Как узнать, когда дадут отопление в доме

12 сентября в Одинцовском округе официально стартовал отопительный сезон 2022-2023. Ситуация с подачей тепла в дома стала одной из тем еженедельного совещания администрации муниципалитета. Замглавы округа Михаил Коротаев рассказал, как жители могут узнать дату включения отопления.

«В некоторых домах есть первые признаки подачи тепла»

Утром 12 сентября о начале отопительного сезона в Подмосковье объявил губернатор Андрей Воробьёв. Спустя некоторое время администрация Одинцовского округа в телеграм-канале опубликовала информацию по муниципалитету:

• До 18 сентября (воскресенье) теплом будут обеспечены до 70% социальных объектов и до 30% многоквартирных домов
• До 25 сентября теплом будут обеспечены 100% социальных объектов
• До 30 сентября теплом будут обеспечены 100% многоквартирных домов.

Вечером 12 сентября на сайте администрации было опубликовано постановление о начале отопительного периода 2022-2023

На прошедшем утром 13 сентября совещании администрации Одинцовского округа замглавы по вопросам ЖКХ Михаил Коротаев рассказал, что идёт запуск котельных:

Объекты запитываются постепенно.<…>. До конца недели планируем обеспечить теплом социальную сферу на 70 и более процентов. Многоквартирные дома так же будут постепенно подключаться.

Уже сейчас в некоторых домах есть первые признаки подачи тепла, трубы начали менять температуру. К концу недели, думаю, мы обеспечим более 30% домов и выйдем на 100%-ое теплоснабжение раньше чем 30 сентября, чтобы снизить дискомфорт жителей, потому что к концу недели обещают дожди — в квартирах будет не очень комфортно без отопления.

Как узнать дату подачи тепла

Говоря о том, как жители могут узнать, когда тепло должно прийти в дом, Михаил Коротаев назвал в качестве первого способа интерактивную Карту коммунальных услуг. Он отметил, что карта начнёт работать с четверга, 15 сентября. На карте нужно выбрать Одинцовский городской округ, затем населённый пункт, после чего — номер дома.

Вторым способом замглавы округа назвал телефонный звонок:

Если житель хочет дозвониться до диспетчерской, то у нас есть несколько диспетчерских служб. В первую очередь это, конечно, единый диспетчерский номер «Одинцовской теплосети» (+7 495 256-77-87, +7 495 150-51-20), который работает круглосуточно. Соответственно, каждый житель может позвонить и задать вопрос, когда будет запущено отопление.

Принимает звонки и Единая диспетчерская дежурная служба (ЕДДС) Одинцовского округа (+7 495 596-14-35).

И, в первую очередь, жителю лучше звонить в его управляющую компанию, диспетчерскую управляющей компании, потому что чаще всего проблема внутри дома связана уже с внутридомовыми системами — это «завоздушивание» либо какие-то повреждения в сетях дома. Поэтому просьба жителям в первую очередь звонить в свои управляющие компании, потому что УК знают, к каким котельным подключены их дома. А если УК не сможет ответить на вопрос — пожалуйста, диспетчерская «Одинцовской теплосети» всегда ответит, работает котельная или нет.

Также есть у нас горячая линия управления ЖКХ администрации Одинцовского округа (+7 495 181-90-00, добавочный 4651). Тоже ответим на вопросы по запуску тепла.

Горячая линия Московской области (+7 499 455-54-15) начнёт работать с 15 сентября, но повторюсь, если на неё звонить, то по любому звонок будет переадресован уже в нашу службу.

Ещё один способ узнать дату включения отопления сообщила пресс-служба правительства Московской области — чат-бот в мессенджере телеграм (https://t.me/otklyucheniya_mo_bot).

Напомним, согласно законодательству, тепло в жилые дома и социальные учреждения начинают подавать, если среднесуточная температура пять дней подряд не превышает восемь градусов. При этом в 2016 году губернатор Андрей Воробьёв поручил местным властям начинать отопительный сезон при резком похолодании, не дожидаясь нормативных показателей температур.

В 2021 году отопительный сезон в Одинцовском округе начался 13 сентября. В 2018, 2019 и 2020-м году тепло начинали подавать в двадцатых числах сентября.

18.97.9.171