ужасный сервис 7sky
Тема: настройки
Действия с сообщением
ужасный сервис! переодически не работает интернет, а до службы поддержки нет возможности дозвониться даже ночью, всегдя занято. ощущение, что трубку рядом кладут.
Действия с сообщением
Да все, надоело терпеть! После продажи провайдер стал говном!
Постоянно сбои, постоянно не работает, тормозит. Я уже даже плюнул звонить, толку никакого.
Настало время сваливать от них.
По слухам, команду старую всю распустили после продажи. Теперь админы другой сети у нас пытаются настроить интернет, хотя у самих сеть была мягко сказать, второсортной. Не знаю, что повлияло на решение о продаже. Хотя кого я обманываю, конечно же деньги. Видимо сэкономить попытались. Итог плачевный.
Кто знает еще провайдеры в Одинцово? Домолинк сейчас как стал? Я даже ему готов дать шанс!
Постоянно сбои, постоянно не работает, тормозит. Я уже даже плюнул звонить, толку никакого.
Настало время сваливать от них.
По слухам, команду старую всю распустили после продажи. Теперь админы другой сети у нас пытаются настроить интернет, хотя у самих сеть была мягко сказать, второсортной. Не знаю, что повлияло на решение о продаже. Хотя кого я обманываю, конечно же деньги. Видимо сэкономить попытались. Итог плачевный.
Кто знает еще провайдеры в Одинцово? Домолинк сейчас как стал? Я даже ему готов дать шанс!
Действия с сообщением
insanitybard: Домолинк сейчас как стал? Я даже ему готов дать шанс!Чего это «даже»? У нас Домолинк отлично работает, ттт.
У каждого должен быть свой маленький кусочек оранжевого счастья!
Действия с сообщением
интернет пропадает, техподдержка не отвечает — атс сбрасывает.
уже третий день по часу в день отсутствует интернет. (то что замечаю)
уже третий день по часу в день отсутствует интернет. (то что замечаю)
Действия с сообщением
Абсолютно согласна. Задолбали уже. Если повезет дозвониться, ответ один-виноват ваш комп.
Пользуются тем, что в некоторых мкр, других провайдеров нет. Была бы у людей возможность, все бы от них с удовольствием свалили.
Пользуются тем, что в некоторых мкр, других провайдеров нет. Была бы у людей возможность, все бы от них с удовольствием свалили.
Действия с сообщением
7-sky сильно сдал позиции по работе с клиентами. Нам просто закрыли рот. Вчера вечером начались разговоры о жалобах и требованиях вернуть деньги за простой. Где-то через час администрация компании закрыла форум с формулировкой «что бы не плодить однотипные сообщения». На Главной странице ничего об аварии.
Технари и энтузиасты ушли, пришли торгаши.
Технари и энтузиасты ушли, пришли торгаши.
Действия с сообщением
да, не любимый уже севынскай! вы более чем облажались за последнее время.
ваши «попытки» исправить ситуацию — всего-лишь видимость деятельности.
а уж такой наглости, как кидание трубки телефона в тех. подде для юр. лиц я вообще не встречал нигде. затем ее просто перестали поднимать.
блокировать форум — пик маразма! вам правду не хочется о себе читать, разве?!
из-за ваших внутрикомпанейских «игрушек в админа» страдает рядовой пользователь, что апосля тяжелого трудового дня не имеет возможности в те же контактик и ютубик посмотреть. а, ведь, он за данное платит абон. плату. и не по самым низким тарифам.
юридические лица, в том числе и я, теряют деньги из-за ваших «улучшений». и мне их никто из вас не вернет (вы удачно договора составляете, я оценил — в случае чего == форсмажор и мы ни при чем!).
досрочно прекращаю действие договоров в одностороннем порядке.
перехожу на иной хостинг с хорошей репутацией и низкими тарифами.
пысы == стыд и позор вам малыши! встаньте в угол — вы наказаны!)
ваши «попытки» исправить ситуацию — всего-лишь видимость деятельности.
а уж такой наглости, как кидание трубки телефона в тех. подде для юр. лиц я вообще не встречал нигде. затем ее просто перестали поднимать.
блокировать форум — пик маразма! вам правду не хочется о себе читать, разве?!
из-за ваших внутрикомпанейских «игрушек в админа» страдает рядовой пользователь, что апосля тяжелого трудового дня не имеет возможности в те же контактик и ютубик посмотреть. а, ведь, он за данное платит абон. плату. и не по самым низким тарифам.
