«Тайные пассажиры» будут ездить в автобусах «Мострансавто» в Подмосковье

В «Мострансавто» объявили о старте программы «Тайный пассажир» для контроля за качеством перевозок на маршрутах.

Руководство компании будет выезжать в подмосковные города, которые чаще всего упоминали жители в обращениях через разные каналы коммуникации. Под видом обычных пассажиров руководители будут ездить в автобусах, заполняя чек-лист по результатам проверки.

Каждое транспортное средство будут проверять по контрольным точкам, также оценят работу водителей автобусов.

Среди параметров:

• Наличие расписания на остановках
• Соблюдение графика
• Температура и чистота в салоне
• Соблюдение водителем стандарта работы на линии
• Наличие необходимой информации в салоне.

«Работу на маршрутах проверим «на земле», из кабинетов видно не всё и не всегда. О времени и дате рейда знаю только я и «тайный пассажир», который будет инспектировать маршрут. По результатам проверок будут поставлены задачи, и мы поймём, где необходимо приложить совместные с руководителями на территориях усилия для повышения качества перевозки», — заявил генеральный директор «Мострансавто» Сергей Кайгородов.

«Тайные пассажиры» будут проверять качество перевозок на маршрутах «Мострансавто» 

За справочной информацией и по вопросам транспортной работы «Мострансавто» пассажиры могут обращаться, позвонив по телефону 8 800 700-31-13, направив сообщение в группу предприятия в социальной сети «ВКонтакте», через личный кабинет на сайте «Мострансавто» или чат-бот в Telegram.

АО «Мострансавто» — крупнейший подмосковный перевозчик

1 июня 2019 года Государственное унитарное предприятие «Мострансавто» (ГУП МО «Мострансавто») было преобразовано в акционерное общество «Мострансавто». Такое решение приняло областное правительство по поручению губернатора Андрея Воробьёва. Уставной капитал акционерного общества составил более 21 млрд рублей, 100% акций принадлежат правительству Подмосковья.

В региональном Министерстве транспорта и дорожной инфраструктуры (МТДИ) отметили, что реорганизация «открывает значительные перспективы для развития предприятия» и «позволит повысить эффективность управления имущественным блоком, расширит возможности своевременного выполнения государственных программ, модернизации производственных мощностей, инфраструктуры предприятия, обновления автобусного парка».

На сайте «Мострансавто» указано, что по состоянию на 2022 год в компании работают более 15 тыс. сотрудников (более 8 тыс. — водители), в парке более 4 тыс. автобусов. Перевозчик обслуживает 1207 маршрутов.

Маршруты в Одинцовском округе обслуживает межмуниципальное автотранспортное предприятие — МАП №6 г. Одинцово. Оно было создано в марте 2020 года в результате объединения трёх филиалов «Мострансавто»: Одинцовского, Наро-Фоминского и Можайского.

3.135.194.138