороши, видимо вы из них!
При малейшем подозрении на происки коварных конкурентов — темы будут сносится без права на помилование.
Где то тут, где то рядом.
TNatashka
Жаворонки78с 2008
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на shatun
Последнее время заказываем только у них, все свежее и вкусное…Вкус азии раньше заказывали, но потом качество испортилось (на наш взгляд) и больше брать не стали.
vk.com/telelei
kydryachka
Одинцово13с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на shatun
ну так и убирайте неконструктивные жалобы!!! Пусть мне предоставят неопровержимые факты того, что говорит данный гость! А без доказательств все это брехня, извините за выражение!
djam
Одинцово79с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на kydryachka
Да, я фирма-конкурент, поэтому зарегистрирована на этом форуме не один год и написавшая здесь 145 сообщений совершенно на разные темы))))) Я кстати работаю в отрасли очень далекой от общепита)))))

У меня как раз таки вызывает недоверие вышеупомянутые расхваливания. Насчет акцента, я верю своим ушам, и очень четко услышала хамство и угрозы со стороны работников доставка. И этот факт признал их босс, за что и извинялся передо мной на следующий день))))
Топ-специалист по недвижимости 89163435614
kydryachka
Одинцово13с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на djam
При чем здесь сколько Вы по времени зарегистрированы на этом сайте??? Это что как-то может помешать вам к примеру иметь свою доставку и поливать грязью конкурентов? Я тоже давно на этом сайте и что? Я просто в недоумении от вашего негатива, потому что ни разу не сталкивалась с тем о чем вы здесь повествуете, хотя уже почти год являюсь их постоянным клиентом! И многие друзья мои у них также заказывают суши и роллы и всем нравится! И я буду вступаться за них, потому что кто-то ваш отзыв прочтет и поверит! Я согласна, что на вкус и цвет товарища нет, но надо быть объективными! Если мне не нравится продукция определенного производителя, то я больше ничего у них не куплю, но извергать из себя потоки такого негатива это слишком!
djam
Одинцово79с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на kup
Нравится? Ну и кушайте на здоровье, пока не повезет так же как и нам. Я по Вашему все это выдумала или специально себя траванула?))))
Я открыла тему чтобы предупредить людей. Уж слишком Вы активно защищаете данную фирму…
Топ-специалист по недвижимости 89163435614
kydryachka
Одинцово13с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на djam
djam: Нравится? Ну и кушайте на здоровье, пока не повезет так же как и нам. Я по Вашему все это выдумала или специально себя траванула?))))
Я открыла тему чтобы предупредить людей. Уж слишком Вы активно защищаете данную фирму…
Активно потому что многим нравится, одна Вы недовольная! Может вы печенюшкой отравились!) Да отравиться вообще чем угодно можно, если последними в вашем списке еды были суши, то это еще ничего не значит! Может вы руки не помыли, шаурму съели на вокзале, колбасу лежалую…да что угодно! Я вас знать не знаю, с чего верить вам должна? Я уверена в том, что если бы у них люди через одного травились, то давно бы лавочку прикрыли! А вы льете грязь как-то уж очень подозрительно…
igor16
7с 2011
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на kydryachka
kydryachka: Я уверена в том, что если бы у них люди через одного травились, то давно бы лавочку прикрыли!
Вы смеетесь что ли? кого это у нас и, когда закрывают, когда люди там травятся?! Вот если б там медведева потравили — тогда да!
kydryachka
Одинцово13с 2006
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на igor16
igor16: 
kydryachka: Я уверена в том, что если бы у них люди через одного травились, то давно бы лавочку прикрыли!
Вы смеетесь что ли? кого это у нас и, когда закрывают, когда люди там травятся?! Вот если б там медведева потравили — тогда да!
да ну перестаньте! если бы был факт массового отравления, то уж нашлись бы люди которые все Одинцово на уши поставили! Я бы лично постаралась! Просто тема про то, что человек вроде как чем-то отравился и ищет крайних! Облить грязью легко, предоставить реальные факты труднее!
ksenia_24
5с 2010
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на kydryachka
Я заказываю ролы только там! Пробовали абсолютно все рола и не только в одинцово, роллинг очень нравятся! Ниразу не было никаких неприятностей! Заказывала и буду заказывать только у них! А отрицательные отзывы-это отзывы конкурентов, т. к. у роллинг-самые недорогие и приличные ролы!!!!
dgenj-42
Одинцово5с 2010
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на ksenia_24
Полностью согласна! Отличные роллы! Мы и наши друзья всем довольны! Часто заказываем-никогда никаких косяков: вкусные, свежие, быстро! Жалоба несправедлива!
skekser88
137с 2010
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на arthas