юридические лица, в том числе и я, теряют деньги из-за ваших «улучшений». и мне их никто из вас не вернет (вы удачно договора составляете, я оценил — в случае чего == форсмажор и мы ни при чем!).
досрочно прекращаю действие договоров в одностороннем порядке.
перехожу на иной хостинг с хорошей репутацией и низкими тарифами.
пысы == стыд и позор вам малыши! встаньте в угол — вы наказаны!)
Действия с сообщением
Сегодня с утра звонил в qwerty, в надежде на то, что мой дом подключили. К сожалению не подключили. Оператор так же сказал, что сегодня к нему уже было много обращений из Одинцово. Надо нам всем собраться и завалить заявками какого нибудь надежного провайдера, подкрепить заявлением на СС в ФАС и может быть тогда в нашем городе появится достойный интернет!!!
Действия с сообщением
у меня наверное около года не было проблем с СС, но в последнее время постоянно не работает. ухожу на кверти.
Действия с сообщением
Даёшь QWERTY в каждый дом Одинцово!!!
Сам сбежал от СС к Домолинку уже как год.VDSL модем -скорость за 30МБ-400р./месяц. Проблем с сетью нет! Но техподдержка никакая, были проблемы с настройкой модема.
Хочу QWERTY, у сестры стоит вообще без проблем! Но на 2ой завод они не тянут
.
Сам сбежал от СС к Домолинку уже как год.VDSL модем -скорость за 30МБ-400р./месяц. Проблем с сетью нет! Но техподдержка никакая, были проблемы с настройкой модема.
Хочу QWERTY, у сестры стоит вообще без проблем! Но на 2ой завод они не тянут
.Viktor157
Действия с сообщением
Официальное обращение
03.11.2012
Уважаемые абоненты!
Качество предоставляемых услуг является нашей приоритетной задачей.
Чтобы обеспечить потребности клиентов в условиях постоянно растущего трафика, компания Seven Sky ведет работы по расширению как внутрироссийских, так и международных каналов связи. В самое ближайшее время их пропускная способность возрастет в два раза. Расширение магистральных каналов стало объективной необходимостью из-за активного роста абонентской базы, растущего спроса на услуги доступа в Интернет, вывода на рынок высокоскоростных тарифных предложений и реализации новых проектов.
На данный момент компания Seven Sky ведет глобальные работы по модернизации сети. Закуплено инновационное оборудование ASR 9000 от компании Cisco — мирового лидера в области сетевых технологий. Новая система работает со скоростью 96 Тбит/с.
Эти новые решения помогут создать единую систему для высокоскоростного подключения пользователей к сети, получить доступ к новым видео услугам, мобильным сервисам и облачным вычислениям, а также присоединиться к сообществу ведущих мировых операторов.
Работы проводятся преимущественно ночью или рано утром. Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня. Наши технические специалисты прилагают максимальные усилия, чтобы минимизировать время простоя.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
03.11.2012
Уважаемые абоненты!
Качество предоставляемых услуг является нашей приоритетной задачей.
Чтобы обеспечить потребности клиентов в условиях постоянно растущего трафика, компания Seven Sky ведет работы по расширению как внутрироссийских, так и международных каналов связи. В самое ближайшее время их пропускная способность возрастет в два раза. Расширение магистральных каналов стало объективной необходимостью из-за активного роста абонентской базы, растущего спроса на услуги доступа в Интернет, вывода на рынок высокоскоростных тарифных предложений и реализации новых проектов.
На данный момент компания Seven Sky ведет глобальные работы по модернизации сети. Закуплено инновационное оборудование ASR 9000 от компании Cisco — мирового лидера в области сетевых технологий. Новая система работает со скоростью 96 Тбит/с.
Эти новые решения помогут создать единую систему для высокоскоростного подключения пользователей к сети, получить доступ к новым видео услугам, мобильным сервисам и облачным вычислениям, а также присоединиться к сообществу ведущих мировых операторов.
Работы проводятся преимущественно ночью или рано утром. Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня. Наши технические специалисты прилагают максимальные усилия, чтобы минимизировать время простоя.
Приносим извинения за временные неудобства и надеемся на Ваше понимание!
Действия с сообщением
понараздавали гигабитных тарифов без ограничения трафика, а соотнести их со своими тех. возможностями не удосужились. Вот торренты нашли «бутылочное горлышко» и забили его. Умные люди сначала проект составят, оборудование закупят и смонтируют, а потом скоростные тарифы предлагают. А тут видно от маркетологов все начинается… Рисуют своих дебильных птичек и призывают любить Одинцово и СевенСкай, вместо того чтобы прямым своим делом заниматься — предоставлять качественные услуги.
