Меховое ателье на Бульваре Л. Новоселовой, 5 (несоблюдение сроков)

Добрый день!


Ателье на Бул. Любы Новосёловой, д. 5
Часы работы у ателье с 9 до 18, суббота с 9 до 17, вскр — выходной.

09.02 отдала в ремонт шубу (починка кармана) и кожаную куртку (рукава на укорочение).
Карман зашили при мне, за 5 минут. Куртку оставила, работница ателье поставила срок: «Приходите в субботу, (и ненавязчиво так) позвоните».

В субботу 16.02 перед отъездом по делам заехала: делать ее даже не начинали.
Я спросила про сроки: мне сказали — «надо было звонить! У нас работы очень много- не успеваем!!!»

Наверное о том, что много работы — нужно сообщать во время подачи заказа. Согласна, нужно было позвонить, но что бы это изменило?
В след выхи отпуск, рабочие часы совпадают с часами работы ателье, куртку забрать из ремонт возможности больше не остается.
Остается сказать им спасибо за прекрасный сервис!

Хех. Может, их по телефону умолять нужно?
Получется, если нет звонка, то работа никому не нужна?

Да эта ещё та шарага

Получается именно так.

Не дорожат клиентами, пока есть поток заказов. Совершенно спокойно относятся к таким ситуациям, как к само собой разумеющимся.

Забыла сказать, куртку отдали. Теперь в спешке ищу ателье.