Дикси (Союзный)

Обратился тут как-то на офиц. сайте ДИКСИ в отдел претензий

Регион: Московская область, город:
Одинцово, магазин: ул. Маковского, 2а

Тема: Претензия

Сообщение: Сервис оставляет желать
лучшего! Каждый вечер (в районе 22.00) после
работы захожу в магазин за покупками, но что я вижу: очереди как в Советском Союзе
от кассы до прилавков с колбасами (более 30
человек) и работает 1!!! кассир! Уже
неоднократно оставлял претензию по телефону, но вероятно эти вопросы никого
не волнуют! Я думаю и в другие промежутки
времени ситуация такая же. Ну как так
возможно?! Магазин в самой проходной
зоне (удачное расположение) и такая
ситуация с кассирами!

И вот ответ:
Уважаемый Сергей! Спасибо Вам за обращение! Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваше сообщение зафиксировано и направлено в работу. Благодарим Вас за информацию. Мы разберемся с данной ситуацией. Очень важно, что Вы нам об этом сообщили.
С уважением, Служба Клиентской поддержки ГК «ДИКСИ».

Надеюсь разберутся… Думаю тут много недовольных…)))

Наверное, уже полгода не был в этом подвале.
Советую «Верный» (Маковского,8) — там народу меньше, ассортимент не хуже (за исключением спиртного) и на месте всегда как минимум два кассира.

много, да)

Им всем плевать и на своих сотрудников в том числе. Почитайте на сайтах аля «о работе» о дикси-конторе, все поймете.
1-2 человека на кассе для них — норма. Пофиг что люди там загибаются, они экономят на лишних вакансиях.

Сейчас работают 3-4 кассира, но очереди вечером и в выходные всё равно большие.

Matthaus: Наверное, уже полгода не был в этом подвале.
Советую «Верный» (Маковского,8) — там народу меньше, ассортимент не хуже (за исключением спиртного) и на месте всегда как минимум два кассира.

А как вы там ценники разглядываете?
Они же там за тонированным пластиком и воспринимаются с трудом.

Зависит от освещения. Некоторые ценники действительно только вблизи читаются.
Кстати, на форумах в последнее время люди из других городов часто жалуются, что на ценниках в «Верном» указана одна цифра, а на кассе она оказывается выше.

Matthaus: Зависит от освещения. Некоторые ценники действительно только вблизи читаются.
Кстати, на форумах в последнее время люди из других городов часто жалуются, что на ценниках в «Верном» указана одна цифра, а на кассе она оказывается выше.

Я таких ценников «не понял»: посетил магазин пару раз и перестал туда заглядывать.

Вообще Дикси не нравиться ни ценами ни акциями своими. Типа купи 2 каких то продукта дешевле…но мне нужен один. Или сегодня сыр на витрине…и нарезан то и натёрт и кубиками и т. д. И цену указывают за шт, за 100гр. Посчитаешь цена за кг. ого го какая получается. Может какая бабушка и поведется на видимую дешевизну. Все их тупые маркетинговые ходы достали.

lissabon: Вообще Дикси не нравиться ни ценами ни акциями своими.
Все их тупые маркетинговые ходы достали.

Цены у них средние, акции лично меня давно «не цепляют» в отличие от проводимых в «Пятёрочке», «Оливье», «Перекрёстке».
А придумка с кучей жёлтых ценников «купи 2-й за…» и т. п. мешает воспринимать информацию о товарах.

Хочу, однако, заметить следующее. Посетил я тут «Ашан-Марфино» и поглядел неторопливо на ценники. Так вот, хочу сказать что сетевые магазины «Дикси», «Пятёрочка», «Оливье», «Перекрёсток» и остальные местные, обеспечивают ныне в плане продуктов ассортимент и уровень цен сравнимый с «Ашаном». Если раньше разница бросалась в глаза, то сейчас её практически нет. За исключением, пожалуй, картошки да лука.

Всё-таки по ассортименту «Ашану» нет равных среди дискаунтеров. Но по ценам он давно не имеет преимущества.
Согласен по поводу «Дикси»: жёлтые ценники «Купи второй товар за…» только раздражают.

Ценники хотя бы есть на месте, в отличии от того же «Верного», в котором один кассир и один продавец на весь зал. Но в «Диксях» надо держать ухо востро с этими «Два по цене одного», сталкивался с желанием обсчитать, внаглую, при единичной покупке того самого, акционного товара. А при вполне логичном возмущении, не дрогнув бровью, отдали зажатую денежку.

сегодня была в дикси в 7 часов утра в торговом центре Союзный — набрала продуктов на 822 рубля- на кассе сидит сотрудник- хабалка просто. даю ей на оплату 1000 р. только сняла с банкомата. заявила мне, чтобы я предоставила ей 22 рубля или она обнулит чек. ведет себя по хамски. касса одна. а у меня нет мелочи и продукты я брала много и для ребенка в основном маленького. не стала связываться. отдала весь пакет и ушла. и вслед еще кричит на весь коридор. что я нервная. испортила весь день.