Раньше инет отключался хотя бы ненадолго, а с начала ноября по несколько часов в день его нет. А если и есть, то постоянные глюки — один сайт открывается, а десяток нет. Техподдержки практически нет — поставили автоинформатор — приходится слушать всякий бред и нажимать кнопки чтобы соединиться. От всего СС абонентам нужна только техподдержка — сделайте прямой многоканальный номер. Надоело. Были бы qwerty на Крылова — ушел бы.
Раньше инет отключался хотя бы ненадолго, а с начала ноября по несколько часов в день его нет. А если и есть, то постоянные глюки — один сайт открывается, а десяток нет. Техподдержки практически нет — поставили автоинформатор — приходится слушать всякий бред и нажимать кнопки чтобы соединиться. От всего СС абонентам нужна только техподдержка — сделайте прямой многоканальный номер. Надоело. Были бы qwerty на Крылова — ушел бы.
Действия с сообщением
На Новый Год напишу Деду Морозу, что бы протянул QWERTY в дом 
slide…
Действия с сообщением
фекалии — эти ваши «Сиськи ASR 9000 «, ежели по скорости судить!)
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!
Действия с сообщением
Cyber100: фекалии — эти ваши «Сиськи ASR 9000 «, ежели по скорости судить!)Та не. Сиськи нарм, а вот кто их щупают
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!
Так всегда: бабло на девайс вываливают, а вот платить нарм бабло нарм пасанам, которые эти штуки умеют крутить, не хотят. Вот от этого и получаем:Cyber100: Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня.
slide…
Действия с сообщением
AIRO:Cyber100: фекалии — эти ваши «Сиськи ASR 9000 «, ежели по скорости судить!)Та не. Сиськи нарм, а вот кто их щупают
с учетом того, у меня на шлюзе с дебианом кэш хттп в 10 гигабайт.
представляю без него ахтунк!Cyber100: Однако, принимая во внимание непредвиденные осложнения, возможны перерывы в оказании услуг связи в течение дня.
усё правильно сказал!)
Действия с сообщением
Всем абонентам, обратившимся за перерасчетом, он будет произведен.
Обращаться нужно на почту В обращении указывать: номер лицевого счета, ФИО абонента, период, в который услуга не оказывалась.
Ответственное лицо проконтролирует, чтобы все обращения были обработаны.
Всем абонентам приношу извинения от лица компании. В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.
По мере возможности готова ответить на вопросы.
Обращаться нужно на почту В обращении указывать: номер лицевого счета, ФИО абонента, период, в который услуга не оказывалась.
Ответственное лицо проконтролирует, чтобы все обращения были обработаны.
Всем абонентам приношу извинения от лица компании. В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.
По мере возможности готова ответить на вопросы.
Действия с сообщением
ursula: Всем абонентам, обратившимся за перерасчетом, он будет произведен.У меня всего один вопрос
Обращаться нужно на почту В обращении указывать: номер лицевого счета, ФИО абонента, период, в который услуга не оказывалась.
Ответственное лицо проконтролирует, чтобы все обращения были обработаны.
Всем абонентам приношу извинения от лица компании. В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.
По мере возможности готова ответить на вопросы.
Когда закроется ваша шаражкина контора которая всю жизнь что то модернизирует, а толку от этой модернизации нет, только вред?
p.s.
вспомнил смешной случай один, годовалой давности:
накрылся интернет (естественно севенскаевский) звоню, говорят какие то проблемы решим в самое ближайшее время… и так каждый день в течении больше чем недели… Проблемы, решим, сроков уже не называют… Написал директору, директор извенился и ответил что, наща компания невиноватая, инженеры не могли получить доступ к оборудованию из за неуловимого слесаря дяди васи, который имеет ключи толи от подвала толи от чердака где это оборудование установленно…
Действия с сообщением
если серьёзно, SS бесит своим отношением к абонентам, инет падает через день (!), ну что за бред? сил никаких не хватит
Действия с сообщением
ursula: В настоящий момент производится модернизация ядра, т. е. работы плановые.Что такое ядро?
По мере возможности готова ответить на вопросы.
Действия с сообщением
картинка
cчитайте, что это супер-центральный свитч L3, куда закупаемый траффик к провайдеру приходит. но говорить только о свитчах не совсем правильно.)
cчитайте, что это супер-центральный свитч L3, куда закупаемый траффик к провайдеру приходит. но говорить только о свитчах не совсем правильно.)
