Урбан Групп: возврат денег через страховую компанию

Проблема обманутых дольщиков — одна из самых актуальных в Подмосковье. В регионе масса крупных долгостроев и тысячи соинвесторов, вложивших в них деньги. Дольщики годами ждут завершения строительства. И только немногие из них пользуются возможностью вернуть деньги через страховую компанию.

В июле 2018 года застройщик «Урбан Групп» был признан банкротом. В результате в Подмосковье появилось пять новых недостроев, в числе которых ЖК «Лайково».

Чтобы успокоить дольщиков, федеральные и областные власти объявили, что все объекты будут достроены. Однако даже по самым скромным подсчётам на это требуется десятки миллиардов рублей и когда они появятся — неизвестно. Очевидно, что достраивать будут, экономя на всём. В том числе на социальной и коммунальной инфраструктуре, что чревато множеством новых проблем («СУшный» ад, «Фекальный хоррор»). В такой ситуации многие соинвесторы решают вернуть деньги через страховую компанию.

Успешной историей возврата всех вложенных средств поделилась с Banki.ru Екатерина В., которая ранее на нулевом цикле купила квартиру в одном из проектов «Урбан Групп» — ЖК «Опалиха О3» в Красногорске.

Митинг дольщиков ЖК «Опалиха О3» 

Ключи дольщики должны были получить в августе 2018 года, но к сентябрю было построено только два этажа. Власти заявили, что на достройку потребуется 2,5 года — этот вариант Екатерине не подошёл. Она решила вернуть деньги.

«И квартиру не получите, и деньги нам вернёте»

Сразу после назначения конкурсного управляющего дольщица отправилась в компанию, с которой у «Урбан Групп» был заключён договор страхования ответственности, и потребовала вернуть вложенные средства.

Меня приглашают на встречу. Приезжаю, заводят в отдельный кабинет (не в общий, как обычно), беседу проводит начальник чего-то там, со временем к нему на подмогу приходит начальник начальника, и оба всячески пытаются оказать мне психологическую помощь.

Представители страховой акцентируют внимание на главном различии между кредиторами, выразившими требования к должнику в виде передачи жилых помещений, и кредиторами, требующими денежную компенсацию.

Оно заключается в следующем: «Кредиторы, требующие денежную компенсацию, утрачивают право получения своей квартиры в собственность после достройки дома, их требование переводится в денежную форму. При этом Администрация Московской области и Фонд защиты прав дольщиков гарантируют исполнение только обязательств по передаче жилых помещений, но не денежных требований.

Этот аргумент дольщицу не впечатлил. Тогда страховщики усилили давление. Они заявили, что возбуждение уголовного дела против застройщика не освобождает страховую компанию от обязанности выплатить страховое возмещение, но если в дальнейшем будет вынесен приговор суда в отношении застройщика об умышленном хищении денег дольщиков, то страховое возмещение не подлежит выплате (ст. 963 Гражданского кодекса РФ и п. 5.2 правил страхования). Ключевым их аргументом стало то, что по закону (ст. 1102 Гражданского кодекса РФ) выплаченное ранее возмещение в таком случае подлежит возврату обратно в страховую компанию.

Издание отмечает, что всё это говорится к тому, чтобы склонить дольщицу не претендовать на денежную выплату, а включиться в реестр требований жилых помещений, дождаться достройки дома и получить квартиру (может быть, когда-нибудь). Страховщики пугали Екатерину: «А то и квартиру вы свою обратно не получите, и деньги нам вернёте». Однако решение дольщица не поменяла и начала собирать документы на выплату.

«У нас на сайте так написано»

Второй визит тоже оставил впечатления:

Вернулась с полным пакетом документов, и начался цирк, только не с конями, а с кем-то очень напоминающим вежливого коллектора.

— Вы пришли к нам за помощью, и мы так счастливы её оказать.

— Да нет, я пришла к вам не за помощью, а за страховой выплатой, которую вы должны осуществить в рамках договора страхования и т. п.

