Банкоматы — грабители

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) начала проверку ряда банков, устанавливающих завышенные комиссии при снятии денег в сторонних банкоматах. Поводом послужили многочисленные жалобы владельцев пластиковых карт, у которых комиссия за снятие наличных через «чужой» банкомат дошла до 18%. Как выяснилось, заранее об этом банки своих клиентов не уведомляют.

По словам заместителя руководителя ФАС Андрей Кашеваров, в службу обратились владельцы пластиковых карт с жалобой на действия целого ряда банков. «Суть претензий следующая: владельцев карт не уведомляют о том, что размер комиссии за снятие наличных денег в «чужом» банкомате может доходить до 18%», — пояснил Андрей Кашеваров. Клиенты жалуются на то, что кредитные организации выставляют высокие комиссионные за оплату услуг через сторонний банкомат без предварительного уведомления. Кашеваров подчеркнул, что речь идет об обычных банкоматах, а не о терминалах моментальной оплаты.

Если в ходе проверки будут выявлены нарушения закона, к таким банкам будут применены санкции со стороны ФАС, заявил Кашеваров. «Если это выйдет за рамки наших полномочий, материалы будут переданы в ЦБ для дальнейшего разбирательства».

Банкиры говорят, что им неизвестны случаи, когда размер комиссий в банкоматах достигает 18%. Обычно средний размер таких комиссий составляет 1-1,5%, а по кредитным картам, распространяемым по почте, — около 5%.

Как заявила директор департамента платежных карт Промсвязьбанка Елена Дворовых, в настоящее время «в девяноста девяти случаях из ста банки-эквайеры (банки которые осуществляют проведение платежа по предъявленной кредитной карте) не берут с владельцев чужих пластиковых карт дополнительной комиссии за снятие наличности», поскольку платежные системы этого не рекомендуют. В среднем размер комиссии составляет 1% от суммы денежной операции или не менее 3 долл. Впрочем, это не касается кредитных карт, которые, к примеру, рассылаются по почте: в этом случае размер комиссии может доходить до 5%, добавила Дворовых. По ее словам, она ни разу не слышала, чтобы размер комиссии за снятие денег через «чужой» банкомат доходил до 18%. В случаях, когда такой банк вводит дополнительный платеж за снятие наличных денег с пластиковой карты, эмитированной другим банком, он должен заранее проинформировать клиента о размере такой комиссии: например, выводит ее на экран монитора своего банкомата.

3.145.50.71