Действия с сообщением
Не ваще норм Давече зашел в инет, все тормозит. Смотрю пинги 150+ после м9. Позвонил узнать, что это за… Девушка из поддержки сказала, что ничем не может помочь, надо подключаться на прямую, а не через роутер (ну и во всем виноват мой антивирус / фаервол на моей винде и на моей макосе ). Сейчас вроде пинги 30+. Буду досиживать так баланс и 66.
Давече зашел в инет, все тормозит. Смотрю пинги 150+ после м9. Позвонил узнать, что это за… Девушка из поддержки сказала, что ничем не может помочь, надо подключаться на прямую, а не через роутер (ну и во всем виноват мой антивирус / фаервол на моей винде и на моей макосе ). Сейчас вроде пинги 30+. Буду досиживать так баланс и 66.slide…
Действия с сообщением
AIRO: Не ваще нормты еще пользуешь антивирус?!)
фи, какой моветон!
Действия с сообщением
А я просто пошла и изменила с другим провайдером 
Рада по уши, и качество-супер и экономней в 3 раза почти.
Рада по уши, и качество-супер и экономней в 3 раза почти.
Действия с сообщением
Cyber100:не понялAIRO: Не ваще нормты еще пользуешь антивирус?!)
фи, какой моветон!
А как же защищаться?!
от вирусняков 
Действия с сообщением
С 7-sky не дружу с 1993 года, после того, как мне там заявили, что MAC-адрес моей сетевухи совпадает с MAC-адресом сетевухи другого компьютера в сети, из-за этого у меня и вылетает интернет. Это была последняя точка, после чего помахав им рукой и пожелав дальнейших успехов ушел на Onet к г-ну Сусуре. О чем не жалел, особых проблем небыло. Сейчас по жизненным обстоятельствам, пришлось перебраться на Молодежку, где царствует 7-S. Прям, как в 93 вернулся, пинги, лаги, тормоза. На работе, госслужба, тоже сидят на оном операторе, картина получше, но все равно постоянные проблемы со связью. Недавно просто, без стеснения, отрубили инет на 2-е суток. Звонки в службу поддержки ничего не дали, заеженная пластинка, подключитесь напрямую, проверьте ваше сетевое оборудование и. т. д. а там и проверять нечего было, когда у меня на сервере подключение выдает 10 мбит\с, 100 мбит\с, нет подключения. Потом после энного звонка в службу поддержки, все-таки признались, что проблемы у них, обещали прислать инженера, для устранения неполадок, но видать инженеров расхватали у них всех, или просто положили болт. Вообщем проблема решилась, только после того, как наш генеральный директор, переговорил с кем-то из их руководителей. Сразу же позвонила девушка и продиктовала новый набор ip адресов для нашей организации. После чего, О, чудо, инет появился.
----
Вопрос, подскажите есть ли еще нормальные провайдеры, которые подключают хрущевки на Молодежке. QWERTY не хочет почему-то, остальные, тож смотрю особым желанием не горят, им новостройки многоквартирные подавай. Или лучше все-таки задуматься о покупке LTE-модема?!
----
Вопрос, подскажите есть ли еще нормальные провайдеры, которые подключают хрущевки на Молодежке. QWERTY не хочет почему-то, остальные, тож смотрю особым желанием не горят, им новостройки многоквартирные подавай. Или лучше все-таки задуматься о покупке LTE-модема?!
Действия с сообщением
Ministr: …Да ничего особенного в этом нет. К дому тянут оптический кабель, ставят ШКТ (шкаф телекоммуникационный) в нём ИБП, оптический кросс да активное оборудование. В 5 этажках нет нормального места установки оборудования, каналы забиты (надо строить свой стояк)… Когда обещают дом снести? Новостройку лет через 100… В новостройках дешевле порт обходится. По области Ростелеком проводит оптику в дом (прям как экотелеком), и подключает к интернет вне зависимости от наличия телефона. Спрашивал?
Вопрос, подскажите есть ли еще нормальные провайдеры, которые подключают хрущевки на Молодежке. QWERTY не хочет почему-то, остальные, тож смотрю особым желанием не горят, им новостройки многоквартирные подавай…
Распечатаю в цвете дипломы, курсовики, рефераты…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Действия с сообщением
Ministr:куда и к кому Вы ушли в 93?)
lanfox, что был позже многим?)