— А вы и пакет документов собрали?

— Да, вот он.

— А согласие банка на отчуждение объекта и выписка из банка о задолженности и т. п. (квартира ипотечная) у вас тоже есть?

— Зачем? Я собрала документы на урегулирование убытка согласно правилам страхования, на основании которых заключен договор.

— Принципиальная?

— Нет, действую по закону.

Затем в течение часовой беседы дольщицу пытались убедить, что собранный ей пакет документов не соответствует тому списку, который требует руководство страховой компании. Основным доводом было то, что «у нас на сайте так написано». В итоге подача документов заняла один час и сорок пять минут.

После написания заявления на урегулирование и составления описи сотрудник хотел уйти с оригиналами документов, однако Екатерина отказалась отдавать договор долевого участия, страхования и остальные оригиналы. Попытка страховщиков в очередной раз сослаться на «свои правила на сайте» успехом не увенчалась, так как в правилах страхования чётко прописано слово «копии». Причём, эти копии не нужно заверять у нотариуса — сотрудник страховой сделал копии документов самостоятельно прямо в кабинете.

Итоги

После двух визитов Екатерина смогла получить возмещение полной суммы и вернуть все изначально вложенные деньги без учёта уплаченных банку по ипотеке процентов.

Дольщица «Урбан Групп» вернула вложенные деньги 

На основании этой конкретной истории дольщики могут сделать следующие выводы:

1. При попытке вернуть деньги нужно руководствоваться только законом, правилами страхования и договором. Страховщики могут устанавливать свои правила, которые противоречат законодательству.
2. Нельзя никому отдавать оригиналы важных документов, так как есть вероятность того, что они «потеряются».
3. До посещения страховой компании необходимо детально изучить свои права. При сомнениях проконсультироваться у юриста.
4. Необходимо чётко принять решение о возврате денег, так как страховщики с большой долей вероятности будут отговаривать от этого, предупреждая о своём праве потребовать деньги обратно. Страховщики могут это сделать, если будет доказано мошенничество со стороны руководителей компании-застройщика.

Брать деньги или ждать квартиру?

У дольщиков есть второй вариант: ждать, когда достроят квартиру. Иногда ожидание может занять не один год. Гендиректор аналитической и консалтинговой компании «Недвижимость-профи» Денис БОБКОВ считает, что в нынешней ситуации на рынке практически всегда лучше брать деньгами, так как «цены достаточно стабильны».

Он рекомендует остановиться на деньгах, если:

• полученных от страховой денег хватает на покупку аналогичной квартиры в беспроблемном проекте
• строительство находится на низкой стадии, ждать долго. Взяв деньги и доплатив, можно вложиться в беспроблемный проект
• квартира приобретена в ипотеку, банк поблажек на сложную ситуацию с застройщиком не сделал. Полученными от страховой деньгами можно расплатиться с банком, а остаток использовать в качестве первого взноса в другой ипотеке
• цены на жильё в районе, где строят дом, значительно снизились. То есть, на полученные деньги можно купить жильё большей площади.

Вариант «ждать квартиру» Денис Бобков советует тем, у кого нет ипотеки или же она взята под очень выгодный процент; тем, у кого есть своя квартира и нет необходимости платить за аренду; опытным юристам, которые смогут взыскать значительную неустойку после достройки.

В свою очередь, представители страховых компаний предупреждают, что в последнее время на рынке активизировались недобросовестные юристы, которые обещают дольщикам, что получится получить и деньги, и квартиру.

Однако это сделать в рамках закона невозможно. После получения дольщиком страхового возмещения обязательства застройщика по передаче квартиры прекращаются — право требования переходит к страховой компании. В соответствии с требованиями закона о банкротстве, после выплаты страховая компания направляет конкурсному управляющему заявление об исключении данного дольщика из реестра требования жилых помещений. Дольщик теряет право на получение квартиры, а договор долевого участия считается расторгнутым.

13.59.92.247