Воробьёв — Иванову: «Молодцы, но не удальцы. Что там у вас происходит?»

Нахождение Одинцовского городского округа в «красной зоне» по работе с сообщениями жителей в «Доброделе» в очередной раз стало темой оперативного совещания правительства Подмосковья.

Министр государственного управления региона Максим РЫМАР: 

Теперь по «красной зоне». Здесь у нас Одинцово и Красногорск в топе. По ним есть положительная динамика. Разве что Одинцово на прошлой неделе немного просело по «повторам», связанным с решением проблем по снегу, ремонту дорог и очистке газонов.

Министр добавил, что в целом у всех муниципалитетов положительная динамика, кроме Одинцово. «Но они тоже молодцы, просели совсем немного», — заключил Рымар.

После этого губернатор Андрей ВОРОБЬЁВ обратился к главе Одинцовского округа Андрею ИВАНОВУ:

— Молодцы, но не удальцы. Андрей, что там у вас происходит? Вы же обещали, что будете зелёные цифры показывать. Чем помочь вам?

— Андрей Юрьевич, у нас на прошлой неделе технический сбой произошёл. 60% ЦУРа (Центра управления регионом — прим. «ОИ») свалилось с ковидом — это 18 человек. Мы подтянемся на этой неделе. Там ресурсные задачи, просто не вычистили повторы.

— Добро. Обратите внимание, что цифры у вас всегда будут высокие, но мы с вами договаривались, что вы будете в зелёной зоне по графе «стало». Так ведь?

— Да, так точно, Андрей Юрьевич.

Одинцовский городской округ — в антилидерах по отработке жалоб в «Доброделе»

Работу чиновников Одинцовского округа в «Доброделе» регулярно обсуждают на совещаниях руководства региона. Практически на каждом мероприятии Максим Рымар называет муниципалитет антилидером. 

На прошлой неделе губернатор похвалил администрацию: «Молодцы. Если дальше будут так работать, то уйдут из аутсайдеров».

При этом ранее Андрей Воробьёв неоднократно критиковал деятельность одинцовских чиновников. Так, 22 сентября губернатор спросил у Андрея Иванова, что ему прислать — «дубину или пряник» — для наведения порядка с жалобами на управляющие компании. 

5 октября Воробьёв обратился к Иванову за разъяснениями, почему Одинцовский городской округ за третий квартал 2020 года показал наихудшую динамику по повторным обращениям:  «Пожалуйста, доложите, как вы работаете, что каждый раз скатываетесь ниже и ниже? Цель какая у вас в жизни?»

В 2020 году «Доброделу» исполнилось пять лет. Власти региона называют портал для сбора обращений жителей «прорывом» и эффективным инструментом.

На совещаниях как областные, так и местные чиновники регулярно обсуждают работу с обращениями. Они предлагают жителям портал в качестве основного способа обратной связи. Однако на деле зачастую «Добродел» становится для властей удобным механизмом отписок и «очковтирательства», цель которого — «слить» все проблемы и недовольство. 

В Одинцовском округе примеров тому масса: это и полгода отписок с одинаковыми фотографиями, и просто не соответствующие действительности отчётные фото, и попытки обмана заявителей, и «неспособность» увидеть факты для проверки. 

А если же настойчивый заявитель раз за разом не соглашается с предложенным решением, то чиновники и администрация портала могут просто закрыть переписку с формулировкой «проблему невозможно решить в рамках портала «Добродел».

Отдельного внимания заслуживают голосования, которыми власти Подмосковья устраивают соцсоревнования в части строительства школ и детских садов, расчистки рек, включения дорог в план ремонта. 

«Добродел» — это

18.224.70.11