Действия с сообщением
Опс, очепятался, с 2003. С смартфона писал, промахнулся на десяток лет легким нажатием.На счет сноса, я так подозреваю, ждут пока само развалится. Двух зайцев как говорится сразу. Ни пятиэтажки, не расселять никого не надо. Бульдозером заровняют и паркинг отгрохают. Хе-хе.
Завтра попробую в Ростелеком позвонить, хотя надежда слабая.
Действия с сообщением
Молодежка, поклята! Ростелеком тоже отказался потключать. Придется ситеть на гребаном Сс пока не изменится ситуация, либо с пров., либо с жилищными условиями (
Действия с сообщением
какую уж модернизацию там провели не знаю, но подключение прерывается каждые 5-10 мин. Вчера вырубилось всё ровно в 00-15 мин., и не открывалось до утра. Позвонила утром в 8-00, и девушка мне со смешком говорит: «Перезагрузитесь, у вас сессия висела», а я ночью раз 20 перезагружалась- и ничего. С чего бы это она висела? Сейчас вообще ничего не открывается, вот этот сайт открылся с четвертого раза и то через несколько минут раздумий. Скорость сегодня -PING- 57, получено- 2,29, передано- 2,73. Это нормально??? И так каждый день.
Действия с сообщением
ужасное качество предоставления сервисов. телефон техподдержки традиционно отключается как только начинаются проблемы с интернет. недавно списали «случайно» 400р. сверх абонентской платы со счета — после звонка вернули обратно, хорошо что заметил.
мозг рулит мир ©
Действия с сообщением
Хочу еще раз предупредить пользователей по-поводу этого «провайдера» и работы его тех. службы.
В субботу в очередной раз пропал интернет дома. Кое как дозвонились до тех. поддержки, вызвали мастера на понедельник на время с 15 часов и позже (т. к. все работают в Москве и мне нужно было отпрашиваться с работы, чтобы дождаться их сотрудника). Так вот, этот «мастер» явился… правильно, в 10 часов утра)))) Дома был только младший сын, которому запрещено пускать кого-либо в квартиру без взрослых. «Мастер» сказал ему, что зайдет попозже и все… Видимо телепортировался на другие заказы. А я, как дура, отпросилась с работы и жду… После попыток с 17.00 дозвониться в их так называемую тех. поддержку, объяснения ситуации минимум 4-м невменяемым сотрудникам, меня постоянно переключали в никуда. Ожидание на трубке и прослушивание различной музыки проблему не решило. В очередной раз какая-то девица на том конце провода заявила, что мастер у нас уже был))))))) В 13.46)))))))))) Опять попытка с моей стороны доказать, что никакого мастера у нас не было, т. к. в это время я уже была дома. Никто не появлялся (что подтвердила консьержка).
Проблема не решена до сих пор. Сегодня старший сын будет и дальше им дозваниваться.
Кстати, в прошлом году было примерно то же. Вызвали мастера, сказал, что приходил и все проверил, проблема у нас в квартире и нужно вызывать платную службу. Но, во-первых, я точно так же отпрашивалась с работы, прождала его пол дня, он при мне не явился. Оказалось, что являлся в первой пол. дня (хотя тоже оговаривалось время после 13,00). Но, и это еще не все) Оказывается, он еще и через закрытые двери проникает, т. к. вход от лифтовой к нам на этаж и к щитку закрыт и зайти можно только при помощи ключа, который есть у жильцов.
Так вот, когда пришел мастер из платной службы, оказалось, что проблема была именно в подсоединении кабеля в щитке. То, что и должна была проверить так называемая бесплатная служба севен ская.
Вобщем, мое терпение закончилось, буду переходить к другому провайдеру. Вот теперь еще оплату за 2 месяца вперед бы от этого г… назад получить ((((((((((
В субботу в очередной раз пропал интернет дома. Кое как дозвонились до тех. поддержки, вызвали мастера на понедельник на время с 15 часов и позже (т. к. все работают в Москве и мне нужно было отпрашиваться с работы, чтобы дождаться их сотрудника). Так вот, этот «мастер» явился… правильно, в 10 часов утра)))) Дома был только младший сын, которому запрещено пускать кого-либо в квартиру без взрослых. «Мастер» сказал ему, что зайдет попозже и все… Видимо телепортировался на другие заказы. А я, как дура, отпросилась с работы и жду… После попыток с 17.00 дозвониться в их так называемую тех. поддержку, объяснения ситуации минимум 4-м невменяемым сотрудникам, меня постоянно переключали в никуда. Ожидание на трубке и прослушивание различной музыки проблему не решило. В очередной раз какая-то девица на том конце провода заявила, что мастер у нас уже был))))))) В 13.46)))))))))) Опять попытка с моей стороны доказать, что никакого мастера у нас не было, т. к. в это время я уже была дома. Никто не появлялся (что подтвердила консьержка).