arthas: Кушайте нормальную Русскую еду, а не всякую иностранную тошниловку!
+100500
Ролы по доставке уже мутная тема, а по доставке даже не из действующих ресторанов — чистый яд для человека.
volchica
МОСКВА-ОДИНЦОВО-1073с 2010
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на alexx2
но последний раз недавно заказали и нам не положили ни палочки, ни салфетки так еще порцию не доложили подарочную. а курьер это в обще тема отдельная в наглой форме требует чаевые! я понимаю во время бы привез, а то, когда говорят 1.20, а привозят через 2 с хреном да еще физию недовольную строят!
so_happy
Одинцово51с 2011
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на volchica
А в Москве ролинг ролл называется биг ролл)) Мы у них сейчас постоянно заказываем. Вкусно, вроде все свежее. Курьер это да, отдельная песня, последний раз мне скидывал смс чтобы перезвонили ему на телефон, за что чаевых лишился… Привозят стандартно через 2,5 часа.
У них есть еще и пицца, вот пицца-полное Г! Отвратительная.
volchica
МОСКВА-ОДИНЦОВО-1073с 2010
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на shatun
shatun: Вот вот балуйте курьеров чаявыми. Они зарплату получают если кто не в курсе.
да мы практически и не даем чаявых так как вечно по два часа везут. так еще с мордами не довольными! единственное платили мальчику русскому вот он всегда во время привозил а если задерживался звонил и предупреждал, а эти узбеки или кто у них там в обще обнаглели! последнее что взбесило что не фига ничего не положили ни салфеток, ни палочек, ни жевачки (что входит в набор), а самое главное порцию которую должны были положить! когда я перезвонила и стала разбираться типа где?(девушка говорит быть такого не может мы все положили)
я ей сказала что вы даже в чек это не включили хотя по заказу нам положено две порции за 6 заказ и за заказ свыше 1000 так как и заказываем у них очень давно с самого открытия. раньше практически каждую неделю заказывали. и тут вот так вот. я не говорю ещео том что еще и волосы черные как смоль из суши вытащили! пришлось все в унитаз спускать!
so_happy
Одинцово51с 2011
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на kydryachka
kydryachka: Биг ролл это совсем другая доставка…
Те же роллы, те же цены, те же буклеты, только название организации другое)) Думаю конторка та же)
Myflik
Одинцово328с 2007
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на so_happy
мы буквально позавчера заказали там роллы, доставили достаточно быстро, все свежее, что удивило была вложена жвачка и салфетки не обычные белые дешевые, а красные матовые большие, порции огромные, раньше заказывали в Пронто, но 1 порцией филадельфии не наешься точно оттуда и в этот раз я сразу 2 заказала в Роллинге)))) доедали всей семьей оч большие роллы кончено)) единственный минус лично для меня в ролл с филадельфией не положили огурец/авокадо, ведь так намного вкуснее
volchica
МОСКВА-ОДИНЦОВО-1073с 2010
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на Myflik
[ага это на первое время так готовят, когда вы новичок, а потом такую парашу делают и салфетки и палочки и жевачку не кладут. про авокадо и говорить не хочется жесткое и горькое (((васаби как трава, мало того вы наблюдайте что едите роллы с волосами нам так целая порция попалась как раз вот, когда последний раз и заказывали, ни салфеток, ни палочек, ни жевачки не положили, порция с мерзким авокадо была, а порция дракон с волосами, дружно пошли и все проб…сь в туалет! вечер был испорчен мало того порцию подарок не положили хотя в счет включили. на все вопросы отвечали грубо и в конце трубку бросили! не организация, а х… что!
iris_s
8с 2011
Личное сообщениеПожаловаться
в ответ на volchica
Вчера, 16.05.2012 заказала по интернету суши в rolling roll, диспетчер не отзвонилась в течении 20 мин, пришлось самой звонить-уточнять поступил ли заказ, она его долго искала, но нашла;
доставка прибыла через 1ч 50 мин, вместо заявленного часа. Итого ожидание 2ч.10 мин.
Подарочные суши (которые даются при покупке на определенную сумму)-не положили (как позже выяснилось-и слава богу!).
Соевый соус упакован в пакетики-которые просто защипляются пальцами,
имбирь с васаби в одной коробочке . Причем имбирь не просто «подвядший»/«подсохший», а конкретно испорченный, с запашком Роллы-это большие фигурки из плотнякового риса, которые даже соевый соус не мог размочить.
В меню нет сашими-промелькнула мысля, что рыба, из которой делаются роллы-скорей не соответствует качеству.
Чуко салат и десерт были вкусные. Это сотрудники ресторана не смогли испортить.
После трапезы продизенфицировались, выпили по 50 гр. водовки. Если я седня всё это описываю-значит я жива!

На сайте нет обратной связи, руководство не заинтересовано в качестве, ну долго, значит, не продержатся.

Вообще я такого безобразия/колхоза давно не видела, очень пожалела, что повелась на рекламу знакомых и «изменила» Якитории. Больше ни-ни, Якитория-forever!
Темы