«Тайные пассажиры» будут ездить в автобусах «Мострансавто» в Подмосковье

15 декабря 2022, 15:24

В «Мострансавто» объявили о старте программы «Тайный пассажир» для контроля за качеством перевозок на маршрутах.

Руководство компании будет выезжать в подмосковные города, которые чаще всего упоминали жители в обращениях через разные каналы коммуникации. Под видом обычных пассажиров руководители будут ездить в автобусах, заполняя чек-лист по результатам проверки.

Каждое транспортное средство будут проверять по контрольным точкам, также оценят работу водителей автобусов.

Среди параметров:

  • Наличие расписания на остановках
  • Соблюдение графика
  • Температура и чистота в салоне
  • Соблюдение водителем стандарта работы на линии
  • Наличие необходимой информации в салоне.

«Работу на маршрутах проверим «на земле», из кабинетов видно не всё и не всегда. О времени и дате рейда знаю только я и «тайный пассажир», который будет инспектировать маршрут. По результатам проверок будут поставлены задачи, и мы поймём, где необходимо приложить совместные с руководителями на территориях усилия для повышения качества перевозки», — заявил генеральный директор «Мострансавто» Сергей Кайгородов.

«Тайные пассажиры» будут ездить в автобусах «Мострансавто» в Подмосковье, Декабрь

«Тайные пассажиры» будут проверять качество перевозок на маршрутах «Мострансавто» 

За справочной информацией и по вопросам транспортной работы «Мострансавто» пассажиры могут обращаться, позвонив по телефону 8 800 700-31-13, направив сообщение в группу предприятия в социальной сети «ВКонтакте», через личный кабинет на сайте «Мострансавто» или чат-бот в Telegram.

АО «Мострансавто» — крупнейший подмосковный перевозчик

1 июня 2019 года Государственное унитарное предприятие «Мострансавто» (ГУП МО «Мострансавто») было преобразовано в акционерное общество «Мострансавто». Такое решение приняло областное правительство по поручению губернатора Андрея Воробьёва. Уставной капитал акционерного общества составил более 21 млрд рублей100% акций принадлежат правительству Подмосковья.

В региональном Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры (МТДИ) отметили, что реорганизация «открывает значительные перспективы для развития предприятия» и «позволит повысить эффективность управления имущественным блоком, расширит возможности своевременного выполнения государственных программ, модернизации производственных мощностей, инфраструктуры предприятия, обновления автобусного парка».

На сайте «Мострансавто» указано, что по состоянию на 2022 год в компании работают более 15 тыс. сотрудников (более 8 тыс. — водители), в парке более 4 тыс. автобусов. Перевозчик обслуживает 1207 маршрутов.

Маршруты в Одинцовском округе обслуживает межмуниципальное автотранспортное предприятие — МАП №6 г. Одинцово. Оно было создано в марте 2020 года в результате объединения трёх филиалов «Мострансавто»: Одинцовского, Наро-Фоминского и Можайского.

35.172.230.154

Ошибка в тексте? Выдели её и нажми Ctrl+Enter
7 384
lenivets
лично#
Ой, да я знаю этих тайных пассажиров: Алёнка и Пратех.
Они уже оценили.
vegard
лично#
товарищи должны знать своих героев в лицо!
vfqjh
лично#
Когда коту делать нечего, он я…ца лижет. Это же сколько бездельников на зарплате появится? Лучше бы на обращения граждан обращали внимание. Херня это всё, отмывание денег и бурная деятельность.
fang
лично#
О, тайники! А когда их начнут набирать? Хорошая работа, между прочим.
fang
лично#
vfqjh: Херня это всё
Не, не… В системе торговли тайник — это инструмент, который постоянно держит персонал в напряжении. Хотите хорошего обслуживания — ведите себя как строго законспирированный тайник. Оближут со всех сторон.
masal
лично#
fang: Не, не… В системе торговли тайник — это инструмент, который постоянно держит персонал в напряжении. Хотите хорошего обслуживания — ведите себя как строго законспирированный тайник. Оближут со всех сторон.
Классика.
masal
лично#
Ещё классика. Советская.
a_b_c
лично#
Качество перевозок собрались проверять
В каждом автобусе есть видеокамера. Но, нет же, нужно еще и «утку» подсадить!
Мало что ли того, что недовольный качеством пассажир самостоятельно может пожаловаться?
Вот уж воистину, «чем бы дитя ни тешилось…»
Скорее всего, это надзор за водителями, чтобы не брали наличку. Тогда проще и дешевле этих «подсадных» сделать кондукторами, естественно, с зарплатой кондуктора, а не чиновника.
lenivets
лично#
a_b_c: Качество перевозок собрались проверять


fara
лично#
a_b_c: сделать кондукторами
Они договариваться будут с водителями и так же себе брать.
a_b_c: В каждом автобусе есть видеокамера. Но, нет же, нужно еще и «утку» подсадить!
Не в каждом или не работает.
a_b_c: Скорее всего, это надзор за водителями, чтобы не брали наличку. Тогда проще и дешевле этих «подсадных»
Тайный покупатель получает сдельно. В студенчестве подобным промышляли, по столовым ходили. Много не наскребли, разве что поели нахаляву
masal
лично#
fara: Не в каждом или не работает.
Может это будет «автобусный маршал», человек в гражданском?

Помните боевик СССР «Схватка в пурге»?
fara
лично#
masal: Может это будет «автобусный маршал», человек в гражданском?
Главное — чтоб деньги платили
masal
лично#
fara: Главное — чтоб деньги платили
«Нет хуже когда идейный.» © В. Гафт, фрагмент выше
Работа для Алёнки? И ездить нахаляву.
variant
лично#
Ездите автобусами Мострансавто. Ездите.
fara
лично#
Господа сопортальцы, вы шедевр слушали?
Комментировать могут только зарегистрированные пользователи