Проблема не решена до сих пор. Сегодня старший сын будет и дальше им дозваниваться.
Кстати, в прошлом году было примерно то же. Вызвали мастера, сказал, что приходил и все проверил, проблема у нас в квартире и нужно вызывать платную службу. Но, во-первых, я точно так же отпрашивалась с работы, прождала его пол дня, он при мне не явился. Оказалось, что являлся в первой пол. дня (хотя тоже оговаривалось время после 13,00). Но, и это еще не все) Оказывается, он еще и через закрытые двери проникает, т. к. вход от лифтовой к нам на этаж и к щитку закрыт и зайти можно только при помощи ключа, который есть у жильцов.
Так вот, когда пришел мастер из платной службы, оказалось, что проблема была именно в подсоединении кабеля в щитке. То, что и должна была проверить так называемая бесплатная служба севен ская.
Вобщем, мое терпение закончилось, буду переходить к другому провайдеру. Вот теперь еще оплату за 2 месяца вперед бы от этого г… назад получить ((((((((((
Действия с сообщением
Здравствуйте! Сам давно проклял Seven Sky в Одинцово и хочу уйти от них к другому провайдеру.
Вы к какому планируете переключаться?
Вы к какому планируете переключаться?
Действия с сообщением
Я все заглядываюсь на ecotelecom. Уже пол месяца ищу реальных владельцев в нашем городе. Хочется отзывы не с 2ip.ру, где оставляют только злобные, так как туда обычные, довольные пользователи не заходят.
P.s: сейчас там акция, на 6 месяцев бесплатных, может взять как второй провайдер
P.s: сейчас там акция, на 6 месяцев бесплатных, может взять как второй провайдер
Действия с сообщением
Ministr: Молодежка, поклята! Ростелеком тоже отказался потключать. Придется ситеть на гребаном Сс пока не изменится ситуация, либо с пров., либо с жилищными условиями (лучше второе! однозначно
Распечатаю в цвете дипломы, курсовики, рефераты…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Действия с сообщением
Сегодня с утра нахожусь, мягко говоря, в недоумении…
С утра начались какие-то траблы с открытием страниц. Сунулся проверять — млин, не один DNS 7-Sky не отвечает, поменял на гугловский — всё стало нормально.
Звоню в печально известную тех. поддержку — ответ один (им можно уже автоответчик ставить с этой фразой!) — у нас всё нормально, проверьте своё оборудование… Я им про DNS — они как зомби опять — Администраторы никаких проблем не наблюдают.
Прошу проверить днс, минут пять послушал музыку, ответ — да, днс не отвечают.
Да, ещё мне понравился ответ на вопрос, когда исправят — а вы же уже переключились на гугл, типа вам не всё равно?!
И это основной Одинцовский городской и районный провайдер!! Кто у них работает в техподдержке?? Наверное компУтыршики очередные! Возьмите на работу нормальных айтишников наконец-то!
С утра начались какие-то траблы с открытием страниц. Сунулся проверять — млин, не один DNS 7-Sky не отвечает, поменял на гугловский — всё стало нормально.
Звоню в печально известную тех. поддержку — ответ один (им можно уже автоответчик ставить с этой фразой!) — у нас всё нормально, проверьте своё оборудование… Я им про DNS — они как зомби опять — Администраторы никаких проблем не наблюдают.
Прошу проверить днс, минут пять послушал музыку, ответ — да, днс не отвечают.
Да, ещё мне понравился ответ на вопрос, когда исправят — а вы же уже переключились на гугл, типа вам не всё равно?!
И это основной Одинцовский городской и районный провайдер!! Кто у них работает в техподдержке?? Наверное компУтыршики очередные! Возьмите на работу нормальных айтишников наконец-то!
Просто объяснить сложно. Сложно объяснить просто.
Действия с сообщением
Тебе еще повезло, что дозвонился в техподдержку Севен Ская 
В авиакомпании Virgin Ричарда Бренсона если тебе не отвечают на тел. звонок более 20 секунд, то компания оплачивает перелет за свой счет.
У меня периодически не работает инет от 7sky, даже не звоню им по этому поводу, так как не дозвониться и пользуюсь другим провайдером. Очень жду что наш дом подключат к нормальному провайдеру интернета в Одинцово, а пока приходится пользоваться 7 скай с крайне низким качеством и почти отсутствующей техподдержкой, у которой любимая отмазка в любом случае — «мы там что-то модернизируем, через полдня все заработает».
Ну и их любимая фишка потянуть время на телефоне — это узнавать и проверять по 15 минут, какой адрес, какой договор, переключать между операторами по кругу и т. п. Позор!
В авиакомпании Virgin Ричарда Бренсона если тебе не отвечают на тел. звонок более 20 секунд, то компания оплачивает перелет за свой счет.У меня периодически не работает инет от 7sky, даже не звоню им по этому поводу, так как не дозвониться и пользуюсь другим провайдером. Очень жду что наш дом подключат к нормальному провайдеру интернета в Одинцово, а пока приходится пользоваться 7 скай с крайне низким качеством и почти отсутствующей техподдержкой, у которой любимая отмазка в любом случае — «мы там что-то модернизируем, через полдня все заработает».
Ну и их любимая фишка потянуть время на телефоне — это узнавать и проверять по 15 минут, какой адрес, какой договор, переключать между операторами по кругу и т. п. Позор!
Действия с сообщением
derker: Ну и их любимая фишка потянуть время на телефоне — это узнавать и проверять по 15 минут, какой адрес, какой договор, переключать между операторами по кругу и т. п. Позор!Этточно!
Правда, у меня для такой ситуации хороший ускоритель есть — прямой номер телефона руководства отдела по работе с юридическими лицами.
Обычно второй звонок идёт туда
Не поверишь — как-то всё сразу начинает работать! Мистика прямо, Чародеи в этом отделе работают, наверное…Просто объяснить сложно. Сложно объяснить просто.
Действия с сообщением
Я в ужасе: постоянное переключение между коммерческим отделом и тех поддержкой.
Звонок в компанию длится не менее 30 минут, из которых более 20 на ожидания и уточнения.
Во всем винят своих сисадминов, при этом напрямую меня с ними не соединяют.
Услугу уже подключили, деньги списываются, но ip-адрес меняется от подключения к подключению.
К сожалению, qwerty еще хуже.
Печально, что в Одинцово такое ужасное качество предоставления интернет-услуг.
Ответственных менеджеров я бы уже давно поувольнял.
Звонок в компанию длится не менее 30 минут, из которых более 20 на ожидания и уточнения.
Во всем винят своих сисадминов, при этом напрямую меня с ними не соединяют.
Услугу уже подключили, деньги списываются, но ip-адрес меняется от подключения к подключению.
К сожалению, qwerty еще хуже.
Печально, что в Одинцово такое ужасное качество предоставления интернет-услуг.
Ответственных менеджеров я бы уже давно поувольнял.
Действия с сообщением
e27: …К сожалению, qwerty еще хуже.qwerty еще хуже? Не поделитесь информацией чем именно. А то я вот сижу на нём и за 2,5 года было 3 отключения в сумме минут на 40 — жена чуть не разорвала… Еле отмахался что не моих рук дело
Печально, что в Одинцово такое ужасное качество предоставления интернет-услуг.
Ответственных менеджеров я бы уже давно поувольнял.
. Надо срочно переходить на СевенСкай… в соседнем доме в НГ интернета не было, так жена всё в доме переделала Распечатаю в цвете дипломы, курсовики, рефераты…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Действия с сообщением
тоже хочу услышать, чем кверти не угодил?!
на старой квартире им пользовались год, ни разу не было никаких проблем и даже сбоев в скорости, до этого были в севенскае, так это ж трындец, постоянные проблемы!
Кверти бы и сейчас пользовались, но к сожалению у нас нет такого провайдера в доме.
на старой квартире им пользовались год, ни разу не было никаких проблем и даже сбоев в скорости, до этого были в севенскае, так это ж трындец, постоянные проблемы!
Кверти бы и сейчас пользовались, но к сожалению у нас нет такого провайдера в доме.
Действия с сообщением
Да, Кверти лагает похлеще многих… В техподдержку можно часам дозваниваться… Денег с телефона улетело столько, что проще другого провайдера подключить. Плюс ко всему у них работники некомпетентные, толком ничего сказать не могут. На нескольких форумах смотрела отзывы, и негатива много: Слава Богу, сменила провайдера, подсказали вовремя. 
Действия с сообщением
alena_kylina: Да, Кверти лагает похлеще многих…Ну Вы то понятно! здесь затем, что спамить!
может в Москве на него и плохие отзывы, а у нас по Одинцово лучшего провайдера нет, всё познаётся в сравнении!
Изменено 1 раз, последний —
krigo,
Действия с сообщением
alena_kylina: Да, Кверти лагает похлеще многих…на протяжении года пользовался кверти, полёт нормальный. близко к идеальному.
… На нескольких форумах смотрела отзывы, и негатива много
а отзывов плохих тем больше, чем больше у компании абонентов. ибо хорошие отзывы пишут вообще редко, потому что даже мысли нет что-то написать, если всё работает. а недовольные всегда найдутся., где-то даже есть математически рассчитанный процент недовольных абонентов для оператора связи, сейчас правда не найду. там небольшие цифры, но учитывая размер кверти, в пересчете на живые души там нормально получается.
есть очень хорошая поговорка, которая как раз таки объясняет, почему люди, в большинстве своем, пишут только негативные отзывы
«связь как воздух, пока не испортишь — никто и не заметит»
ну и фиг с ним, зато мы тянем лучшие каналы связи…
Действия с сообщением
Вчера севенскай решил всем сменить тарифный план. Естественно не забыв при этом списать 200р за переход на новый тариф.
Пора начинать тестировать экотелеком.
Пора начинать тестировать экотелеком.
Действия с сообщением
krigo: тоже хочу услышать, чем кверти не угодил?!не видел, что ответили.
на старой квартире им пользовались год, ни разу не было никаких проблем и даже сбоев в скорости, до этого были в севенскае, так это ж трындец, постоянные проблемы!
Кверти бы и сейчас пользовались, но к сожалению у нас нет такого провайдера в доме.
Кверти подключили меня по акции. Я 100500 раз спросил, будут ли какие-нибудь списания.
Ответили нет. Захотел заморозить (у севенская есть такая услуга и бесплатная. А у них — платная) — мне предложили, что раз уж вы не хотите тратить деньги, то давайте расторгнем договор, надо оборудование сдать.
Ну ок. Расторгнул, они мне выставили счет в 3000 за расторжение — так как я по акции подключался.
Прошу соединить с горе-менеджером, который мне посоветовал такое — пишут такая связь невозможна.
Действия с сообщением
e27: Я в ужасе: постоянное переключение между коммерческим отделом и тех поддержкой.вторую неделю не могут отключить стат ip
Звонок в компанию длится не менее 30 минут, из которых более 20 на ожидания и уточнения.
Во всем винят своих сисадминов, при этом напрямую меня с ними не соединяют.
Услугу уже подключили, деньги списываются, но ip-адрес меняется от подключения к подключению.
К сожалению, qwerty еще хуже.
Печально, что в Одинцово такое ужасное качество предоставления интернет-услуг.
Ответственных менеджеров я бы уже давно поувольнял.
направил повторное письмо.
Действия с сообщением
вот не могу поверить в эту историю! если бы сама не пользовалась кверти в прошлом, может и поверила бы.
может я и не права, ничего личного, но как-то «попахивает» это всё антирекламой кверти.
может я и не права, ничего личного, но как-то «попахивает» это всё антирекламой кверти.
Действия с сообщением
e27: [quote='e27']А я понял что автор подключена к 7Sky. Про него и разговор. Компании есть куда расти, главное что бы она хотела. В защиту скажу, что у брата и шурина 7Sky и он их устраивает вполне. Возможно в вашем доме проблема с оборудованием провайдера… например старый коммутатор или трафик сильно вырос…
Я в ужасе: постоянное переключение между коммерческим отделом и тех поддержкой.
Звонок в компанию длится не менее 30 минут, из которых более 20 на ожидания и уточнения.
Во всем винят своих сисадминов, при этом напрямую меня с ними не соединяют.
Услугу уже подключили, деньги списываются, но ip-адрес меняется от подключения к подключению.
К сожалению, qwerty еще хуже.
Печально, что в Одинцово такое ужасное качество предоставления интернет-услуг.
Ответственных менеджеров я бы уже давно поувольнял.
вторую неделю не могут отключить стат ip
направил повторное письмо.
P. S. Про Qwerty — любой действующий абонент может перейти на тариф линейки «New Level» минимальная цена 315 рублей за 40 Мбит/сек. Провайдером доволен.
Распечатаю в цвете дипломы, курсовики, рефераты…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…
Брошюровка пластиковыми пружинками…
Набор текста…